Pamukkale Turizm İade Talebi

09.05.2026 tarihinde 23:59 kalkış saatli Ankara–Aydın seferinde Pamukkale Turizm ile gerçekten kabul edilemez bir mağdur...iyet yaşadım. 13 ve 16 numaralı koltuklar için iki kişilik, toplam 2.100 TL tutarında bilet aldık. Ancak araç Gülçayır’da arıza yaptı ve yaklaşık 01:55’ten 05:05’e kadar, yani saat...

09.05.2026 tarihinde saat 09.30 Bursa çıkışlı, Lapseki varışlı Pamukkale seferine J74VMBO6 PNR numaralı bilet aldım. Ara...ca sadece 4 dakika geç kalmama rağmen beni araca almadılar ve hiçbir şekilde telefonla arama yapılmadı. Saat 09.34’te terminale giriş yaptım, direkt araçların olduğu yere koştum, g...

07.05.2026 saat 11:15 Nazilli–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’in Nazilli otogar yazıhanesinden bilet alırken emekli i...ndirimiyle ilgili sorun yaşadım. Bilet alırken görevliye otobüs bileti üzerinden emekli indirimi olup olmadığını sordum, kendisi bana direkt olarak “emekli indirimi yok” diyerek he...

Pamukkale Turizm’den eşimle birlikte Ankara’dan Marmaris’e gitmek için 4 kişilik, açık bilete ek ücret de ödeyerek bilet... aldık. Sefer saati olarak Çarşamba gecesi bineceğimizi düşünerek 06.05 saat 00.30’u seçmişiz, yani tarih otomatik olarak bir önceki güne kalmış. Biz 7 Mayıs gecesi 00.30’u kastede...

05.05.2026 saat 23:00 Ankara–İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den özellikle Jumbo otobüs tercih ederek 1.010 TL tutarı...nda bilet aldım. Jumbo sefer olduğu için bu firmayı seçtim; ancak Ankara terminaline geldiğimde karşımda Jumbo olmayan, koltuk aralıkları dar ve standart bir otobüs buldum. Eğer o...

16 Nisan tarihli Pamukkale Turizm üzerinden satın aldığım iki adet “yanmaz bilet” ile ilgili mağduriyet yaşamaktayım. 14...:30 Yalova–İzmir seferi için aldığım biletlerimle ilgili olarak otogara gittiğimde acente üzerinden işlem yaptırdım. Biletlerimden birini 14:30 seferinden 12:30 seferine aldırdım v...

03.05.2026 tarihinde İstanbul (Esenler) – Bursa 20:02 seferine bilet aldım. Sefer öncesinde tarafıma gönderilen bilgilen...dirme e-postasında otobüsün yaklaşık 30 dakika gecikmeli kalkacağı bildirildi. Bu gecikmeyi anlayışla karşılayarak, Bursa’ya varışımın da aynı süreyle gecikeceğini öngördüm ve buna...

03.05.2026 tarihinde saat 16:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na 06 lk 681 plakalı ...otobüsle seyahat ettim. Normalde 22:30 civarında Esenler’de olmamız gerekirken şoförlerin yolu karıştırması nedeniyle İstanbul Esenler Otogarı’na ancak 01:27’de ulaşabildik. Şoför...

03.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Eskişehir–İzmir 10:00 seferinde 7 numaralı koltukta seyahat ettim. Arkamda o...turan kadın yolcu, seyahat süresince koltuğunu sürekli ileri geri sallayarak, yüksek sesle konuşup video izleyerek ve hakaret içeren sözler söyleyerek hem fiziksel hem de sözlü rah...

Pamukkale Turizm ile Nisan ve Mayıs aylarında Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya yaptığım iki ayrı yolculukta ciddi rötar ve ...mağduriyet yaşadım. İstanbul–Bursa seferi için aldığım biletlerden birinde otobüs yaklaşık 2 saat, diğerinde ise 1 saat rötarlı olarak kalktı. Üstelik Bursa’da servis imkanı da sun...

3 Mayıs tarihinde saat 18.00’de Bursa Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Pamukkale Turizm ile yapacağım sefere bilet almıştım. Tr...afik nedeniyle otogara vardığımda otobüsü sadece 1 dakika ile kaçırdım, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Üstelik otobüs de yaklaşık 25 dakika rötarlı kalkmış olmasına ...

