Otobüs Personelinin Yolcudan İnternet Açması İsteği Güvenlik İhlali

07.07.2026 tarihinde saat 09:15’te İstanbul Dudullu’dan İzmir’e hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, 38 numaralı koltukta yolculuk yapan 26 yaşındaki kızım ciddi şekilde tedirgin olmuştur. Seyir halindeyken muavin, kızımın yanına gelerek araçta internet olmadığını söyleyip telefonunun internetini açmasını istemiş, kızım da önce “tüm otobüse mi?” diye sormasına rağmen yalnızca kendisi için istediğini söyleyince internetini açmak zorunda kalmıştır.

Günümüzde sosyal medyada ve resmi kanallarda sürekli “telefonunuzun internetini kimseye açmayın” şeklinde uyarılar yapılırken, bir şehirlerarası otobüs firmasında görevli personelin genç bir yolcudan bu şekilde internet istemesini son derece cüretkar ve güvenlik açısından riskli buluyorum. Bu talebin hem etik hem de hukuki açıdan sakıncalı olabileceğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini arayıp olayı aktardım, sadece not alındığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi. Ben bu personelin kızımın internetini neden istediğinin ve bu interneti tam olarak ne amaçla kullandığının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli görülürse hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Ayrıca böyle isteklerin kesinlikle tekrarlanmaması için personelin güvenlik ve sınır bilinci konusunda uyarılmasını ve eğitilmesini talep ediyorum.