to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara bireysel hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 19.900 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Hesabımda para transferim çok olduğu için bunun şüpheli görüldüğünü söylüyorlar ancak herhangi bir somut açıklama yapılmıyor.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım. Her defasında sözleşmede şüpheli işlem durumunda hesabı kapatabileceklerinin yazdığı, IBAN bilgilerimi mail ile iletmem gerektiği ve paramın ne zaman hesabıma geçeceğinin belli olmadığı söylendi. Yalnızca şüpheli işlem denilip net bir süre verilmemesi ve bu kadar yüksek bir tutarın belirsiz şekilde bekletilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Eğer hesabım aniden kapatılmasaydı, zaten bu paramı kendim çekebilecektim.
Kendi adıma kayıtlı banka hesabıma IBAN yoluyla olmak üzere, Papara hesabımda bloke edilen 19.900 TL’nin hiçbir gerekçesiz şekilde bekletilmeden, en kısa sürede acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Papara bireysel hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bugün aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 1.242 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Uygulama üzerinden sadece hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim gönderildi, fakat neden kapatıldığı konusunda tek bir açıklama dahi yapılmadı. Yaklaşık...
Papara’daki bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 19.500 TL bakiye bulunuyor ve bu paranın iadesini talep ediyorum. Hesabımda sadece kendi adıma olan banka hesaplarından para çekme ve yatırma işlemleri yaptım, herhangi bir şüpheli işlemim veya sözleşmeye ay...
Bugün saat 22.00’de Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 100.000 TL param içeride kaldı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgilerimi aldılar fakat paranın ne ...
Yorumlar (7)