to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2026 tarihinde saat 09:15’te İstanbul Dudullu’dan İzmir’e hareket eden Pamukkale Turizm otobüsünde, 38 numaralı ko...ltukta yolculuk yapan 26 yaşındaki kızım ciddi şekilde tedirgin olmuştur. Seyir halindeyken muavin, kızımın yanına gelerek araçta internet olmadığını söyleyip telefonunun interneti
07.07.2026 tarihinde Pamukkale Seyahat’in Manisa 23:15 kalkışlı, plakası 35 PK 569 olan İstanbul otobüsünde 23 numaralı ...koltukta seyahat ediyordum. Dudullu Pamukkale tesislerinde muavine özellikle 5 dakika tuvalete gideceğimi belirterek otobüsten indim. Buna rağmen, muavin bu durumdan haberdar olmas
28 Haziran saat 23.25 Alibeyköy kalkışlı İstanbul–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile ciddi mağduriyet yaşadım. Otobü...s hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 30 dakika rötarlı olarak kalktı. Ardından Dudullu terminalinde de yaklaşık 15 dakika daha bekletildik. Yolculuk sırasında kaptan yol boyu
19 Temmuz tarihli Didim–İstanbul Dudullu seferi için iki çocuğuma bilet almak istedim. Çocuklarımdan biri 9, diğeri 8 ya...şında olmasına rağmen sadece bir çocuk için indirim uygulayabileceklerini, diğer çocuk için ise indirim yapamayacaklarını söylediler. Oysa her iki çocuğuma da yüzde 30 çocuk indiri
29.06.2026 tarihinde saat 12.00’de Pamukkale Turizm ile Ankara’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım yolculukta, otobüste siy...ah Cat el çantamı unuttum. Çantanın içinde kıyafetlerim vardı ve yanında LCW poşeti de bulunuyordu. Otobüsten iner inmez firmayı arayıp durumu bildirdim ancak iki gün boyunca bana
"6 ve 11 Temmuz İzmir İstanbul için Pamukkale kullandım, mola süresi normaldi ve anketlere olumlu cevap verdim, yıllarca bu şirketi kullanırım, İzmir den İstanbul a her şey çok iyi, İstanbul dan hareket düşündürücü oluyordu ama bu sefer iyiydi, uyarıları dikkate aldığı ve anketle de sorduğu için çok teşekkür ediyorum"
01.07.2026 tarihli 4536272 sayılı İstanbul Alibeyköy – Denizli seferi için Pamukkale Turizm’in kendi internet sitesinden... 2 ve 3 numaralı koltukları annem ve babam adına, iki gün öncesinden 2 kişilik toplam 3.600 TL ödeyerek satın aldım. Sefer günü, Alibeyköy’e doğru yoldayken saat 07.05’te Alibeyköy
29 Haziran 2026 tarihinde saat 18.45’te İstanbul Dudullu–Kalkan seferi ile yolculuk yaptım. PNR numaram 16S113J4. İzmir’...e gelindiğinde otobüs perona girmeyip peronların karşısındaki benzinliğin yanında durdu. Lavabo ihtiyacımı karşılamak için araçtan indim, geri döndüğümde otobüsün yanına geldiğim a
29.06.2026 tarihinde saat 00.50’de İstanbul Anadolu (Dudullu) – Bergama güzergahı için Pamukkale Turizm’den 4558581 sefe...r numaralı, 34 azd 134 plakalı otobüsten bilet alarak seyahat ettim. Yolculuk sırasında Ayvalık’ta Bergama’ya gidecek yolcular, herhangi bir ön bilgilendirme ve onay alınmadan otob
22.06.2026 tarihinde saat 13:10’da Pamukkale Turizm’in Söke–İstanbul Anadolu (Dudullu) seferine, 06 numaralı koltukla yo...lcu olarak bindim. Yolculuk bitiminde araçtan inerken siyah bez çantamı otobüste unuttum. Çantanın içinde parfüm ve makyaj malzemelerim bulunuyordu. Ertesi gün müşteri hizmetlerin
27.06.2026 tarihinde saat 12.15’te Aydın’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım P...amukkale Turizm seferinde araçta klimanın tam olarak açılmaması nedeniyle c
25 Haziran 2026 tarihinde Dikili–İstanbul Dudullu hattında, 23:59’da kalkması planlanıp 00:45’te kalkan 34 ptd 152 plaka...lı Pamukkale Turizm otobüsüyle yolculuk yaptım. Bu yolculukta, Edremit’te otobüse binen misafir şoför bavulumu yanlışlıkla almış. Sabah 07:30 civarında Dudullu’da indiğimizde baga
