Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
51100
(1.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pamukkale Turizm İstanbul

962 Şikayet
51100
(1.178 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Pamukkale'nin Sebepsiz Yere Sefer İptal Etmesi

profile
Lupi
4 gün önce
37

Bugün saat 23.45 İstanbul - Dikili seferim vardı fakat bu hakları kendilerinde nasıl görüyorlarsa 8 saat öncesinde seferimi iptal ettiler. Hastane işlerim var. Aracı dolduramadılar diye iptal ettiler. Müşteri temsilcisi araç bozuldu diyor. Şirket koca bir yalandan ibaret. Bakımsız araçlarınız için 8...

4
Çözüldü

Pamukkale Turizm Pişmanlıktır Hem Para Hemen Zaman Kaybı

profile
Amine
1 hafta önce
139

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

Pamukkale Turizm hakkında 08.03.2024 tarihinde saat 18.30'da Ankara-İstanbul olan yolculuğum için sadece 5 dakika geç kaldım. 18.35'te yazıhanesine ge...

Pamukkale Turizm Pamukkale Yolcu Aramayı Bırakmış

profile
Şükran
1 hafta önce
224

Kütahya'dan İstanbul Dudullu'ya bilet almıştım. Araçta olmadığımı bildikleri halde iletişime geçmeyip, beklemeden araç otogardan ayrılmış. Atanamadığınızı söylediğimde, formda kendi kendine arama kararı almışsınız ve başka saate indirimli bilet satalım diyerek aynı parayı istemeniz zaten sinir bozuc...

Pamukkale Turizm Pamukkale Bilet Fiyaskosu

profile
Hatice
1 hafta önce
206

Pamukkale firmasından Ankara-İstanbul güzergahı için 8 Mart saat 18:00'deki otobüs için üç kişilik bilet aldık. Saat 18:03'te otogara vardığımızda otobüsün hareket ettiğini gördük. Ankara otogarındaki görevli kişilerle yaptığımız görüşmede, bize telefonla ulaşılamadığı ve otobüsün 18:05'e kadar bekl...

1

Pamukkale Turizm Seyahat Pişmanlığı Pamukkale.com.tr

profile
Ayse
1 hafta önce
295

07.03.2024 Tarihinde PNR Kodu 155710874 Pamukkale Turizm Sakarya'dan İstanbul Alibeyköy'e otobüs bileti aldım. İstanbul'a giriş yaptıktan sonra Alibeyköy'de indiremeyeceklerini belirten muavin Esenler otogarında indirebileceğini söyledi ve Esenler Otogarı peronuna girmeden otogar girişinde indirdi. ...

1

Pamukkale Turizm Hakkında Şikayet İstanbul-Alanya Seferi

profile
Özlem
1 hafta önce
276

03.03.2024 tarihinde Pamukkale Turizm ile İstanbul'dan Alanya'ya saat. 21.25 Alibeyköy çıkışlı araç ile annemi gönderdim. Antalya'ya geldiklerinde araç bozuldu diyerek küçük bir servis aracına 7 kişiyi alarak Alanya'ya gitmek üzere yolcuları bindirmişler. Geçen yıl kardeşim yine İstanbul Alanya yolc...

Pamukkale Turizm Priz Sorunu Devam Ediyor

profile
Kaan
2 hafta önce
178

Pamukkale Turizm Kırklareli İstanbul yolculuğumda en pahalı firma olmasını rağmen prizler çalışmıyor. Yine 2 hafta önce aynı firma ile Kırklareli Bursa yolculuğumda aynı senaryo yaşandı. Günümüzde artık telefonun ihtiyaç haline geldiğini zamanda en pahalı firma olup aynı sorunlar devam ediyor utanç ...

Pamukkale Turizm Pamukkale Web Sayfası İle Şoför Çelişkisi

profile
Eray
2 hafta önce
374

Pamukkale web sayfasında 4 saat 45 dakika olarak belirtilen Ankara-İstanbul arası bilet aldım; fakat yolculuk 7-8 saate yakın sürdü. Şoför ile görüştüğümde, web sayfasında yazan bilgilerle çelişen açıklamalar yaptı. Yazıhane ile görüşmem gerektiğini ve orada yazan bilgilere itibar etmemem gerektiğin...

Pamukkale Turizm Pamukkale Web Sayfası İle Şoför Çelişkisi
Pamukkale Turizm Pamukkale Web Sayfası İle Şoför Çelişkisi

Pamukkale Turizm Muavinin Tavırları Ve Görev Tanımı Hakkında

profile
Hakan
2 hafta önce
209

Valizim başka bir müşteriye yanlışlıkla verildiği için ve yurt dışı uçuşum olduğundan valizlerime takip cihazı koydum. Pamukkale'nin Çanakkale iskele - İstanbul seferini yapan 41 TT 650 plakalı aracın muavini son derece sorumsuz. Araç Esenler'e geldiğinde bir valizimin hareket halinde olduğunu görün...

