to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Seyahatinde Valiz Hasarı Ve Tazminat Talebi
21.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den online olarak bilet satın alarak İstanbul Esenler’den Manisa/Akhisar’a 09.01 kalkış, yaklaşık 16.00 varış saatli seferde seyahat ettim. Biletim Elif G**** adına düzenlenmiş olup PNR/bilet numaram 194529315’tir.
Yolculuk öncesinde bagaj olarak teslim ettiğim büyük boy Lumberjack marka valizimi varışta teslim aldığımda, eve geldiğimde detaylı kontrol sonucu valizimde hasar oluştuğunu fark ettim. Valizin dış yüzeyinde yırtık meydana gelmiş ve bu yırtığın altında bulunan sert plastik destek kısmı da kırılmış durumdadır. Valizim seyahat öncesinde tamamen sağlamdı; 09.08.2025 tarihinde FLO mağazasından 3.099,99 TL bedelle satın alınmış olup satın alma kaydım ve faturam mevcuttur.
Hasarı ancak eve döndükten sonra fark edebildiğim için otogarda tutanak tutturamadım; ancak online bilet bilgilerim, PNR numaram, bagaj fişim ve hasara ait fotoğraflar elimde bulunmaktadır. Bagaj fişi seri numaram 287632’dir. Valizimde oluşan hasarın bagaj taşıma sürecinde meydana geldi Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, gerekli incelemelerin yapılarak oluşan zararımın valiz bedeli tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
