Kapatılan Papara Hesabım İçin Dekont Erişimi Talebi

Yaklaşık 4 aydır Papara hesabım kapalı olduğu için geçmiş işlemlerime ait dekontlara erişemiyorum. Papara’yı daha önce para alışverişlerimde kullanıyordum ve şu an bir kişiyle aramdaki alacak‑verecek durumunu ispatlamak için o kişiye ait gelen ve giden para hareketlerinin dekontlarına ihtiyacım var.

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde hesabıma ulaşılamadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ancak, yaşadığım maddi anlaşmazlık sebebiyle ilgili isim için yapılan para transferlerinin dekontlarını beyan etmem gerekiyor ve bu bilgiye Papara dışında erişme imkanım bulunmuyor.

Papara’dan talebim, hesabım kalıcı olarak açılmasa bile en azından ilgili kişi adına yapılan gelen ve giden para transferlerinin dekontlarını, mümkünse mail yoluyla ya da başka bir güvenli yöntemle tarafıma iletmeleri ve bu konuda bana yardımcı olmalarıdır.