Pamukkale Turizm Muavinin Tavırları Ve Görev Tanımı Hakkında

Pamukkale Turizm Pamukkale Hayır Diyorum

profile
Diyar
2 hafta önce
637

29/02/2024 tarihinde saat 09:00'da İstanbul Harem Otogarı'ndan Bursa'ya hareket etmek üzere olan Pamukkale Turizm firmasının otobüsü için oradaydım. Saat 09:02'de firma tarafından arandım ve otobüsün hareket etmek üzere olduğu bilgisi verildi. Ben de iki dakika içerisinde aracın yanında olacağımı sö...

1

Pamukkale Turizm Yolcumu Listede Nerede İneceği Yazdığı Halde Yanlış

profile
Yilmaz
2 hafta önce
243

Pamukkale Turizm, 28.02.2024 tarihinde saat 23.30'daki araçla Kuşadası'ndan İstanbul Alibeyköy'e getirilmesi gereken yolcumu Esenler Otogarı'nda indirmiştir ve hâlâ hatalarını kabul etmiyorlar. Evimden Alibeyköy otogarı'na 250 TL yol ücreti ödedim. Şimdi de Alibeyköy'den Esenler'e 250 TL yol ücreti ...

5
Çözüldü

Pamukkale Turizm İle 2 Kere Peş Peşe Yaşadığımız Olay

profile
Murat
3 hafta önce
49

"Makul bir teklifle sorun giderildi. Teşekkürler..."

22.02.2024 Perşembe günü saat 19:30 Pamukkale Turizm Bursa-İstanbul seferine iki kişilik bilet aldık. Biletimizi Alibeyköy olarak aldık ve binerken mu...

Pamukkale Turizm İle 2 Kere Peş Peşe Yaşadığımız Olay
5
Çözüldü
profile
Ali
3 hafta önce
198

"Şikayetim sonucu hızlı dönüş aldım bundan sonraki süreçte daha dikkatli olacaklarına ve böyle sıkıntılar ile karşılaşmamak için önlemleri arttıracaklarını belirttiler. Teşekkürler..."

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pamukkale Turizm Son Dakika İptal Edilen Bilet

profile
Nuray
3 hafta önce
386

Pamukkale Turizm firmasının sürekli iptal ettiği seferler konusunda şikayetçiyim. Bu firma, online üzerinden otobüs seferlerini ve biletlerini satışa sunarken insanları mağdur ediyor. Sanırım, son gün son dakikada iptal edilen biletlerden dolayı rahatsızlık duyuyoruz. Tekirdağ-Zonguldak güzergahında...

5
Çözüldü
profile
Hasan
4 hafta önce
672

"Teşekkürler yardımcı oldular"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Pamukkale Turizm Bozuk TV Sorunu

profile
Ali
4 hafta önce
127

Pamukkale Turizm otobüsü ile Bursa'dan İstanbul yönüne giden sefer saati 18:00 16NZ723 plakalı otobüste bozuk televizyon sorunu var. Sürekli açılıp kapanıyor ve hiçbir şekilde kapanmıyor. Ücretleri önceden alıyorsunuz ama otobüs sefere çıkmadan önce kontrol etmiyorsunuz. Gerçekten rahatsız edici bir...

Pamukkale Turizm Bozuk TV Sorunu
Pamukkale Turizm Bozuk TV Sorunu
5
Çözüldü

Pamukkale Turizm Araçta Sigara İçilmesi

profile
Nurçin
17 Şubat
430

Merhaba, 16.02.2024 tarihinde İstanbul-Karacabey arası yolculuk ettiğim aracınızın şoförü sigara içtiği için Müşteri hizmetleri üzerinden de aradım. B...

Pamukkale Turizm Pamukkale Biletimi Yaktı Pamukkale De Yolculuk Yapmayın

profile
Sezgin
12 Şubat
530

Pamukkale firması ile 12.07.2014 tarihinde saat 10.30'da Ankara-İstanbul biletim vardı ve sağlık sorunları sebebiyle saat 10.27'de müşteri hizmetlerini arayarak gelmekte olduğumu, beklemelerini söyledim. Onlar da 'Tamam' dediler. Saat 10.33'te yazıhaneye gittiğimde ise 'Biraz önce kalktı, biletiniz ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör