Pamukkale Turizm istanbul
1.322 şikayet
Pamukkale Turizm’den Yanıltıcı Bilgi Ve Gereksiz Duraklamalar Nedeniyle Uzayan Yolculuk
07.01.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Zonguldak Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı hattında Pamukkale Turizm’in Zo...nguldak otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bilet alırken satış görevlisine özellikle otobüsün çok durup durmadığını, direkt ve hızlı bir sefer olup olmadığını sordum. Satış görevli
Pamukkale Turizm'de Otobüs Gelmemesi, Yanıltıcı Bilgi Ve İade Cevapsızlığı!
"Teşekkürler"
Pamukkale Turizm firmasından şikayetçiyim. Firmanın Çerkezköy terminalindek...i bilet gişesinden dün akşam İstanbul için saat 20.00'de bilet aldım. Bilet
Pamukkale Turizm Otobüsünde Kırık Ve Sıkışık Koltuklar Konforu Bozuldu
3 Ocak’ı 4 Ocak’a bağlayan gece saat 01.30 Salihli–İstanbul Esenler seferinde Pamukkale Turizm’e ait 22 PK 700 plakalı a...raçla yolculuk yaptım. Bilet ücreti 1100 TL olmasına rağmen araç içi konfor ve koltuk düzeni bu ücrete kesinlikle yakışmıyordu. Otobüsteki koltukların bir kısmı kırık durumdaydı.
Pamukkale Turizm Keyfi Mola Ve Gürültülü Ortam Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışı
3.01.2026 tarihinde 34 *** 28 plakalı, Kdz. Ereğli çıkışlı saat 17.00 İstanbul seferiyle yolculuk yaparken Pamukkale Tur...izm’den beklemediğim derecede kötü bir deneyim yaşadım. Şoför ve muavinin tamamen kendi inisiyatifleriyle hareket etmesi ve yolcuyu yok sayan tavırları yüzünden yolculuk tam bir so
Kısa Bursa Molası Ve Tuvalet İhtiyacını Göz Ardı Eden Seyahat Planlaması
03.01.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat ile Akçay’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, güzergâh planlaması ve mola süresiy...le ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 6 saat sürecek bir yolculukta sadece Bursa otogarında çok kısa bir süre duruldu ve bu duraklamada insanlar adeta koşa koşa tuvale
Dar Koltuklar Ve Patlamış Amortisör Nedeniyle Tatil Zehir Oldu
Pamukkale Turizm firmasından 02.01.2026 00:30 İzmir‑İstanbul seferi otobüs koltukları çok dar ve oturduğum koltuğun amor...tisörü patlak. Tüm yolculuğum boyunca yarı oturur pozisyonda seyahat ettim. Belimdeki fıtıktan ağrıdan duramıyorum; tatilim zehir oldu. Muavin bey de bu konuda yapacak bir şey olma
Biletim Sistemden Silindi Ve İade Talebi
Pamukkale Turizm’den 27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 15:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için web sit...eleri üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım. Yolculuğumu ertelemek zorunda kaldığım için, ertesi gün Pamukkale’nin cep telefonu uygulaması üzerinden bileti açığa aldım. Paza
Pamukkale Turizm Otobüsü Yolcuları Almadan Ayrıldı Ve Personel Kaba Davrandı
27.12.2025 tarihinde saat 16:00 kalkışlı Pamukkale Turizm Bursa–İstanbul seferine, biletleri online olarak satın aldım. ...Ödemeyi ben, Ezgi p**** olarak yaptım, yolcular ise S** U***ve S*** A***’dı. Bursa otogarında peronda en geç 16:02’de hazır olmamıza rağmen otobüsün perondan ayrılmış olduğunu öğre
Pamukkale Turizm Şoförlerinin Zorla Araçtan İndirmesi Ve Bilet Noktasındaki Personelin Kaba Tutumu!
"Geri dönüş sağlandı. Çalışanları uyarı verildi v. S asla inanmıyorum. Ancak en azından sizinle ilgileniyoruz imajı veriyorlar. Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
28.12.2025 Pazar günü saat 10.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’...na Pamukkale Turizm’in 20 h **** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Esenler’
Pamukkale Turizm'in Erken Çıkan İstanbul Seferi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
27.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Anadolu – Bursa 17.50 seferine, 01 numaralı koltuk için W6Z2PQWC PNR ...kodlu bilet aldım. Tüm planlarımı ve saat ayarlamalarımı bu sefer saatine göre yaptım ve gideceğim yere zamanında ulaşabilecek durumdaydım. Fakat firmanın bu seferi planlama ve ge
Dudullu Terminalinde Temizlik Ve Güvenlik Sorunları Yolcu Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu Terminali’nde bu akşam saatlerinde ciddi bir sıkıntı yaşadım. Yağmur nedeniyle term...inal içinde büyük su birikintileri oluşmuştu. Ayaklarım ıslanmasın diye uğraşırken bir yandan da bavulumu taşımaya çalıştım, yürümek bile zorlaştı. Terminal genel olarak çok pis v
Sağlık Sorunu Nedeniyle İptal Edilemeyen Bilet Ve İade Sorunu
19 Aralık sabahı saat 09.00’da Ankara’dan İstanbul’a yapacağımız Pamukkale Turizm seferi için Obilet üzerinden iki kişil...ik bilet satın aldık. Biletler M*** K**** ve T**** K***** adına alınmış olup, PNR numaralarımız 185486512 ve 185486513’tür. Toplam 1.500 TL’yi kart ile ödedik. Sefer günü sabah sa
Pamukkale Turizm’de Şoför Gecikmesiyle Yarım Saatlik Mağduriyet
Pamukkale Turizm’in Bursa–İstanbul hattındaki 14.15 seferine bilet aldım. Ancak sefer, şoförün geç gelmesi nedeniyle yak...laşık yarım saat rötarlı olarak hareket etti ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Sefer saatlerine riayet edilmesini ve yaşadığım bu gecikme nedeniyle bilet ücreti üzerinde
Pamukkale Turizm’de Valizim Kayboldu, Bilgi Ve Destek Alamıyorum
19 Aralık saat 23:59’da Pamukkale Turizm’in Dikili – İstanbul Dudullu seferinde seyahat ettim. Valizimi bagaja görevlini...n verdiği ve üzerine koltuk numaramın yazılı olduğu fiş ile teslim etmeme rağmen, yolculuk sonunda valizimin çalındığını öğrendim. Hangi kişiye teslim edildiği ya da nasıl kayboldu

