Papara Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

2 Ocak 2026 tarihinde Papara hesabım “riskli” bulunarak kalıcı olarak kapatıldı. Ancak hesabım üzerinden herhangi bir yasa dışı, şüpheli ya da riskli işlem yapmadım ve bu durumu anlamakta zorlanıyorum.

Papara ile iletişime geçtiğimde tarafıma, finansal sistemin şeffaflığını korumak adına riskli bulunan işlemlerle ilgili aksiyon alındığı, hesabımın yapılan inceleme sonucunda kalıcı olarak kapatıldığı ve bu kararın kesin olduğu söylendi. Ayrıca bu konuda daha fazla detay paylaşamayacaklarını belirttiler. Bu nedenle hesabımın hangi gerekçeyle, hangi işleme dayanarak kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi alamadım.

Hesabım kapatıldığında içinde 3.400,84 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutara şu an erişemiyorum. Hem herhangi bir riskli işlem yapmadığım halde hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını haksız buluyorum hem de paramın bloke edilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Papara’dan, haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan 3.400,84 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse yapılan incelemenin somut gerekçeleriyle tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.