"Teşekkürler"
Pamukkale Turizm İade Talebi
464 şikayet
Pamukkale Turizm Valizime Verilen Düşük Özen Ve Saygısız Muavin Davranışı
20.05.2026 tarihinde Pamukkale firmasının Antalya çıkışlı, Kıbrıs istikametli seferinde 8 numaralı koltukta yolculuk yap...arken görevli muavin valizimi yerleştirirken gözümün önünde başka bir valize sürterek hoyratça taşıdı. Valizim yeni olmasına rağmen, özenli davranılmayarak sürtüle sürtüle yerine b
Balçova Servisiyle Son Dakikada Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi
20 Mayıs sabahı Pamukkale Turizm ile Balçova servisini kullanarak yolculuk ...yapmayı planlıyordum ancak servisten faydalanamadığım için yolculuğu gerçek
Pamukkale Turizm'de Haksız Ek Bilet Ücreti Ve Kaba Personel Davranışı
19.04.2026 tarihinde saat 18.31’de Pamukkale Turizm’in Ankara–Didim seferi ile seyahat ediyorum. 2 kişilik bileti 1.380 ...TL’den 2.680 TL’ye almıştım ve aslında 2 yolcum da cumartesi günü seyahat edecekti, onların eşyalarını da ben götürüyorum. Bagajlarım fazla olduğu için, otobüs bomboş olmasına rağm
Engelli Yolcunun Kaba Muamelesi Ve İade Talebi
18 Mayıs’ta annemle birlikte Pamukkale Turizm’in Üsküdar Meydan şubesine gittik. Annem engelli ve saat 14.45’te Bursa’ya... olan seferimiz için biletimiz olmasına rağmen, şubedeki yazıhanede görevli bayan personel anneme “Burada duramazsın, oturamazsın” diyerek azarladı ve son derece kaba davrandı. Ser
Otobüs Gelmedi, Yeniden Ücret İstendi: Pamukkale Turizm Şikayeti
19.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 18.35 İzmir–Sakarya seferi için bilet aldım. Saat 16.30’da Girne Ziraat Bankası... önünden servise bindim ve otogara getirildim. 18.35’e kadar “Yolcum Nerede” sisteminden seferimi sürekli kontrol ettiğimde araç Selçuk civarında görünüyordu. Buna rağmen 18.33 iti
Kısa Sürede Artan Bilet Fiyatı Ve Haksız Bayram Tarifesi İadesi Talebi
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Pamukkale Turizm’den Ankara’dan Lüleburgaz’a bir otobüs bileti satın aldım. ...Bu biletin PNR numarası 4HH5TPP5 olup, ödediğim tutar 1.373 TL idi. Ertesi gün, ilk yolculuğum biter bitmez 8 Mayıs 2026 sabah saat 08.00–09.00 civarında bu kez 16 Mayıs 2026 tarih
Obilet Üzerinden Ödeme Yapıldı, Bilet Alınamadı Ve 1.625 TL İadesi Bekleniyor
16.05.2026 tarihinde saat 15.41 civarında Obilet üzerinden Pamukkale Turizm Esenler–Nazilli saat 18.00 seferi için bilet... almak istedim. İş Bankası banka kartımla ödeme yaptığımda, kartımdan 1.625 TL tutarında ücret çekildi ancak sistem bana herhangi bir bilet vermedi, PNR veya koltuk bilgisi oluştur
Şoförün Yolu Kaybolması Ve Uzun Gecikme Nedeniyle İade Talebi
16.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara Otogar’dan saat 11.00 kalkışlı, Balıkesir Edremit Altınoluk varışlı sef...er için 17 ve 18 numaralı koltuklara 192570805 ve 192570806 numaralı biletleri aldık. Bilette yolculuk süresi yaklaşık 8 saat 45 dakika olarak görünmesine rağmen, şikayeti yazdığım
Telefon Çağrılarımıza Cevap Gelmeyen Ve 5 Dakika Gecikmede Bilet İptali Yapan Pamukkale Turizm
15.05.2026 tarihli, İzmir 22.30 kalkışlı Pamukkale Turizm İzmir–Ankara seferi için biletimi online olarak satın aldım. A...H4QSDS5 numaralı bu bilet için yaklaşık 1200 TL ödedim. Olası gecikme durumunda mağdur olmamak için sefere yetişememe ihtimalimi fark ettiğim anda firmayı iki kez müşteri hizmetler
Otobüs Gecikmesi Ve Bilet Yanması Nedeniyle Yeni Bilet Zorunluluğu
Pamukkale seyahatten 15 Mayıs 2026 cuma günü 19.30'da bilet aldım 650 liraya. Perona 1 saat önce geldim, bekliyorum. Oto...büs gelmiş ve üzerinde Karabük yazıyor. Bana mesaj geliyor: 19.45'e ertelendi. Otobüs gidiyor ve diyorlar ki yeni bilet alacaksınız, biletiniz yandı. Ne arıyorlar müşteriyi? Direk

