Papara Hesabımda Gelen 2.569,30 Dolar Blokajı Açıklama Bekliyor

17 Eylül tarihinde yurt dışında yaşayan eşim Papara hesabıma iki ayrı işlemle para gönderdi. Saat 17:30’da 2.500 dolar, saat 17:36’da ise 69,30 dolar olmak üzere toplam 2.569,30 dolar hesabıma geçti ve dekontlarım da mevcut. Para hesabıma geçer geçmez kısa süre içinde bu tutara adeta el konuldu ve şu anda bu paraya erişemiyorum.

Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek herhangi bir net bilgi, gerekçe veya süre paylaşılmadı. Neden blok konulduğu, ne zaman kaldırılacağı ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.

Yurt dışından tamamen bana ait ve yasal bir şekilde gönderilen toplam 2.569,30 dolar tutarındaki param üzerindeki blokajın acilen kaldırılmasını ve parama erişimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.