Pamukkale Turizm Otobüste Düşen Para Ve Yolcu Bilgilerine Kolay Ulaşım

01.07.2026 tarihinde saat 10.35’te İstanbul Dudullu yazıhanesinden kalkan, 10 ** plakalı ve 45**30 sefer numaralı Pamukkale otobüsüyle annem Bursa’ya yolculuk yaptı. Annem dizlerinden rahatsız olduğu için hareketleri kısıtlı. İkram servisi sırasında çantasından, içinde yaklaşık 8.000 TL bulunan küçük bir poşet düşüyor. Annem daha ne düştüğüne bile bakamadan muavin gelip ayağıyla poşeti ittirerek koltuğun altından alıyor. Annem parayı düşürdüğünü ancak eve vardığında fark ediyor.

Buna rağmen kimseyi haksız yere suçlamamak için bekledik. Fakat 07.07.2026 tarihinde annemi bilinmeyen bir numara arayarak “Şu tarihte Pamukkale ile seyahat ettiniz mi? ” diye sordu. Annem “Evet, ettim ve otobüste paramı düşürdüm” deyince, arayan kişi “Bunun için aramadım, yemek yiyip yemediğiniz görünmüyor ama üzerinize borç görünüyor” şeklinde son derece garip ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Bu konuşma hem mantık dışıdır hem de annemin seyahat bilgilerine bir şekilde ulaşıldığını, yani yolcu bilgilerinin şirket içinde yetkisiz kişilerce kullanılıyor veya üçüncü kişilere veriliyor olabileceğini gösteren çok ciddi bir durumdur.

Az önce Pamukkale’yi arayıp tüm süreci anlattım, kamera kayıtlarına bakılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Biz ne paramızdan olup mağdur olmak ne de muavin gerçekten suçsuzsa onun günahını almak istiyoruz. Bu nedenle ilgili seferin araç içi kamera kayıtlarının acilen ve eksiksiz şekilde incelenmesini, annemin parasının otobüste düştüğünün tespiti halinde tarafımıza iade edilmesini ve olayda ihmali veya kastı olan muavin hakkında gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca annemi arayan kişinin kim olduğunun, bu kişinin annemin işlem ve seyahat bilgilerine nasıl ulaştığının tarafıma net biçimde açıklanmasını, yolcu bilgilerinin korunmasına ilişkin alınan tedbirler hakkında yazılı bilgi verilmesini ve bu süreçte yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini istiyorum.