Papara Hesabı Açıklama Yapmadan Kapatıldı Ve 2.450 TL İadesi Gecikiyor

Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve içerisinde bulunan 2.450 TL tutarındaki param bir aydır tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir açıklama almadım.

Yaklaşık bir aydır hesabıma ve içinde kalan parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve süreçle ilgili bilgi alamadım. Bu nedenle paramın akıbetiyle ilgili ciddi endişe yaşıyorum.

Papara hesabım kapatılmış olsa bile, içeride kalan 2.450 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.