to read complaints and reviews, or file yours."Bavul elime ulaştı, iyi çalışmalar dilerim"
30.05.2026 tarihinde saat 06.40’ta Pamukkale Turizm ile Gemlik–Dudullu seferinde 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. P...NR numaram 193500237’dir. Dudullu otogarına vardığımızda bagaj bölümüne indiğimde valizimin yerinde olmadığını fark ettim. Muavinin, insanların pazardan mal seçer gibi valizleri ko
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.45 İstanbul Dudullu–Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den e‑bilet satın aldım. Sefer s...aatine kısa bir süre kala tarafıma SMS gönderilerek otobüsün 60 dakika rötar yapacağı bildirildi. Bu rötar nedeniyle işlerimin ciddi şekilde aksayacak olması sebebiyle biletimi açı
30 Mayıs saat 00.59 için Akhisar – Dudullu seferine Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm bileti satın aldım. Bi...let alım ekranında saat seçimine bağlı olarak tarihin değiştiğine dair yeterince net ve dikkat çekici bir uyarı ya da emare bulunmadığı için tarihi farklı algıladım. Gece yarısına
28.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara’ya saat 01.45 kalkışlı, 3 kişilik toplam ...3.300 TL tutarında bilet aldım. Gece yolda yaşadığımız gecikme nedeniyle otogara yaklaşık 10 dakika geç vardık. Bu süreçte ne firma ne de terminal tarafından herhangi bir şekilde a
26.05.2026 tarihinde saat 01:45 İstanbul Dudullu Otogarı çıkışlı, İzmir istikametine olan Pamukkale seferiniz için bilet...im vardı. Sefer saatinden önce otogara gelip peronda beklemeye başladım. Otobüsün gecikip gecikmediğini sorduğumda görevli, aksamalar yaşandığını ve henüz otobüsün gelmediğini söyl
Pamukkale Turizm’den yaklaşık bir ay önce İstanbul Beylikdüzü yazıhanesinden İstanbul Esenler – İzmir seferi için 25 May...ıs saat 23.05 otobüsüne bilet aldım. Bileti alırken özellikle çocuklarımla birlikte seyahat edeceğimi belirterek orta kapının hemen üstündeki koltuğu istedim. Görevli, talebimi kab
25/05/2026 tarihli saat 22:10 İstanbul Anadolu (Dudullu) – Antalya seferinde, Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 107 plakalı, ...sefer numarası 4513968 olan otobüste, 34 numaralı koltukta gerçekten çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Bu yolculuk için 1500 TL ödememe rağmen aldığım hizmetin kalitesi bekle
2 Haziran 2026 tarihli 15:00 İzmir–İstanbul (Dudullu) seferi için Pamukkale Turizm mobil uygulaması üzerinden bilet alma...k istedim. İlgili seferde uygulama üzerinde belirli bir tutar indirimli olarak gösterilmesine rağmen, satın alma aşamasına geçtiğimde bu indirim fiyatı uygulanmadı ve ekranda görün
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:00’da Pamukkale Turizm’den Ankara–İstanbul Alibeyköy seferi için bilet aldım. Ancak yolc...uluk günü karşıma çıkan otobüsün Pamukkale’ye ait olmadığı, şahıs aracı olduğu ortaya çıktı. Bilet alırken bununla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben Pamukkale standartla
16.05.2026 tarihinde saat 22.45’te Geyikli’den Dudullu’ya giden, 34 TT 843 plakalı Pamukkale otobüsüyle yaptığımız yolcu...luk sırasında eşim araçtan indikten sonra Samsung marka, yaklaşık 2.500 TL değerindeki kulaklığını otobüsün içinde unuttu. 17 Mayıs sabahı eve vardığımızda kulaklığın otobüste kald
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 18:45’te İstanbul Anadolu (Dudullu Pamukkale) – Ankara (AŞTİ) seferi için Obilet üzerin...den Pamukkale Turizm’in Jumbo özellikli görünen seferinden 2 kişilik bilet satın aldık. Özellikle Jumbo sefer olması nedeniyle hem bu saati hem de Pamukkale’yi tercih ettik. Bileti
"Pamukkale Turizm’den aldığım bilet için yaşadığım mağduriyeti bildirdim, marka özür diledi ve %30 indirim teklif etti. İndirim yetersiz olsa da özür beni memnun etti, genel olarak süreçten memnun kaldım ve gelecekte sorunsuz hizmet bekliyorum."
