Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 50.000 TL Birikimim Donduruldu

Papara’da bireysel hesabımda yaklaşık 50.000 TL birikimim bulunuyor ve yaklaşık bir senedir hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli “inceleme yapılıyor” denilerek hesabım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı. 20.01.2026 tarihinde tekrar giriş yapmak istediğimde ise hesabıma artık erişemediğimi ve hesabımın kapatıldığını gördüm.

Papara tarafından e-posta gönderildi ancak hesabın hangi gerekçeyle kapatıldığı, neye dayanarak böyle bir işlem yapıldığı açıklanmadı. Daha önce de defalarca kez Papara ile iletişime geçmeme rağmen sadece incelemenin devam ettiği söylenip somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Hesabımdaki para tamamen kendi birikimimdir ve herhangi bir kural ihlali yaptığım tarafıma bildirilmemiştir.

Hiçbir net gerekçe sunulmadan bir senedir paramı kullanamıyorum ve şimdi de hesabım kapatılmış durumda. Papara’nın, hesabımı hangi kanuna veya sözleşme maddesine dayanarak kapattığını açık ve yazılı şekilde bildirmesini ve en önemlisi hesabımda bulunan yaklaşık 50.000 TL birikimimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.