Pamukkale Turizm’de Eksik Koltuk, Kaba Davranış Ve Müşteri Mağduriyeti
Pamukkale Turizm pişmanlıktır. Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den 2 kişilik bilet aldık ve İstanbul Alibeyköy’den sey...ahat edecektik. Otogara gittiğimizde, satın aldığımızdan farklı bir otobüs geldi ve otobüste sadece bir kişilik yer olduğu söylendi. 2 kişi olmamıza rağmen, bir kişilik boş yer ola
Uzun Yolculukta Mola Olmaması Yolcu Ve Personel Sağlığını Riske Atıyor
11.12.2025 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Alibeyköy’den Akçay yönüne giden Pamukkale otobüsüne, PNR numarası 376S21MY ...ve 16 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında Gebze’ye geldiğimizde Konakoğlu Tesisleri’nde ne zaman mola verileceğini sorduğumda, bu seferde hiç mola olmadığını ve 3 gündür u
Pamukkale Turizm'de Konforsuz Yolculuk Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
18/12/2025 tarihinde saat 21:00'de İzmir-İstanbul seferinde, PNR kodu 61159M3Z ve plaka no 34 KGL 556 olan araçta üzerim...izde tahta kutular ile yolculuk yapmak zorunda bırakıldık. Bilet fiyatlarının uçak bilet fiyatlarıyla aynı olmasına rağmen, hizmette titizlikten uzak olmaları hiç hoş değil. Bundan


Pamukkale'nin Tutarsız Fiyat Politikası Mağduriyet Yaratıyor
Pamukkale firması aracılığıyla Antalya’dan İstanbul’a bir ürün gönderimi yaptım ve bu gönderi için benden 800 TL ücret a...lındı. Ürünü İstanbul’da tamir ettikten sonra, aynı şekilde Pamukkale ile bu kez İstanbul’dan Antalya Otogarı’na göndermek istediğimde, aynı ürün ve benzer şartlar için bu defa 2.5

Çocuğumun Acil İhtiyacına Duyarsız Kalan Şoför Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
18.12.2025 tarihinde saat 14.00’te Dudullu’dan bindiğim Pamukkale Turizm İstanbul–Manisa seferinde 4 yaşındaki kızımla b...irlikte yolculuk ediyordum. Yolculuk sırasında küçük çocuğumun tuvaleti geldiğini, çok acil olduğunu şoföre ilettim. Şoför ise hiçbir yerde duramayacağını söyleyerek bu talebimizi
Otobüste Unutulan Şarj Aletim İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim
08.12.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir – İstanbul seferini kullandım. Yolculuk sonrası otobüsten indikten yaklaş...ık 1 saat sonra şarj aletimi koltukta unuttuğumu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçtim ve durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sırasında bana geri dönüş yapılacağı söyl
Pamukkale Turizm’de Yemek Molası Olmadan Yapılan Seferler Yolcu Ve Personel Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00’da Pamukkale Turizm’in Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul seferinde eşim yolculuk yapt...ı. Bu yolculuk boyunca otobüs hiçbir şekilde yemek molası vermeden seferi tamamladı. Eşim durumu otobüs kaptanı ile görüştüğünde, tüm personelin yemek molası verilmeden bisküvi yiy
Pamukkale Turizm Muavinin İlgisiz Tavrı Yolculuk Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
15 Aralık günü saat 01.00’de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale ile yaptığım seyahatte görevli muavinden dolayı rah...atsız oldum. Kendisine telefonda karşı tarafla konuşmak için hat olup olmadığını sordum, “yok bizde” diyerek son derece asık suratlı ve ters bir şekilde tepki verdi. Aynı muavinin
Pamukkale Turizm’in Bilgilendirme Yapmadan Güzergah Değiştirmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Zaman Kaybı
15/12/2025 tarihinde saat 00:10’da S******** ve Mert Ö***** olarak Pamukkale Turizm’e ait Zonguldak – İstanbul seferini ...kullandık. Sefer numarası 4437262, PNR kodu 563BJ4B2, araç plakası 67 aan 567, koltuk numaramız ise 23’tü. Araç Düzce’yi geçtikten sonra Hendek civarına yaklaşmışken hiçbir açıkla
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
