Anne Yolcunun Otobüse Alınmaması Ve Bilgi Eksikliği
15.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 03 abr 909 plakalı aracıyla Antalya’dan Afyon’a yapılması planlanan 4485265 sef...eri için annem adına 6 numaralı koltuktan bilet aldık. Annem belirtilen saatte peronda hazır beklemesine rağmen yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün yanında bekletildi, muavin tara
Pamukkale Ataşehir Dudullu Terminalinde Ankara Seferlerinde Sürekli Bir Saat Gecikmesi
15 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale’nin Ataşehir Dudullu terminalinden 18.45 Ankara seferine biletim vardı. Bu hatta ve te...rminalde seferlerin neredeyse her zaman yaklaşık 1 saat geç kalkması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Terminalde yetkililere durumu ilettiğim halde sorunun devam ettiğini g
Fazla Ödenen 1.450 TL Otobüs Bileti Ücretinin İadesi
15 Mayıs’ta Esenler Otogarı’ndan Çanakkale’nin Ezine ilçesine gitmek üzere Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’den otobüs... bileti satın aldım ve bu bilet için 1.450 TL ödedim. Bileti 10 Mayıs tarihinde almıştım. Yolculuk sırasında otobüsteki diğer yolcularla konuştuğumda, aynı sefer için herkesin bil
Pamukkale Turizm Aynı Seferde Çifte Ücret Ve Koltuk İptali İadesi Talep Ediyorum
04.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Ankara–Denizli seferi için saat 16.30 otobüsüne annemle birlikte toplam 2 adet... bilet aldım. İlk aldığımız biletler için 2 kişi 1780 TL, yaşanan sorun nedeniyle aynı otobüse ikinci kez almak zorunda bırakıldığım biletler için ise 1476 TL daha ödedim. Parasını
Bursa Yolunda Arızalı Otobüs Ve Uzayan Bekleyiş Tam İade Talebi
14 Mayıs Perşembe günü saat 16.00’da İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’in otobüsüne bindim. Otobüs ...yaklaşık saat 20.30 civarında Bursa yolunda, otobanda arıza nedeniyle durdu ve Bursa terminaline yaklaşık 50 km kala yolda kaldık. Gideceğimiz yerlere zamanında yetişemediğimiz içi
Pamukkale Turizm Otobüs Arızasıyla Saatlerce Bekletildik, Ücret İadesi Bekliyoruz
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:00’da İstanbul’dan Kuşadası’na gitmek üzere Pamukkale Turizm’e ait 34 pbk 40 plakalı oto...büsle yola çıktık. Bursa’ya yaklaşık yarım saat kala otobüs arıza yaptı ve yolda kaldık. Görevliler Bursa’dan ek araç geleceğini söyleyerek bizi beklettiler, ardından bu bilgiyi de

Pamukkale Turizm'de 1 Dakikalık Gecikme İçin Bilgilendirme Yapılmaması Ve Personelin Saygısız Tutumu
13 Mayıs günü saat 09.00 Afyon – Eskişehir seferi için Pamukkale Turizm’den aldığım, PNR numarası 192329934 olan otobüs ...biletimle ilgili mağduriyet yaşadım. Sefer saatine yalnızca 1 dakika gecikmeme rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme sağlandı, otobüs beklemeden hareket
Kısa Gecikme Nedeniyle Bilet Yanması Ve Açık Bilet Talebinin Reddedilmesi
13.05.2026 tarihli saat 13.32 kalkışlı İzmir Otogarı çıkışlı Pamukkale Turizm İzmir–Kocaeli seferi için 29 numaralı kolt...uğa 1325 TL ödeyerek bilet aldım. Aynı gün içinde kurumsal, ani gelişen bir durum nedeniyle planımı değiştirmek zorunda kaldım ve otogara ancak sefer saatinden yaklaşık 7 dakika so
Pamukkale Biletlerinde Fazla Çekilen 17,40 Euro İçin İade Talebi
12.05.2026 tarihinde Pamukkale gişesinden iki adet bilet satın aldım. Her bir bilet 30 euro olmak üzere toplamda 60 euro... ödeme yapmam gerekirken, kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde kartımdan 77,40 euro çekim yapıldığını fark ettim. Gişeden aldığım biletlerde de her biri 30 euro olarak görünüyor.
İstanbul Dudullu’dan Lapseki-Çanakkale Otobüsünü Kaçırdığımda Şirketten Hiç Yardım Ve İade Alamadım
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.45’te İstanbul Dudullu kalkışlı, Lapseki–Çanakkale yönündeki Pamukkale Turizm seferim iç...in 29geep63 PNR numarasıyla Pamukkale’nin kendi online sitesi üzerinden kredi kartıyla 1.225 TL ödeyerek bilet aldım. Trafik nedeniyle sefere yalnızca 8 dakika geç kaldım, araç ise
Bozuk Koltuk Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Ve Ücret İadesi Talebi
11.05.2026 tarihinde saat 17.30’da İzmir’den Antalya’ya Pamukkale Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir Konf...or sorunu yaşadım. Otobüste koltukların genel durumu çok kötüydü, özellikle önümdeki koltuk o kadar bozuktu ki adeta üstüme yapışmış gibiydi ve yolculuğu son derece rahatsız bir şe


Pamukkale’nin Yanlış Konum Bilgisi Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Bilet İadesi Talep Ediyorum
10 Mayıs tarihli saat 18.30 İzmir–Kocaeli seferi için Pamukkale firmasından 06OWU8HJ PNR kodu ile bilet aldım. Sefer saa...tine yakın bir zamanda, otobüsün nerede olduğunu takip edebilmem için tarafıma konum linki gönderildi. Linke baktığımda otobüsün hâlâ Germencik Aydın viyadüğü civarında göründüğünü
İzotaş Ve Aydın Otogarı Seferlerinde Sürekli Gecikmeler Ve Konforsuz Araçlar
Uzun süredir İzmir–Aydın hattında Pamukkale Turizm’i tercih ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır özellikle İzotaş ve Aydın Otog...arı kalkışlı, saat 4 ile 8 arasındaki seferlerde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Otobüslerde bazı koltuklar sürekli arkaya yaslı şekilde kalıyor ve koltuğu dik konuma getiremiyoruz. Ay

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11



















