Papara Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve Kapatıldı, 1000 TL'yi Çekemiyorum

Papara bireysel hesabıma yaklaşık 10 ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve bu süre boyunca hesabımdaki paramı kullanamadım. İki gün önce ise yine herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan hesabım tamamen kapatıldı.

Bloke konulduğu dönemden bu yana Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde, sadece “inceleme çalışmalarımız doğrultusunda geçici olarak hizmet veremiyoruz” şeklinde genel bir yanıt aldım, bunun dışında somut bir açıklama veya neden belirtilmedi. Şu anda hesabıma erişemiyorum ve içeride kalan 1000 TL bakiyemi çekemiyorum.

Herhangi bir yasal gerekçe, yazılı açıklama veya detay paylaşılmadan hem hesabımın önce bloke edilmesi hem de sonrasında kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Papara hesabımda bulunan 1000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma iadesini talep ediyorum.