to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 42.644,26 TL bakiye bulunuyordu ve bu tutara şu anda hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçev...
03 Haziran 2025 tarihinden bu yana Papara hesabıma erişemiyorum ve hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan 117.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımın kapatıldığına dair tarafıma mail gönderildi ve artık hesabı kullanamayacağım, içindeki bakiyenin iadesi için IBAN bildirmem istendi. Aralık ayı...
Papara’da bireysel kullanıcı hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı ve 41.444 TL tutarındaki bakiyeme yaklaşık 2025 Haziran ayından beri “inceleme” gerekçesiyle erişemiyorum. Hesabımı ağırlıklı olarak kişisel harcamalarım için kullanıyordum; diğer maaş hesabım bloke olduğu için maaş ödemelerim bu...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 8 yıldır bireysel Papara hesabı kullanıyorum. Yaklaşık 7 ay önce hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bugün hesabıma giriş ya...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım bireysel Papara hesabım yaklaşık 5–6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak kapatıldı. Hesabımı kullanamadığımı fark ettikten sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde yalnızca “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde genel bir yanıt aldım, detaylı...
Papara hesabımdan Akbank ATM’si üzerinden para çekmek istediğimde, ekranda sürekli “günlük işlem bakiye limitine ulaştınız” uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla yaklaşık iki hafta önce karşılaştım ve o günden beri bankamatikten para çekemiyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme y...
Uzun süredir Papara kişisel hesabımın haksız yere blokeli olmasıyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır hesabım bloke durumda ve “incelemede” olduğu söylenmesine rağmen bu süreç bir türlü tamamlanmadı. Bu süre içinde hesabımda bulunan 1.300 TL bakiyeme de erişemiyor ve kullanamıyorum. P...
Papara hesabımı doğrulamak için uygulama üzerinden kimlik bilgilerimi girdikten sonra NFC ile kimlik okuma aşamasına geçiyorum. Cihazımda NFC özelliği bulunmasına rağmen her denememde “NFC datası doğrulanamadı” hatası alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ...
Papara kartımda yaklaşık 1500 TL bakiyem bulunmasına rağmen hem fiziksel kartımla hem de sanal kartımla hiçbir yerde ödeme yapamıyorum. İşlem denemelerimde sürekli “ödeme limiti aşıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum. Bu durum beni oldukça rahatsız ediyor, acil olarak ku...
Papara bireysel hesabım yaklaşık 6 aydır “incelemede” görünüyor ve bu süre boyunca hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığınıza dair bir bilgilendirme almadım, sadece hesabımın incelendiği söylenip öylece bırakıldım. Bu süre içinde Papara tarafından bana ne e‑posta ...
Papara hesabımda ve Papara kartımda bulunan 3.040 TL bakiyemi 6 aydan uzun süredir kendi hesabıma çekemiyorum. Haziran ayının 5’inden bu yana her denememde “hesap incelemesi doğrultusunda işlem yapılamaz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Param içeride bloke şekilde bekl...
Youwing uygulaması üzerinden Papara hesabıma 5.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık 50 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “inceleme” olarak görünüyor ve para hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaştığımda...
Papara hesabımı güvenlik endişesi nedeniyle kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır uygulama üzerinden yaptığım tüm denemelere rağmen hesabım kapanmıyor. Uygulama üzerinden kapatma adımlarını takip etmeme rağmen herhangi bir engel veya net bir uyarı gösterilmeden işlem gerçekleşmiyor. Hesabımda...
Papara hesabım 2025 Haziran ayından bu yana incelemeye alındı ve yaklaşık 7 aydır hesabım yeniden aktif edilmedi. Ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun ne olduğu konusunda da bilgi verilmiyor. Hesabımda inceleme döneminde yaklaşık 5.00...
28.12.2025 günü saat 21.30’da bireysel Papara hesabıma bir arkadaşımdan 5.000 TL para geldi. Aynı gün saat 22.20’de ise, benim hiçbir müdahalem, onayım ve bilgim olmadan bu tutarın Papara hesabımdan “Ramazan Yılmaz” isimli bir şahsa gönderildiğini gördüm. Arada yaklaşık 50 dakikalık bir süre olmasın...
2025 yılı Mayıs ayından bu yana bireysel Papara hesabımda bulunan yaklaşık 3.000 TL param resmen gasbedilmiş durumdadır. Hiçbir illegal faaliyetim olmadığı halde, Papara hiçbir somut gerekçe sunmadan paramı bloke etmiş ve aylar geçmesine rağmen iade etmemiştir. Her gün defalarca aramama rağmen müşt...
Papara bireysel hesabım yaklaşık 9 aydır “inceleme altında” görünüyor ve bu süre içinde hiçbir somut gelişme olmuyor. Hesabım incelemede olduğu için ne para transferi gerçekleştirebiliyorum ne de banka IBAN’ına havale/EFT yapabiliyorum. Hesap kapatma talebinde bulunmak istediğimde bile işlem yapılam...
Papara hesabıma yaklaşık dört aydır erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın “şirket yükümlülükleri ihlali nedeniyle kalıcı olarak kapatıldığı” şeklinde bir uyarı görüyorum; ancak bunun ne anlama geldiği, tam olarak hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. M...
23.12.2025 tarihinde Papara hesabımın doğrulaması için üçüncü kez işlem yapmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. E-posta, telefon ve kimlik doğrulama adımlarının hepsini tamamladım; sistemde hepsi onaylı görünüyor, ancak hesap durumum hâlâ “onay bekleniyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Papara bireysel hesabımda bulunan bakiyem 02.06.2025 tarihinden bu yana “inceleme” gerekçesiyle kullanıma kapatıldı ve üzerinden 6 aydan fazla zaman geçmesine rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı. Hesabımda yaklaşık 2.300 TL tutarında param bekletiliyor ve bu süre boyunca bakiyeme hiçbir şekilde eriş...
Papara’da Quiteria adlı firmamıza ait ticari hesabımızda bulunan bakiyemizi Eylül–Ekim ayından bu yana hiçbir şekilde ATM’lerden çekemiyoruz. ATM’ye kartı taktığımızda ekranda yalnızca “bir sorun oluştu” uyarısı görünüyor ve işlem iptal edilerek kart iade ediliyor, böylece ticari hesabımızdaki paray...
Papara’da bireysel hesabıma dünden beri giriş yapamıyor ve kimlik doğrulama aşamasında “kimlik onaylamıyor” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle herhangi bir şekilde görüşme yapmadım. Kimlik bilgileri...
Papara hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden bugün defalarca denememe rağmen ekranda “hesap doğrulayamazsın” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan s...
