Amazon’da Yanlış Ve Defolu Kitap Gönderimi Ve Gecikmeli Teslimat

1 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 12. Sınıf odf orijinal matematik kitabını sipariş ettim. Ancak siparişim 9 gün gibi uzun bir sürede elime ulaştı ve gelen ürün hem sipariş ettiğim kitap değildi hem de defolu çıktı. Tarafıma Mikro Orijinal markalı farklı bir matematik kitabı gönderildi, ayrıca kitabın kenar kısmı yırtık ve hasarlıydı.

Sipariş numaram 403-4513962-3559559 olan bu alışverişte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ürünün hasarlı olması nedeniyle mağdur oldum. Amazon üzerinden iade talebimi oluşturdum ancak yaşadığım bu süreçten ve gecikmeden dolayı son derece memnuniyetsizim.

Yanlış ve defolu ürünün en kısa sürede sorunsuz şekilde iade alınmasını, ücretimin eksiksiz iade edilmesini ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.