Papara Card kartımla hem alışverişlerde hem de ATM işlemlerinde uzun süredir işlem yapamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Günlük işlem limitini aştığınız için bankanız bu işleme onay vermiyor, işlem limitiniz için kartınıza ait olduğu bankaya başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve günlük limiti kesinlikle aşmamış olmama rağmen bu uyarı her seferinde karşıma çıkıyor.
Papara üzerinden QR kod ile para yükleme/çekme denemelerimde de, Papara Card’ı ATM’ye taktığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. 200 TL, 100 TL, 50 TL, 20 TL, hatta 10 TL gibi tutarlarda bile işlemim bu uyarı nedeniyle gerçekleşmiyor. Papara tarafından hesabım ya da kartım hakkında herhangi bir kısıtlama, bloke veya güvenlik önlemi olduğuna dair SMS, e‑posta veya uygulama içi bir bildirim de almadım.
Bu problem nedeniyle kartımı ve hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Papara Card üzerindeki bu hatanın incelenmesini, günlük limit ve güvenlik tarafında varsa bir sorun ya da yanlışlık varsa düzeltilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar