GAP Turunda Tarih Değişikliği Sonrası Kapora İadesi Alınmadı

21-23 Eylül tarihli GAP Turu için Samsun’da faaliyet gösteren Geziden.com üzerinden iki kişi adına toplam 2000 TL kapara ödemesini 18.09.2026 tarihinde IBAN’a havale ederek yaptım.

Tur günü olan 21 Eylül’de firma tarafından aranarak tur tarihinin 24 Eylül’e ertelendiği bildirildi. Tur günü yapılan bu tarih değişikliğini kabul etmediğimi, tarihin benim için uygun olmadığını ve tura katılmayacağımı firmaya açıkça ilettim. Firma ile imzaladığımız tur sözleşmesinde, Geziden.com kaynaklı iptallerde ödenen bedelin 15 gün içinde iade edileceği yazmasına rağmen, katılmadığım tur için ödediğim 2000 TL kapara tarafıma iade edilmedi.

Telefon ve WhatsApp üzerinden firmaya birçok kez ulaşmama, yazışmalarda iade talebimi ve IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen ödeme hâlâ hesabıma geçmedi ve sonrasında da tarafıma dönüş yapılmadı. Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği’nin 12. maddesi kapsamında, tarafıma bildirilen esaslı tarih değişikliği sebebiyle, herhangi bir kesinti yapılmadan 2000 TL kapara bedelimin iadesini talep ediyorum.

Banka dekontu, imzalanan sözleşme ve WhatsApp yazışmaları da dahil olmak üzere tüm belgeler tarafımda mevcuttur ve gerektiğinde yetkili mercilere sunabilirim.