Pamukkale Turizm'in Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Uzun Molalarla Gecikme

Bugün saat 15.00’te Çanakkale’den İstanbul’a Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, Obilet üzerinden bilet alırken sefer süresi 4,5 saat olarak görünmesine rağmen, sudan sebeplerle verilen gereksiz ve uzun molalar yüzünden araca bindiğim sefer İstanbul’a yarım saatten fazla gecikmeli olarak ulaştı. Kısa sürdüğü için özellikle bu seferi tercih etmeme rağmen, belirtilen süreye uyulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Aynı saatlerde hareket eden diğer Pamukkale otobüslerinin de rötarlı geldiğini gördüğüm için bunun sadece tek seferlik bir aksaklık değil, firmanın genel işleyişiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Pamukkale Turizm’den, Obilet ve benzeri platformlarda belirtilen sefer sürelerinin gerçekçi ve doğru şekilde güncellenmesini, yolculuk sürelerinin keyfi molalarla uzatılmamasını, müşterilerin “daha kısa sürüyor” vaadiyle yanıltılmamasını talep ediyorum.