to read complaints and reviews, or file yours. 
"İadem gerçekleşti, teşekkür ederim."
Papara hesabımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 9 Şubat tarihinde online bir alım satım işlemi için bir kişiye 1.100 TL para gönderdim. Bu işlemden kısa süre sonra telefon numarası ve Gmail gibi hesap bilgilerimde bazı değişiklikler yaptım. Dün hesabıma tekrar girdiğimde, başka bir IBAN’a, b...
31 Ocak 2026 tarihinde Papara hesabımın kalıcı olarak kapatılması için destek ekibine mail attım ve hesabım kapatıldı. Bana gönderdikleri mailde, hesabımı tekrar kullanıma açmak istersem destek maili, çağrı merkezi ya da uygulama/web üzerinden yeniden aktifleştirebileceğim açıkça yazıyordu. Ancak ş...
Papara’da şirket hesabı açtım ancak hesabım hiçbir işlem yapmama rağmen yaklaşık 1 ay önce kapatıldı. Uygulamada kullanıcı sözleşmeniz ve şirket yükümlülükleriniz gereği hesabın kapatıldığı şeklinde bir ifade dışında detaylı bir açıklama yer almadı. Hesabımda herhangi bir para hareketi yoktu, para ...
Papara bireysel hesabım 3–4 gün önce kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 14.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bu bakiye için iade sürecinin başlatılmasını istedim ancak süreç son derece yavaş ilerliyor. Mail üzerinden destek ekibiyle iletişime geçtim, IBAN bilgilerimi de paylaştım. Bana sadece ...
Papara hesabımı günlük harcamalarım için aktif olarak kullanırken 20.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında hesabım aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 17.000₺ bakiyeye erişimim tamamen engellendi. Hesabım kapatıldıktan sonra yalnızca kartlarımın iptal edildiğine dair bir e-posta aldım, ancak hesa...
6 Ocak 2026 Salı günü Papara üzerinden Black Card başvurusunda bulundum ancak başvurum üzerinden 1 haftayı geçmesine rağmen hâlâ onaylanmadı. Uygulama veya e-posta üzerinden de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da uyarı almadım. Şu ana kadar Papara ile canlı destek, mail ya da ...
Yaklaşık 7–8 aydır Papara şahsi hesabımda 28.000 TL tutarında paraya bloke bulunuyordu. Bu süre boyunca defalarca yazmama ve destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde net bir dönüş yapılmadı, sadece çözümsüz mail cevapları aldım. Son olarak ise içinde 28.000 TL bulunan Papara hesabım...
"Papara tarafımdan sorunum çözüldü. Hesabım kapatıldıktan sonra içeride rehin kalan param bugün banka hesabıma aktarıldı..."
Papara hesabım aylar önce hiçbir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı ve yaklaşık 5–6 ay boyunca bu kısıtlama devam etti. Ardından 2 Ocak 2026 tarihinde yi...
Papara hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki param Haziran 2025 başından bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan resmen bloke edilmiş durumda. Hesabım tamamen kullanılamaz halde, ne giriş yapabiliyor ne de herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Yaklaşık bir yıldır her aradığımda ve her yazdığımda ...
Mayıs 2025’ten bu yana bireysel Papara hesabım “incelemede” görünüyor ve yaklaşık 1 yıldır hesabımdaki 8.446 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde hesabımın neden incelemeye alındığıyla ilgili Papara tarafından bana hiçbir somut gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Uygulama içi dest...
Papara’da bugün hesap açılış başvurusu yaptım ancak hesabım hâlâ “başvuru değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve onaylanmadı. Bu durumun nedenini anlayamıyorum ve kiminle iletişime geçmem gerektiğini de bilmiyorum. Henüz uygulama içi destek, mail veya telefon gibi kanallardan bir geri dönüş almadım...
Papara uygulamasındaki tam onaylı hesabıma, 26 Haziran tarihinden bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden blokaj uygulanmıştır. Hesabımda 52 bin tl tutarında bir bakiyem bulunmaktadır ve yaklaşık 6 aydır bu blokaj kaldırılmadığı için paramı kullanamıyorum. Bu süre içinde hesabımda herhangi bir hareket...