18 Mayıs gecesi saat 01:00 Balıkesir Gönen – İstanbul Dudullu seferi için Pamukkale Turizm’den 1100 TL tutarında bilet s...atın aldım. Bana gelen bilgilendirme mesajında biniş yerim açıkça “Gönen Otogarı – Dudullu Pamukkale” olarak yazıyordu. Buna güvenerek Gönen Otogarı’na gittim. Ancak otobüs Gönen
15 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale’nin Ataşehir Dudullu terminalinden 18.45 Ankara seferine biletim vardı. Bu hatta ve te...rminalde seferlerin neredeyse her zaman yaklaşık 1 saat geç kalkması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Terminalde yetkililere durumu ilettiğim halde sorunun devam ettiğini g
13 Mayıs 2024 tarihinde saat 00.30’da Pamukkale Turizm’in Çorlu’dan Ankara’ya olan seferiyle yolculuk yaptım. Bu yolculu...kta hem ibadetim hem de kişisel hassasiyetlerim açısından beni çok rahatsız eden iki konu yaşadım. Sabah namazı vakti yolculuk esnasına denk geldi. İstanbul Dudullu mola yerinde o
12 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.45’te İstanbul Dudullu kalkışlı, Lapseki–Çanakkale yönündeki Pamukkale Turizm seferim iç...in 29geep63 PNR numarasıyla Pamukkale’nin kendi online sitesi üzerinden kredi kartıyla 1.225 TL ödeyerek bilet aldım. Trafik nedeniyle sefere yalnızca 8 dakika geç kaldım, araç ise
Pamukkale Turizm in 10 Mayıs 23.45 İstanbul-Dudullu/Ayvalık seferine bilet aldım. Yol üzerindeki Karaağaç mevkisinde inm...ek istediğimi beyan ettiğimde önce muavin sonra kaptan Karaağaç da indiremiyeceklerini beyan ettiler. Halbuki İstanbul a gidişimde Pamukkale firmasının otobüsüne Karaağaç mevkisi
Pamukkale mobil uygulaması üzerinden 23.05.2026 tarihinde saat 16.15’te İstanbul Dudullu’dan Afyonkarahisar’a olan sefer... için otobüs bileti satın aldım. Bu bilet için kartımla 1.400 TL ödeme yaptım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için bileti geçen hafta, 30 Nisan tarihinde iptal ettirdim. İptal
Obilet uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihi için Pamukkale Turizm’den Altınoluk–İstanbul (Dudullu Terminal) hattına, 1...7:30 Altınoluk kalkışlı ve 22:45 Dudullu varışlı bilet aldım. PNR numaram 191999951, adım Gülşah P********. Otobüs Altınoluk terminaline 18:00’de geldi ve 18:10’da hareket etti. O
07.05.2026 tarihinde çarşambayı perşembeye bağlayan gece Pamukkale Turizm ile İstanbul Dudullu’dan Milas’a giden 00.46 s...eferinizle yolculuk ettim. Yolculuk başladıktan yaklaşık 15 dakika sonra, otobüsün şoförü yol ayrımında yanlış yola girdiğini düşündüğü için, akan trafikte geri geri manevra yaptı
27 Mart Cuma günü saat 12.00’de Bursa otogarından 42-45 numaralı perondan Dudullu Pamukkale yönüne hareket eden Pamukkal...e Turizm seferine PNR: 190146472 numaralı biletimle bindim. Yolculuğum boyunca hem can güvenliğimi hem de diğer yolcuların güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokan bir durum yaşad
1 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Dudullu’dan Sarımsaklı’ya yaptığım yolculukta, 34 GBT 808 plakalı otobüste h...aksız şekilde benden bagaj ücreti talep edildi. Bilet için 1.400 TL ödemiş olmama rağmen, otobüse binerken ayrıca ek bagaj ücreti istediler ve üzerimde sadece 200 TL olduğu için bu
29 Nisan saat 06:00 seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Sefer öncesinde mobil uygulama üzerinden servis bilgil...erini kontrol ettiğimde durak olarak “Kartal Köprüsü” göründüğü için saat 04:30’da bu noktada hazır bulundum ve 04:45 servisini bekledim. Ancak belirtilen saatte servis aracı hiç g
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.15’te Pamukkale Turizm’in İstanbul Dudullu’dan Afyon’a giden, plakası 22 aea 041 olan ot...obüsüyle seyahat ettim. İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Bozüyük’e kadar direksiyonda olan şoför ş. Bey, bu mesafe boyunca hiç durmadan sakız çiğnedi. Bozüyük’te şoför değişimi oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
