Pamukkale Turizm Şoförleri ve Muavinin İlgisiz Tutumu Yolculuk Güvenliğini Tehdit Ediyor

16.06.2016 tarihinde saat 10:05 Karacabey–İstanbul seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Firmanın daimi bir müşterisi olarak bu seferde karşılaştığım tutum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Yolculuk sırasında iki şoförün de ön tarafta birbirleriyle lakayıt şekilde konuşmaları, ciddiyetten uzak tavırları yol güvenliği açısından beni rahatsız etti. Aynı zamanda muavinin arkada uyuması ve yaklaşık bir saattir yolculara su dahi dağıtmaması, görevini yerine getirmediğini açıkça gösteriyordu. Hem şoförlerin hem de muavinin bu ilgisiz ve umursamaz davranışları, yolculuk boyunca kendimi güvende ve değerli hissetmememi sağladı.

Pamukkale Turizm’in uzun süredir müşterisi olarak bu tür bir davranışı kabul edemiyorum. Firma yetkililerinin benimle iletişime geçerek yaşananlar için özür dilemesini ve telefonla aranarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.