Papara açıklama

Papara dijital cüzdan uygulamasında hem hesabım hem de buna bağlı kartlarım 17 Haziran 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde kullanılamaz durumda. O tarihten beri para yatırma, çekme, harcama ya da transfer gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yaklaşık 42 TL bakiye bulunmasına rağmen...

01.02.2026 tarihinde saat 17:45 civarında Papara bireysel hesabıma normal şekilde giriş yapmak isterken hesabımın “geçici olarak kapatıldığı” uyarısıyla karşılaştım. Herhangi bir işlem yapmıyorken, hiçbir sebep belirtilmeden ve bana SMS, e-posta vb. bir bilgilendirme gönderilmeden hesabımın kapatılm...

Papara hesabım, 30 Ocak 2026 tarihinde tarafıma herhangi bir gerekçe, uyarı veya ön bilgilendirme yapılmaksızın aniden kapatılmıştır. Hesabımda yaklaşık 82.000 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen, şu anda bu tutara erişimim tamamen engellenmiştir. Yaşanan durumla ilgili olarak Papara müşteri hiz...

Papara ticari hesabımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen bu parayı kullanamıyorum. Mastercard ticari Papara kartımı pos cihazlarında kullanmak istediğimde sürekli işlem reddediliyor ve herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da görünmüyor. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Aynı zama...

Dün gece Papara hesabıma EFT ile 50.000 TL para yükledim; ancak kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden “hesabınız kapatıldı” uyarısı aldım ve o zamandan beri param içeride kaldı. Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunu mesai sa...

Papara hesabımı doğrulamak isterken uygulama üzerinden kişisel bilgilerimi girdiğim sırada “Bu işlem için uygun adımda değilsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve uyarının neden kaynaklandığıyla ilgili herhangi bir açıklama da g...

Papara üzerinden bugün saat 16.00 civarında yaklaşık 8.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. İşlem öncesinde gümüşteki alış‑satış makası 5‑6 TL civarındayken, alım işlemini gerçekleştirdikten sonra makasın bir anda 10‑13 TL aralığına yükseldiğini fark ettim. Gümüş alım‑satımında alış‑satış makasının...

Papara Black kartımı kullanarak hesabıma para yatırmak istiyorum ancak ATM’ye gittiğimde kart şifremi girmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Ekranda “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve para yatırma adımına geçemiyorum. Bu sorunu yaklaşık iki gündür yaşıyorum ve en son denememd...

2 Ocak 2026 tarihinde Papara hesabım “riskli” bulunarak kalıcı olarak kapatıldı. Ancak hesabım üzerinden herhangi bir yasa dışı, şüpheli ya da riskli işlem yapmadım ve bu durumu anlamakta zorlanıyorum. Papara ile iletişime geçtiğimde tarafıma, finansal sistemin şeffaflığını korumak adına riskli bul...

Yaklaşık üç gün önce bireysel Papara hesabıma giriş yapamadığımı fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i, e‑posta ya da uygulama içi mesaj almadan hesabım “riskli finansal işlem” gerekçesiyle kapatılmış. Sebebini öğrenmek için Papara’yı aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadım; sadece s...

Papara bireysel hesabım bugün “şüpheli işlem” gerekçesiyle aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 19.900 TL’ye erişimim tamamen engellendi. Hesabımda para transferim çok olduğu için bunun şüpheli görüldüğünü söylüyorlar ancak herhangi bir somut açıklama yapılmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizm...

26 Ocak saat 19.00 civarında Papara kartımı kullanarak Steam üzerinden Team Fortress 2 için bir eşya satın almaya çalıştım. Kart bilgilerimi doğru girmeme rağmen ödeme işlemi altı denememin altısında da reddedildi ve her seferinde “Your purchase has not been completed. Your credit card information h...

Papara’ya güvenerek hesabıma son paramı yatırdım ve çocuklarımız için güvenli ve birikim yapılabilecek bir sistem olarak tanıtıldığı için tercih ettim. Ancak yaklaşık bir haftadır hesabımdaki 1050 TL bakiyemi kullanamıyorum, işlem yapmaya çalıştığımda işlemlerim kabul edilmiyor. Hesabımda her şey a...

Papara hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve içerisinde bulunan 2.450 TL tutarındaki param bir aydır tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatıldığına dair ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi herhangi bir açıklama almadım. Yaklaşık bir aydır hesabıma ve içinde kalan parama ulaşamıyoru...

Papara kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla kapatıldı ve hesabımdaki 1.5 tutarındaki paramı çekemiyorum. Hesabıma ve kartıma erişimim tamamen engellendi, tarafıma ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Papara ile iletişime geçmeyi den...

Yaklaşık iki hafta önce Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Uygulamada dört bin lira civarında bakiyem bulunuyordu ve şu an bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Papara müşteri hizmetleriyle...

17 Eylül tarihinde yurt dışında yaşayan eşim Papara hesabıma iki ayrı işlemle para gönderdi. Saat 17:30’da 2.500 dolar, saat 17:36’da ise 69,30 dolar olmak üzere toplam 2.569,30 dolar hesabıma geçti ve dekontlarım da mevcut. Para hesabıma geçer geçmez kısa süre içinde bu tutara adeta el konuldu ve ş...

Papara hesabımdan kendi adıma olan Paycell IBAN’ıma 300 TL tutarında para transferi yapmak istiyorum; ancak iki gündür her denememde “işlem gerçekleştirilemedi” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda bu tutarı karşılayacak yeterli bakiye bulunmasına rağmen, farklı saatlerde ve birden fazla kez den...

Papara bireysel hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “hesabın kalıcı kapatıldı” ve “kullanıcı sözleşmesini aç” şeklinde uyarılar alıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu uyarı devam ediyor ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir sözleşme ihlali, güvenlik sorunu ya da benzeri bir durumla ilgili...

Papara hakkında, bilgim ve iznim olmadan adıma hesap açılması ve bu konuda tarafıma yeterli bilgi verilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Bugüne kadar hayatım boyunca Papara kullanmadım ve herhangi bir başvuru yapmadım. Basına yansıyan Papara ile ilgili haberler sonrasında ismim kullanılarak hesabın açı...