Papara açıklama

Papara’da yaşadığım süreçte, hem kendi adıma hem de benzer durumda olan on binlerce insan adına ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kapanan Papara hesabıma ait 12.336 TL tutarındaki iadem, Garanti BBVA IBAN’ımı iletmeme rağmen neredeyse 2 aydır yapılmadı. 30 Ekim’den bu yana defalarca e-posta göndermeme...

Yaklaşık 7-8 ay önce Papara kartım, herhangi bir gerekçe belirtilmeden kullanıma kapatıldı. Aynı soruşturma kapsamında kartı kapatılan pek çok kişinin kartları yeniden açılmasına rağmen, benim kartım bu süre boyunca hiç açılmadı ve hesabımda bulunan 1.900 TL bakiyeme erişemiyorum. Bu süre zarfında ...

01.11.2025 tarihinde Papara hesabımın iptal edilmesinin ardından, hesabımda bulunan kıymetli madenlerim ve hisse bakiyeme artık erişemiyorum. Hesaba internet üzerinden giriş yaptığımda yalnızca TL bakiyesi görünüyor ve o da yaklaşık 2 TL civarında. Oysa iptalden önce hesabımda 639,22 gram gümüş, 3,...

Papara bireysel Papara Card hesabımdaki parama neredeyse 2 aydır ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum, çekemiyorum. Bu süreçte Papara’dan herhangi bir net gerekçe ya da açıklama almadım. Sadece telefonla aradığımda “bizden haber bekleyin, mailinizi kon...

Yaklaşık iki aydır Papara kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı ve bu yüzden hiçbir işlem yapamıyorum. Ödeme yapamıyor, para çekemiyor, para transferi dahi gerçekleştiremiyorum ve bu süreçte resmen perişan bir hale geldim. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen net, somut ve t...

31 Ekim tarihinden bu yana Papara hesabımdaki bakiyeyi alamıyorum. Hesabımda herhangi bir blokaj, kısıtlama veya kullanıma kapanma durumu yok, tüm işlemler normal görünüyor ancak bakiyemi çekemiyorum. Papara müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili birçok kez aradım. Her seferinde işlemin kayda alınd...

Papara fiziksel kartıma bağlı hesabım, 25 Eylül’den sonra hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı ve şu an şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunmaktadır ve ben sınıf temsilcisiyim. Bu para sınıfın parası olduğu için kullanamıyor olmam beni ve ark...

Papara’da kullandığım Papara Kart ile birlikte açılmış olan değerli maden (altın ve gümüş) yatırım hesabıma yaklaşık bir aydan uzun süredir erişemiyorum. Uygulamada değerli maden hesabıma girmeye çalıştığımda “Kıymetli maden hesaplarınız koruma altında. Yasal olarak güven altında. Varlıklarına en kı...

Papara’nın faaliyetleri sonlandırıldıktan sonra hesabımda yaklaşık 1.900 TL param kaldı. Hesabım kapatıldığı için ne kadar denediysem de bu parayı çekemiyorum ve bir aydır mağdur durumdayım. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, en son 08.12.2025 tarihinde saat 23.32’de tekrar aradım...

Yaklaşık 2 ay önce Papara hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan aniden kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde kendi Papara IBAN’ıma ait hesapta yaklaşık 13.300 TL bulunuyordu ve bu parama halen ulaşamıyorum. Hesabım kapatıldıktan sonra Papara’ya defalarca e-posta gönderdim. Bana her seferinde işlem...

Papara hesabımda gümüş birikimim bulunuyor ve yaklaşık 2–3 aydır bu gümüşleri satamıyorum. Uygulama üzerinden satış yapmak istediğimde “Kıymetli madenler işlemleri durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Uzun süredir devam eden bu durum nedeniyle birikimimi nakde çeviremi...

Papara hesabımda 475,43 TL param kaldı ve 2025 Ekim ayından beri bu parayı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sadece “çekemezsiniz” uyarısı veriyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama göstermiyor. Aynı şekilde farklı yöntemlerle de de...

