Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 4 Bin TL Bakiyeme Erişemiyorum

Yaklaşık iki hafta önce Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Uygulamada dört bin lira civarında bakiyem bulunuyordu ve şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en kısa sürede çözüm için yardımcı olacaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması ve içerisindeki bakiyeme ulaşamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Papara hesabımda bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.