to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos Cumartesi günü saat 15.30’da Ankara’dan İstanbul’a yaptığım Pamukkale Turizm seferinde otobüste klima çalıştı...rılmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 6 saat süren yolculuk boyunca sadece havalandırma açıldı, otobüs adeta fırın gibi oldu, nefes almakta zorlandık ve dışarıs
Pamukkale Turizm'den 11/08/2026 tarihinde İstanbul Denizli yönünde saat 21:30 saatinde eşim oğlum ve ben üç adet bilet a...ldım Esenler otogarına otobüs hareket saatinden 30 dakika önce perona geldik hareket saatinden 15 dakika önce otobüs perona yanaştı ve valizimi arabaya koydum hareket saatinin daha
21.08.2026 tarihli saat 14:45 Altınoluk – İstanbul Pamukkale seferi için bilet aldım. 41 aos 888 plakalı araç, hareket s...aatinde Altınoluk’ta olması gerekirken yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle 16:17 civarında geldi. Sefer bilgilerine göre İstanbul’a 21:15’te varmamız gerekiyordu ancak İstanbul’a 23:05’te
21 Ağustos 2026 akşamı saat 21.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Çanakkale’ye hareket etmesi gereken Pamukkale seferin...e biletim vardı. Araç için 15 dakika rötar olacağı bilgisi verildi, buna anlayış gösterdim. Ancak saat 21.57 olduğunda firmadan yetkiliye seferi sorduğumda, kendisinden alaycı bir
21.08.2026 tarihinde İstanbul’dan Kastamonu’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta, şoförün kararı nedeniyle ciddi ...bir zaman kaybı yaşadık. Normalde ücretli otobandan gitmesi gerekirken, şoför kendi inisiyatifiyle ücretsiz yoldan gitmeyi tercih etti ve bu nedenle ben dahil tüm yolculara yaklaşı
"Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
20 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 34 eut 581 plakalı otobüsle Çanakkale/Geyikli’den İstanbul’a seyahat ederken... ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Çanakkale’den çıktıktan kısa süre sonra otobüsün motorunda sorun başladı, araç sanayiye götürüldü ancak anlaşılan o ki problem çözülmeden tekrar
20.08.2026 tarihli Pamukkale Turizm Edirne – İstanbul Esenler otobüs seferi için saat 17:00 kalkışlı bileti PNR: 1982633...98 numarasıyla satın aldım. Firmanın açıkladığı varış süresi 2 saat 30 dakika olduğu ve 19:30’da Esenler’de olmamız gerektiği için, devamında saat 20:00’de Esenler’den hareket eden
19’unda saat 12.30’da Balıkesir Edremit’ten İstanbul Dudullu Terminali’ne yaptığım Pamukkale seyahatinde yaşadığım saygı...sız ve ilgisiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsteki muavin yolculuk boyunca beni adeta yok saydı. Otobüste bulunan tabletler çalışmıyordu, bu konuda herhangi bir bilgilendirm
Dün 12.30'da Pamukkale otobüsüne bindim. 20 dk mola verdik ve 21.15'te Safranbolu'dan İstanbul'a indik. 3. Köprüden geçs...ek bile, yok bu kadar uzar mı dersiniz? Bence 3. Köprüden geçildiğinde dahi 500 km'yi bulmayan bir yolu 9 saatte nasıl geliyoruz, anlamıyorum. Ayrıca otobüs çok bakımsızdı. TV'ler
20 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’dan Çanakkale’ye Pamukkale Seyahat ile yaptığım yolculuk için biletimi bir bilet uygu...laması üzerinden satın aldım. Aynı güzergahta başka bir firmada bilet 1.200 TL iken, Pamukkale Seyahat’in "şehir içi servis vardır" ibaresine güvenerek ve özellikle bu nedenle firm
31 Temmuz 2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Alaçatı–İstanbul 11.35 kalkışlı seferinde yaşadığım tuvalet sorunu nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk normalde yaklaşık 8 saat sürecekken trafik nedeniyle 2 saat kadar daha uzadı. Yolculuk esnasında acil tuvalet ihtiyacım olduğunu muavine d
