to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara ticari hesabımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Mastercard ticari Papara kartımı pos cihazlarında kullanmak istediğimde sürekli işlem reddediliyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor.
Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Aynı zamanda hesabımdan sanal kart açmak istediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve sanal kart oluşturamıyorum. Hem fiziki kartımı pos’ta kullanamıyor olmam hem de sanal kart açamamam nedeniyle ticari hesabımdaki param fiilen kullanılamaz durumda.
Sabah saat 09.50’de Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, “mesai saati dışında aradınız” uyarısı alıyorum. Ancak Papara’nın açıklamalarında müşteri hizmetlerinin saat 09.00’da açıldığı belirtiliyor. Dolayısıyla yaşadığım bu sorun hakkında bilgi dahi alamıyorum.
Papara ticari hesabımın ve kartlarımın derhal kullanıma açılmasını, pos işlemlerindeki red probleminin ve sanal kart oluşturma hatasının acilen giderilmesini, ayrıca telefonla destek alamamamla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Papara Card kullanıcısıyım. Son iki gündür hesabımda bulunan 6.435 TL bakiyemi ne çekebiliyor ne de markette ödeme yapabiliyorum. Kartımla ödeme yapmak istediğimde “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve paramı çekmek için de hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum ikinci kez başıma geliyo...
Papara hesabımdan yaklaşık 25 gündür her gün para çekmeye çalışıyorum ancak sistem her denememde hata veriyor ve işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu süre içinde farklı kartlarla, günün farklı saatlerinde ve uygulamayı yeniden başlatarak toplamda yaklaşık 30 kez denememe rağmen sorun devam ediyor...
Papara Black Card’ım ile iki gündür ne internetten ne de pos cihazından alışveriş yapabiliyorum, ayrıca para transferi de gerçekleştiremiyorum. Tüm işlemlerim “Reddedildi” hatasıyla sonuçlanıyor. Kartımda yeterli bakiye var ve kullanım süresi geçerli. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya uyarı da b...
Papara kartımı ve mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesabımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Para çekme, para yatırma, fatura...
Yorumlar