Papara Hesap Doğrulama Sorunu 2 Yıldır Çözülmedi

Uzun süredir Papara mobil uygulamasında hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Hesap doğrulama adımında her denememde “Hesabın doğrulanırken bir sorun oluştu. Lütfen d*****@papara.com üzerinden bizimle iletişime geç.” şeklinde hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Bu sorunu yaklaşık 1–2 yıldır yaşamama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. E-posta yoluyla Papara destek ile iletişime geçtim ancak somut bir yardım alamadım, hesabımın neden onaylanmadığı ya da ne yapmam gerektiği konusunda net bir bilgi verilmedi. Ayrıca hesabımda bloke, kısıtlama, eksik evrak gibi bir durum olduğu da bildirilmedi.

Hesabım onaylanamadığı için para yatırma, para çekme gibi temel işlemleri yapamıyor ve Papara kart da alamıyorum. Uzun süredir uygulamayı düzgün şekilde kullanamıyor olmam mağduriyetimi giderek artırıyor.

Papara’dan hesabımın neden onaylanamadığının açıkça tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın bir an önce onaylanmasını ve para yatırma, çekme ile Papara kart işlemlerini sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.