12.08.2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı İstanbul Dudullu – Balıkesir Gömeç istikametine Pamukkale Turizm seferi için Ob...ilet üzerinden bilet satın aldım. Biletimde açıkça Gömeç yazmasına rağmen, yolculuk sırasında muavine iki kez Gömeç’te ineceğimi özellikle hatırlatmama rağmen otobüs Gömeç durağınd
Pamukkale Turizm ile 8.45 İstanbul–Bursa seferimde yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuğum, aracın arızalanması neden...iyle 2 saat rötarla tamamlandı. Öğlen vakti sanayinin ortasında, güneşin altında ve klimasız bir şekilde yaklaşık 2 saat bekletildik ve ikame araç temin edilemediği için hiçbir çöz
Pamukkale Turizm’den 14.08.2026 tarihli Marmaris–İstanbul seferi için aldığ...ım bileti 12.08.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. Görüşme
17.08.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul istikametine, Pamukkale Turizm’in saat 15.30 kalkışlı otobüsüne bindim. Yolculu...k boyunca personelin yolculara karşı ilgisiz olduğunu ve hizmet kalitesinin oldukça düşük kaldığını gördüm. Otobüs, normal rotadan gitmek yerine sürekli farklı güzergahlara saparak
14:15’te İstanbul’dan Küçükkuyu Otogarı’na gitmek üzere Pamukkale otobüs firması ile yaptığım yolculukta son derece ağır... bir mağduriyet yaşadım. 20:00 gibi varmamız gerekirken yol boyunca defalarca otobüs değiştirmek zorunda kaldık, hâlâ yoldayız ve yolculuk olağan dışı şekilde uzadı. İlk bindiğimi
16.08.2026 tarihinde saat 23:05’te İstanbul Esenler’den Burhaniye’ye giden, 81 dg 474 plakalı Pamukkale Turizm aracında ...babam H**** Ç********* 26 numaralı koltukta seyahat etmekteydi. Susurluk dinlenme tesislerinde verilen molada otobüs babamı araçta yokken hareket etmiş ve babamı tesislerde bırakmı
16.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir Otogar’dan saat 23:00 kalkışlı, PNR numarası 198026662 olan seferle İsta...nbul’a seyahat ediyorum. Otobüste 35 numaralı koltukta, en arka kısımda oturuyorum. Araç içinde defalarca klimayı açmalarını söylememize rağmen klima özellikle arka tarafta kesinli
16.08.2026 tarihinde saat 17:30 sonrası Pamukkale Turizm’e ait Altınoluk – İstanbul seferini yapan 34 ac 1858 plakalı ar...açla yolculuk yaptım. Araç belediye otobüsü gibi neredeyse her yerde durdu, buna rağmen yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Mola verilmemesi nedeniyle hem benim hem de
16 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci Tüneli civarında, Pamukkale Turizm’e ait 34 poy 317 plakalı otobüsü...n şoförünün son derece tehlikeli şekilde araç kullandığına şahit oldum. Şoför, uykusuz olduğu ve hatta alkollü olabileceği izlenimini verecek biçimde aracı sürekli sağa sola yalpal
16.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Geyikli–İstanbul yönüne Bozcaada dönüşü 11.45 aracına 11 numaralı koltukla bind...im. Yolculuk sırasında şoför muavinle sürekli sohbet halindeydi, yola yeterince dikkat etmediğini açıkça görebiliyordum. Sohbete o kadar dalmış olacak ki kırmızı ışığı fark etmedi
15 Ağustos tarihinde Afyon–İstanbul seferinde Pamukkale Turizm’e ait Mercedes marka bir otobüsle yolculuk yaptım. İlk ke...z bu hatta ve bu tip otobüse bindim ve yolculuğun daha başında koltuklarla ilgili tartışmalar ve bağrışmalar yaşandı. Otobüsün tasarımındaki hatalar nedeniyle hem ben hem de diğer
Pamukkale Seyahat’in 11 Temmuz tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım Antalya–İstanbul 17.00 kalkışlı seferinde b...üyük bir mağduriyet yaşadım. Kendim, eşim, 5 yaşındaki çocuğum ve iki akrabam için 24, 25, 26, 27 ve 28 numaralı koltuklardan bilet aldım. Bilette ve rezervasyon ekranında hiçbir y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
