Papara İletişim

Papara hesabımda 17.065 TL param bulunuyor ve Papara kapandığından beri bu parayı hiçbir şekilde çekemiyorum. Ne banka hesabıma havale/EFT yapabiliyorum ne de nakit olarak çekebiliyorum. Defalarca denedim ve artık ciddi anlamda mağdur oldum. Yaklaşık 40 gündür bu sorun devam ediyor. Uygulama üzerin...

Papara hesabım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride yaklaşık 13.000 TL bakiyem kaldı. Papara’ya kayyum atandığını öğrendim fakat buna rağmen paramla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağdur durumdayım. Destek kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, konuyla ilg...

Yaklaşık 2 haftadır Papara hesabıma kendi adıma kayıtlı IBAN numaramı ekleyemiyorum ve bu yüzden para transferi yapamıyorum. Sürekli hata alıyorum ve transfer işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde Papara destek ekibiyle birkaç kez iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “çalışmalarımız ...

Papara hesabımda yaklaşık 8.000 TL param olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır 'Para Çek/Yatır' alanından paramı çekemiyorum ve ekranda 'bildik diye' bir uyarı çıkıyor. Hiçbir şekilde nakit olarak parama ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımd...

Uygulama kendi adıma olan banka hesabımı IBAN olarak eklememe de izin vermiyor. Hesabımda bulunan parayı kullanamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama, kendi adıma kayıtlı banka hesabımı eklemeye izin vermediği için paramı farklı bir kanaldan da çekemiyorum. Papara müşteri hizmetleri ile ile...

Papara'nın kapanmasıyla birlikte hesabımda kalan bakiyeme uzun süredir ulaşamıyorum. Papara kapandıktan sonra uygulamada sunulan IBAN ile çekme seçeneği üzerinden paramı başka banka hesabına aktarmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. Ziraat Bankası ve Akbank’ta başkasının adına kayıtlı hesap...

Papara hesabımda 14.608,36 TL bakiyem bulunmasına rağmen, Papara’nın faaliyet izninin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum ve paramı kullanamaz hale geldim. 5 Kasım’dan beri hesabımdaki bu parayı özellikle ATM’den nakit olarak çekmek istiyorum, ancak hiçbir şekilde erişemiyorum. Kayıtlı adım soyadı...

Papara hesabımda 7.445 TL bakiyem olmasına rağmen Trendyol üzerinden internet alışverişi yapmak istediğimde “İşleminiz yetersiz limit nedeniyle gerçekleştirilemedi. Lütfen başka bir kart deneyiniz ya da bankanız ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 331 TL tutarındaki ödemeyi 5–6 kez d...

Papara hesabımda yaklaşık 1000 TL bakiyem bulunuyor ve son yaşanan olaylar nedeniyle Papara kapatıldığı için uzun süredir bu parama erişemiyorum. Neredeyse 2 aydır hesabımdaki bu bakiyeyi ne çekebiliyor ne de kullanabiliyorum. Kayıtlı e-posta adresim k************@gmail.com’dur. Bu süreçte hem e-p...

Papara hesabıma kartıma ait IBAN’ı bir türlü ekleyemiyorum. IBAN ekleme işlemini yaptığımda sistem sürekli “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve defalarca kez denememe rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Bu nedenle 850 TL...

Papara Card’ımı yaklaşık bir aydır kullanamıyorum. Devlet tarafından Papara kartların kullanıma kapatılması nedeniyle kartımda bulunan 561,22 TL bakiyeme erişemiyor ve herhangi bir işlemde kullanamıyorum. Papara Card’ı resmi Papara sitesi üzerinden almıştım ve tüm işlemlerimi bu kart üzerinden yapı...

Papara Card’ın sorunsuz olduğunu duyduğum için bir kart aldım ve lise öğrencisi olan kızıma harçlığını daha güvenli kullanabilmesi için bu kartı verdim. Kızımın harçlığını düzenli olarak Papara Card’a yüklüyordum ancak yaklaşık 21.10.2025 tarihinden bu yana kart kapalı durumda ve hiçbir şekilde işle...