Yaklaşık 1–2 aydır Papara hesabımda bulunan toplam 1.215 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor ve çekemiyorum. Parayı parça parça yükledim ancak uzun süredir içeride mahsur kalmış durumda. Bakiyemi hem IBAN’a çekmeyi, hem farklı çekim ve kullanım yöntemlerini denedim fakat her seferinde “işlemini...

Papara hesabıma yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın bloke edildiğine dair İngilizce bir uyarı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Papara ile iletişime geçtiğimde hesabımın tamamen kapatıldığını söyledile...

Papara hesabımdan yaklaşık 5 ay önce banka hesabıma para transferi yaptım ancak tutar karşı tarafa geçmedi. İşlem sırasında para Papara bakiyemden düştü fakat banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Üstelik bu süre zarfında işlemle ilgili herhangi bir açıklama, iptal ya da iade bilgisi de almadım. ...

Papara uygulaması üzerinden altın ve gümüş birikimlerimi bozdurmak istediğimde, 31 Ekim 2025 tarihinden bu yana sürekli olarak 'Merkez Bankası tarafından durduruldu' şeklinde bir uyarı alıyorum ve herhangi bir şekilde bozdurma işlemi yapamıyorum. Hem altın hem de gümüş tarafında aynı sorun devam edi...

Papara bireysel hesabımda bulunan 2.500 TL bakiyeme yaklaşık 5 Haziran 2024 tarihinden beri erişemiyorum. Hesabımdaki para 'incelemede' görünüyor ve uzun süredir bloke durumda olduğu için ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen tarafıma net bir açık...

Papara hesabımda bulunan 5.000 TL’lik bakiyeme 1 Kasım’dan beri hiçbir şekilde erişemiyorum. Sistem uzun süredir kapalı olduğu için işlem yapamıyorum ancak daha önce uygulamaya banka hesabı eklemiş olan kullanıcılar paralarını çekebiliyorken, benim hiçbir işlem yapamamam ciddi bir mağduriyet oluştur...

Papara’da kullandığım bireysel hesabımdaki 6.600 TL tutar yaklaşık altı aydır, 2025 Mayıs sonundan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden tamamen bloke edilmiş durumda. Hesabımda herhangi bir illegal faaliyet olmadı, bu hesap ağırlıklı olarak çocukların PlayStation oyun alımlarında kullanılıyordu. Bu...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabımda 949 TL bakiyem bulunuyor ancak yaklaşık iki aydır bu paramı çekemiyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum, bakiye de görünüyor fakat Papara şirketinin kapandığını öğrendiğim için paramı alamıyorum ve mağdur olmuş durumdayım. Bu tutarın bir kısmını karttan yükle...

Papara Altın hesabımda bulunan 6,41 gram altınımı yaklaşık bir aydır ne çekebiliyor ne de TL’ye çevirebiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Merak etme, kıymetli maden varlıkların yasal olarak güvende ve varlıklarına en kısa sürede erişebilme...

Papara hesabım üzerinden Temu üzerinden yaptığım bir işlemin iadesi 20 Kasım tarihinde 1.972 TL olarak gerçekleştirildi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. İşlemle ilgili rrn kodum 11056642, hesap sahibi ismim Nazlı Ş***’dır. Bu süreçte hem mail yoluyla hem de m...

Papara’da bireysel hesabım ve aktif olarak kullandığım Papara Card’ım 31.10.2025 tarihinde, tarafıma 'Yaptığınız finansal işlemleri kurumumuz açısından riskli bulduğumuz için güvenlik prosedürleri gereği hesabınız kalıcı olarak kapanmıştır.' içerikli bir e-posta gönderilerek kalıcı olarak kapatıldı....

Papara üzerinden hem kıymetli maden hesabımı hem de normal hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Merkez Bankası’nın Papara işlemlerine 30 Ekim 2025 tarihinde son vermesinden sonra yaklaşık 36 gündür hesabımdaki yaklaşık 3.000 TL değerindeki altın birikimime ve hesabımda kalan paraya hiçbir şekilde ul...