Papara hesabımdan kendi adıma kayıtlı banka hesabıma para çekmek istiyorum ancak sistem sürekli olarak “IBAN’ın sana ait olduğu doğrulanamadı” uyarısı veriyor ve işlem hiç gerçekleşmiyor. Kendi IBAN’ıma çekim yapmama rağmen her gün defalarca denememe karşın sonuç alamıyorum. Hesabımdaki tüm paramı ...
"Bugün itibariyle 5342 TL Papara bakiyem, banka hesabıma gönderildi. Teşekkür ederim"
Papara’da bireysel hesabım ve aktif olarak kullandığım Papara Card’ım 31.10.2025 tarihinde, tarafıma 'Yaptığınız finansal işlemleri kurumumuz açısından riskli bulduğumuz için güvenlik prosedürleri gereği hesabınız kalıcı olarak kapanmıştır.' içerikli bir e-posta gönderilerek kalıcı olarak kapatıldı....
Papara’da kullandığım bireysel hesabım 3 Haziran’dan bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan kesintisiz şekilde kapalı durumda. Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 5.000 TL bakiyem vardı ve bu tutara 6 aydır erişemiyorum. Aynı durumda olan arkadaşlarımın hesapları açılıp paralarını çekmelerine rağme...
Papara bireysel hesabımı aktif olarak kullanırken, içinde bir miktar bakiyem varken yaklaşık 2 ay önce hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Ancak bu kapatma işlemiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe veya açıklama iletilmedi. Hesabımda Papara Card da dahil olmak üzere aktif k...
Papara'daki hesabım Türkiye’de yasaklandığı söylenerek yaklaşık 1 ay önce kendiliğinden kapatıldı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabım tamamen kapatıldığı için içeride kalan 1000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hesabım Mehmet u*** adına kayıtlıydı ve telefon numaramın so...
19 Kasım 2025 tarihinde Papara mobil uygulamasından kendi IBAN’ıma 7009,49 TL tutarında para çekmek istedim. Uygulamada tek açık kalan seçenek olan IBAN ile gönderme seçeneğini kullandım ve kendi IBAN’ımı doğru şekilde girdim. Ancak her denememde “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı ...
Papara hesabım ve Papara kartımla bugün işlem yapmak istedim. Kartımın son 4 hanesi 1966’dır. Önce kartımı kullanarak bir sipariş oluşturmak istedim fakat siparişi oluşturamadım. Ardından paramı başka bir karta aktarmak istedim, ancak hata mesajı aldım ve transfer işlemini gerçekleştiremedim. Parayı...
30.10.2025 tarihinden bu yana Papara hesabımda bulunan tutarı çekemiyorum. Merkez Bankası’nın Papara faaliyetlerini durdurması sonrası, yalnızca tanımlı banka hesabı olan kullanıcılar bakiye çekebiliyor. Ancak benim hesabımda tanımlı banka hesabı yok ve yeni tanımlı hesap ekleme işlemi de kapalı dur...
Papara mobil uygulamasındaki bireysel hesabımı daha önce 5 kez kapattım ve şu anda tekrar açılmıyor. Hesabımı yeniden açmak için Papara'ya mail gönderdim ancak bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kimse ilgilenmiyor. Canlı destek üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat oradan da yanıt ala...
Papara Black Card hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 4-5 gündür hem ATM’den hem de banka hesabıma transfer yoluyla paramı çekemiyorum. Her iki yöntemde de “Para çekme şu anda yapılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok, uygulamada d...
Bugün saat 09.30 civarında Papara Card ve mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmak istedim. Şifremi kabul etmediği için yeni bir şifre aldım, ancak yeni şifremle giriş yapmaya çalıştığımda “sim kartınız bloke oldu” şeklinde bir uyarı aldım. Sim kartımı değiştirmedim ve yurt dışında öğrenci old...