22.04.2026 tarihinde saat 17.20’de Bursa Orhangazi – İzmir seferi için Pamukkale Turizm’den, Enuygun uygulaması üzerinde...n bilet satın aldım. Firmanın bölgede kendine ait bir peron alanı bulunmadığı için yolcular yol üzerinden alınıyor ve aracın duracağı nokta net olarak belirtilmiyor. Resmi olarak o...

30 Nisan Perşembe akşamı saat 18.15 Balıkesir Edremit kalkışlı, Gebze Otogar varışlı Pamukkale otobüsünde iki çocuğumla ...birlikte yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık yarım saat rötarlı başladı. Seyahat esnasında bulunduğumuz taraftaki camın oynadığını fark ettik; cam üç parmak kadar açılıp tekrar kapa...

1 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Dudullu’dan Sarımsaklı’ya yaptığım yolculukta, 34 GBT 808 plakalı otobüste h...aksız şekilde benden bagaj ücreti talep edildi. Bilet için 1.400 TL ödemiş olmama rağmen, otobüse binerken ayrıca ek bagaj ücreti istediler ve üzerimde sadece 200 TL olduğu için bu...

Yaklaşık 5 yıldır Pamukkale Turizm ile sürekli yolculuk yapan bir müşteriyim. 30.04.2026 tarihinde İzmir Otogarı’ndan Bo...drum’a gitmek için saat 11.00 seferine bilet aldım (PNR: F5662BC8). Otobüs zaten geç geldi, nedeni olarak da trafik bahane edildi. Otobüs son anda perona geldi, valizimi teslim ett...

29.04.2026 tarihli saat 23:58 Esenler Otogarı – İzmir Otogarı seferi için, Obilet üzerinden özellikle “Jumbo” olarak bel...irtilen Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Sırf Jumbo sefer olduğu için tercihimi başka firmalar yerine Pamukkale’den yana kullandım ve 1325 TL ödedim. Ancak otobüs perona gel...

29 Nisan Çarşamba günü saat 14.00’teki İzmir Otogarı kalkışlı İzmir–Gebze Pamukkale seferi için aynı PNR numarasına bağl...ı üç bilet aldık. Koltuk numaralarımız 36, 37 ve 40 idi. Trafik yoğunluğu nedeniyle sefer saatine yetişemeyeceğimizi anlayınca durumu önceden bildirmek için firmanın müşteri hizmet...

Bugün saat 16.47 civarında Pamukkale Ümraniye son durak şubesinde Ankara’ya bilet almak için gişeye gittim. Görevliye bi...let sorduğum sırada, telefon kılıfımın içindeki 1400 TL Nakit param (tamamı 200 TL’lik banknotlar) orada, gişe çevresinde düştü. Saat 16.50’de paramın düştüğünü fark edip hemen tek...

Pamukkale Turizm’den 29 Nisan 2026 tarihinde saat 17:15 hareketli Gebze–İzmir Jumbo seferi için, daha konforlu olduğu ve... ek ücret ödediğim için özellikle Jumbo sefer tercih ederek PNR numarası 9K3D3B67 olan bileti satın aldım. Ancak sefere yaklaşık 10 saat kala tarafıma SMS ile Jumbo seferin iptal e...

26 Nisan tarihinde saat 20.15 Balıkesir–Bursa seferinde (34 p***0 plakalı) Pamukkale ile yolculuk yaptım. Otobüs hem geç... kalktı hem de varış saati ciddi şekilde gecikti. Yolculuk boyunca mağdur olduk. En rahatsız edici kısım ise şoförün yolculara karşı üslubu oldu. Şikayetimizi dile getirdiğimizde ...

27/04/2026 tarihinde Büyük İstanbul Otogarı’ndan saat 01.00’de hareket etmesi planlanan, 41 bal 772 plakalı Pamukkale ot...obüsüyle yaptığım yolculuk öncesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün önündeki konum bilgisi yanlış yazıldığı için yaklaşık 20–25 dakika boyunca farklı otobüslere yönlendiril...

26 Nisan 2026 Pazar günü saat 18:00 Çine–Muğla seferi için Pamukkale firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Oto...gara 1 dakika geç kaldığım için otobüsü göremedim, hemen otogarı aramama rağmen telefona bakan olmadı. Daha sonra otogara gidip durumu personelle yüz yüze konuştuğumda son derece ...