Papara Kartımda Bakiye Olmasına Rağmen Sıfır Gün Limit Hatası

Papara kartımda şu anda 266 TL bakiye bulunmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de marketten veya internet üzerinden herhangi bir alışveriş yapabiliyorum. Kartı kullanmaya çalıştığımda ATM’de “0 gün limit” hatası alıyorum, internet alışverişlerinde ise banka onaylamadı tarzında uyarılarla karşılaşıyorum. Hesabımda para görünse de sanki hiç yokmuş gibi hiçbir işlem yapamıyorum.

Bu tutarı bugün hesabıma geçirdim ve kartımı kullanmak istedim ancak Papara kartım kapanıp açılana kadar bu sorun devam ediyor. Henüz Papara müşteri hizmetleri ile görüşmedim fakat aktif olarak kullanmak istediğim bir bakiyeye ulaşamıyor olmak mağduriyet oluşturuyor.

Papara’dan talebim, kartımın acilen kullanıma açılması ve yaşadığım bu erişim sorununun çözülmesidir. Bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür sorunların tekrarlanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Papara hesabıma para yatırmayı düşünmüyorum.