Papara Hesabım Çalındı Ve Kapatıldı, Acil Açılmalı

Papara bireysel hesabım güvenlik gerekçesiyle hem çalındı hem de kapatıldı. Hesabımda bir sorun olduğunu Papara’dan gelen e-posta ile fark ettim. E-posta sonrası kontrol ettiğimde hesabıma yetkisiz erişim sağlandığını ve kayıtlı e-posta adresimin de benim bilgim ve iznim dışında değiştirildiğini gördüm.

Hesabım güvenlik nedeniyle kapatılmış olmasına rağmen bu işlem benim talebimle gerçekleşmedi ve ben daha önce herhangi bir şüpheli işlem ya da harcama da fark etmedim. Olayı öğrendiğim an Papara ile iletişime geçmek istedim ancak yaşadığım saat mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu anda hesabıma erişemiyorum.

Papara hesabımın acilen tekrar açılmasını, e-posta adresimde yapılan izinsiz değişikliğin geri alınarak hesabımın tekrar kendi bilgilerime tanımlanmasını ve güvenli şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.