Yaklaşık iki haftadır Papara hesabım kapalı olduğu için hesabımda bulunan 166 TL bakiyeyi Yapı Kredi hesabıma aktaramıyorum. Hesabımın kapalı olması nedeniyle uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve bu tutara ulaşamıyorum. Durumu Gmail üzerinden Papara destek hattına ilettim, tarafım...

Yaklaşık 3 aydır Papara’da kendi adıma hesap açamıyorum. Kayıt olmaya çalıştığımda “zaten bir hesabınız var” uyarısı alıyorum. Benim kimlik bilgilerimin izinsiz şekilde kullanıldığından şüpheleniyorum ve bu durumdan dolayı çok endişeliyim. Papara müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir tür...

19 Kasım 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasından kendi IBAN’ıma 7009,49 TL tutarında para çekmek istedim. Uygulamada tek açık kalan seçenek olan IBAN ile gönderme seçeneğini kullandım ve kendi IBAN’ımı doğru şekilde girdim. Ancak her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ...

Papara Black Kart’ımda 20 gündür 9.000 TL bakiyem olmasına rağmen hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Hem Papara uygulaması üzerinden hem de farklı banka ATM’lerinden defalarca denememe rağmen sürekli “hata oluştu” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke, inceleme veya kısıtlama yok; Papara mü...

Papara hesabım uzun süredir giriş yapmadım. Girmek istediğimde hesabım kalıcı olarak kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu miktara şu anda ulaşamıyorum. Hesabım “e************@gmail.com” adresiyle kayıtlıydı ve açılış sırasında kimlik doğrulaması yapmıştım. Hesabımın neden...

Yaklaşık 5 ay önce hiçbir şekilde bana ulaşılmadan Papara mobil hesabım kapatıldı. Hesabım onaylıydı ve herhangi bir olağan dışı işlem ya da Papara’dan gelen bir uyarı olmadan bu durum gerçekleşti. Hesabımda 106 bin tl, yani düğün param bulunuyordu. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara müşteri hizmet...

Papara hesabımdaki 1.289 TL’yi banka hesabıma çekmek için üç haftadır her gün IBAN eklemeye çalışıyorum. Ancak her seferinde “Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 1 aydır 1.200 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabım kimlik onaylı ve İstanbul’da yaşıyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde son kez sorunsuz bir şekilde para yatırabildim, ancak o tarihten sonra hesabım “hesabınız kısa süreliğine kısıtlanmıştır” uyarısıyla tamamen kısı...

Böyle bir hata veriyor. Ne ATM'den ne de başka bir şekilde paramı alamıyorum. Geri başka hesabıma da aktaramıyorum. Lütfen yardım edin, neredeyse 3 hafta oldu ve ben hâlâ para iadesi bekliyorum. Papara iletişim numarasına ulaşamıyorum. Paramı geri verin artık.

3 Haziran 2024 tarihinde Papara hesabımda “genel inceleme” başlatıldı ve yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyorum. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “bekleyin, bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım. Bu kadar uzun süren bir i...

Papara uygulama hesabımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ben bir öğrenciyim ve hafta sonları çalışarak biriktirdiğim 19 bin TL’yi Papara hesabıma yatırdım. Ancak, hesabımda para görünmesine rağmen bu parayı ne çekebiliyor ne de başka bir IBAN’a aktarabiliyorum. Her işlem denememde “İşle...

Papara mobil uygulamasına yaklaşık 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabım kapatıldı ve “geçici olarak hizmet veremiyoruz” ibaresiyle karşılaşıyorum. Öğrenciyim ve içeride kalan yaklaşık 400 TL benim için gerçekten çok önemli bir miktar. Yaklaşık 1 aydır paramın iadesiyle ilgili bir gelişme yaşanmadı...