Papara Hesabım Kapatıldı, 100.000 TL İadesi Ve Açıklama Talebim Yanıtlanmadı

Papara bireysel hesabımı 22.01.2026 sabah saat 10.00 civarında aniden kullanıma kapattı. Bunun güvenlik gerekçesiyle yapılmış olabileceğini düşünüyorum; ancak tarafıma hiçbir şekilde detaylı bilgi verilmedi. Hesabımda bulunan 100.000 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen, bu konuda da herhangi bir açıklama veya bilgilendirme yapılmıyor.

Papara hesabımda yer alan 100.000 TL’nin, kendi adıma kayıtlı QNB Bankasındaki vadesiz TL hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu talebimi iletmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonla iletişim sağlanamıyor, yalnızca e-posta üzerinden yazabiliyorum ve gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Hem hesabımın neden kapatıldığı hem de içinde bulunan paramın akıbetiyle ilgili olarak, talebim doğrultusunda acil ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve 100.000 TL tutarındaki bakiyemin kendi adıma olan QNB vadesiz hesabıma en kısa sürede aktarılmasını bekliyorum.