26.06.2026'da saat 00.45’te Dudullu İstanbul’dan Turgutlu’ya giden Pamukkale otobüsünde, peron amirinin ve şoförün son d...erece saygısız ve tehditkar davranışlarına maruz kaldım. Kalkış saati gelmesine rağmen otobüsün hâlâ hareket etmemesi üzerine yalnızca neden beklediğimizi ve daha ne kadar bekleyec
İstanbul’da üniversite okuyan oğlum A** Y**** K*** adına, sınavları bittiği için 18.06.2026 Perşembe günü İstanbul–Balık...esir seferi için Pamukkale Turizm’den saat 15:15 İstanbul–Balıkesir express seferine, 50 TL fark ödeyerek yanmaz bilet satın aldım. İstanbul Esenler Otogarı’nda oğlum, hemen yan pe
19.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden banka kartımla ödeme yaparak Didim’den Anadolu Yakası... Dudullu’ya 23.45 hareketli sefer için 34 gfs 006 plakalı otobüste 14 ve 15 numaralı koltuklara bilet satın aldım. Bilet ücretini otobüse binmeden önce eksiksiz olarak ödedim. Yol
22.06.2026 tarihinde saat 22:46’da Dudullu otogarından Fethiye’ye hareket eden Pamukkale Turizm otobüsüne bindik. Bileti... özellikle otobandan, Bursa – İzmir – Aydın – Muğla güzergâhından gitsin diye tercih ettik, bu konuda çekincemiz olduğu için otoban güzergahını seçtik. Ancak şu an otobüs İzmir üz
Pamukkale Turizm’i uzun zamandır düzenli olarak tercih eden, çevresine de güvenle tavsiye eden sadık bir yolcuyum. Ancak... 18 Haziran 2026 Perşembe günü saat 12:00 aracına biniş öncesinde İstanbul Dudullu terminalinde yaşadığım haksız ve tutarsız uygulama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudul
Pamukkale Turizm’in Çanakkale Otogar yazıhanesinden saat 14.00 civarında İstanbul Dudullu Otogar’a gitmek üzere bir koli... kargo teslim ettik. Kargonun saat 15.00’teki araca verilmesi gerektiği söylendi ancak kardeşim İstanbul’da kargoyu almaya gittiğinde, kargonun otobüste olmadığı söylenince durumda
Pamukkale Turizm’den 18.45 Dudullu Otogarı – Bursa Otogarı seferi için bilet aldım. 34 alb 506 plakalı araçta bulunuyoru...m ve saat şu an 19.30 olmasına rağmen otobüs hala hareket etmedi. Yaklaşık 45 dakikadır Dudullu’da bekletiliyoruz. Gecikmenin sebebi olarak İstanbul Esenler Otogarı’ndan gelecek y
"Müşteri hizmetlerinden aradılar. Ücret iadesi yaptıklarını belirttiler. Bekleyen iade olarak hesabımda görüntülemekteyim. Teşekkürler,"
02.06.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden, 30.06.2026’yı 01.07.2026’ya bağlayan gece saat 00:46... hareketli İstanbul Dudullu – Muğla Milas seferi için 4 numaralı koltuğa bilet almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim ve ekstreme “ulaşım= PARAM/Pa
21.05.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Seferihisar – İstanbul seferi ile yolculuk yaptım. İstanbul Dudullu Terminali’n...de otobüsten inerken sırt çantamı otobüste unuttuğumu fark ettim ve yaklaşık 20 dakika içinde firma ile iletişime geçip çantamın Dudullu şubesine gönderilmesini rica ettim. 25 May
31 Mayıs Pazar gecesi saat 23:59 kalkışlı, Küçükkuyu–Dudullu seferinizde 20 numaralı koltukta yolculuk ettim. Yolculuk b...oyunca görevli muavinin hijyen ve üslup açısından son derece rahatsız edici bir tutumu vardı. Muavin ter kokuyordu ve yaklaşık 6 saat boyunca bu ağır kokuyu soluyarak seyahat etmek
31 Mayıs tarihinde Pamukkale Turizm’in Ayvalık–İstanbul 00:30 seferine bilet aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala sad...ece “Değerli yolcumuz, trafik yoğunluğu sebebiyle 00:30 Ayvalık–İstanbul seferimiz 01:45’te hareket edecektir, araç plaka 35 at 1751 b016” şeklinde bir mesaj gönderildi ve herhangi
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.40 sularında İstanbul Dudullu Otogarı’nda beklerken, Pamukkale Turizm’e ait 34 erd 456 p...lakalı otobüs, benim herhangi bir hareketim olmamasına rağmen ön taraftan bana çarptı. Çarpmanın etkisiyle yanımda bulunan bir vatandaş beni çekerek daha ciddi bir yaralanma yaşama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39
