to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara–Balıkesir gidiş ve Balıkesir–Ankara dönüş olmak üzere 24 Mayıs ve 3...0 Mayıs tarihlerine toplam 4 adet bilet (2 gidiş, 2 dönüş) satın aldım. Biletleri seçme aşamasındayken ekranda açık bir şekilde “Üye girişi yaparsanız 316 TL puan kazanabilirsiniz”
26.04.2026 tarihinde Afyon’dan Kale istikametine Pamukkale ile seyahat etmek için Afyon Otogarı’ndan bilet almak istedim.... Ancak otobüs, saat gelmeden ve Afyon’a hiç uğramadan, yolcu yok denilerek planlanan saatinden yaklaşık 1 saat önce geçmiş. Olay 01.15–01.30 saatleri arasında yaşandı ve şu an hâ
Bugün saat 08.00’da İzmir’den Marmaris istikametine gidecek olan Pamukkale otobüsü, planlanan saat yerine 08.30’da harek...et etti. Yarım saate yakın bu gecikme yüzünden iş görüşmeme geç kaldım. Aynı otobüste hastaneye yetişmeye çalışan, işe gidecek olan yolcular da vardı ve herkes bu durumdan oldukça
17.04.2026 tarihli saat 14:00 Tekirdağ – Bursa Pamukkale Turizm seferinde, PNR numarası 190991877 olan biletime ait 40 n...umaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Bilet üzerinde varış saati 20:15 olarak yazmasına rağmen, otobüsün belirtilen rota dışına çıkarak adeta şehir içi minibüs gibi İstanbul’un he
10.04.2026 tarihinde saat 23:40 civarı Pamukkale Turizm ile İzmir’den İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta, E...senler Otogarı’na yaklaşık 10–12 dakikalık mesafe kala Başakşehir tarafında otobüsün lastiği patladı ve otoyolda kaldık. Bu olayın ardından yaklaşık 2,5–3 saat boyunca otobüsün içi
16.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Kütahya’dan İzmir’e 13.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletim 13.15 görü...nmesine rağmen araç 12.40’ta kalkmış ve bana ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Otogara gidip durumu sorduğumda sadece “aracınız kalktı” denildi
15.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Pamukkale Turizm’in Bursa Otogar’dan Söke Otogar’a direkt giden seferine bilet aldım.... Bilette sefer direkt görünmesine rağmen, İzmir’de hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden aktarmaya verildik. Yolculuk yaptığımız aracın plakası 39 ba 990’dur. Ne bilet alırken n
13.04.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Antalya seferine, özellikle tekli ve daha pahalı olan koltu...klardan alarak bilet kestirdim. Bu sefer için PNR kodum 14ER228E’dir. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve araç değişimine gidildi. Ancak yeni otobüse geçerken tekli koltuk sa
Pamukkale Turizm’den Bursa → İstanbul Esenler yönüne 04:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak sefer saatini 04:30 ol...arak değiştirmişler ve bu değişikliği sadece kalkıştan yaklaşık 15 dakika önce SMS ile bildirdiler. Buna ek olarak otobüs, yeni saate rağmen yaklaşık 20 dakika daha geç hareket ett
12 Nisan 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ayvalık – İstanbul Dudullu seferi için kişi başı 1.375 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla bilet aldım. Bilette otobüsün varış saati 22:30 olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yapacağı ve 23:45 civarında varaca
10.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 35 PK 351 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Bursa Otogar’a yaptığım yolcul...uk sırasında yanımda bulunan çantamdan değerli elektronik eşyam olan AirPods Pro kulaklığım çalınmıştır. Yolculuk bittikten sonra cihazımı dijital takip sistemi üzerinden izlediğim
11.04.2026 tarihinde saat 13.25’te Pamukkale ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e hareket eden seferde çocuklarım... için yaşadığım kabul edilemez bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuklarımın biletleri 17 ve 18 numaralı koltuklar içindi. Buna rağmen firma aynı koltukları haber vermeden birden fa
11.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogarı’ndan Ankara’ya saat 02.00’da kalkan seferine, eşim Ö**** A*******...**** kendi biletiyle binmiştir. Eşim otobüste kimseye küfür etmeden, hakaret etmeden, hiç kimseyi rahatsız etmeden yolculuk yaparken, görevliler eşimi alkollü olduğu gerekçesi dışı
05.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 09.04.2026 saat 16.30 Biga – İstanbul seferi için, kadın cinsi...yeti seçili şekilde, yan koltuğum boşken ön taraftaki iki koltuktan cam kenarı olanı satın aldım. İşlemi yaparken yan koltuğum kesinlikle boştu. Ancak sefer saati geldiğinde yanımd
Pamukkale otobüs firmasıyla 8 Nisan 2026 saat 17.00’de İzmir–Bursa seferi için yaklaşık bir hafta önceden bilet almıştım.... Sefer saati, okuldan çıkış saatime ve Bursa’ya vardıktan sonra kullanacağım toplu taşıma saatlerine tam olarak uyuyordu, bu yüzden başka bir saate bilet almam benim için mümkün d
23.03.2026 tarihinde saat 09:15’te Pamukkale Turizm’e ait Sakarya–Bodrum seferine, Kocaeli’nden Bursa istikametine gitme...k üzere 41E36NDK PNR numaralı biletimle bindim. Araç, planlanan güzergâh dışında saat 09:30 civarında yol kenarına çekilerek şoförün çitlekçi/şekerciden alışveriş yapması için yakl
05.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in 77 AB 305 plakalı, İzmir–İstanbul (Esenler) 10:30 seferine molalı olarak bilet ...aldım. Ancak araç İstanbul Dudullu’ya kadar hiçbir şekilde mola vermedi, sonrasında da “mola” denilerek yolcular araçtan indirildi. Dudullu’da sözde mola veriyoruz denilerek yolcu
05.04.2026 tarihinde saat 06:55 Orhangazi–Harem seferi için Pamukkale firmasından 35 PK 341 plakalı araca, PNR numarası ...AV13NN30 ve 1 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletim Harem varışlı olmasına rağmen araç Dudullu hareket merkezine geldiğinde son durak denilerek araçtan indirildik. Araç person
Uzun zamandır aynı otobüs firmasıyla defalarca mağdur oldum, bu sefer yaşadığımı yazmak istedim ki herkes görsün. 1 Nisa...n’da, 2 Nisan günü saat 19.30’daki Zonguldak Ereğli – Kocaeli İzmit seferi için Pamukkale Turizm’den bilet aldım. Ancak 2 Nisan’da saat 16.00’da hiçbir açıklama yapılmadan, sadece
01.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Fethiye’den Alanya’ya giden, saat 14.30 kalkışlı, 21 numaralı koltuk için otob...üs bileti satın aldım. Mesaj ile gelen bilet bilgilerim de mevcut. Buna rağmen otobüs Fethiye’den yaklaşık 38 dakika gecikmeyle, saat 15.08 civarında hareket etti. Alanya’dan Adan
Pamukkale Turizm’den 30.03.2026 tarihi saat 11.15 Bursa–Balıkesir seferi için online olarak bilet satın aldım. PNR numar...am 2D4F6EC5’tir. Buna rağmen tarafıma hiçbir makul gerekçe açıklanmadan sefer saati 11.45’e alındı. Sefer saati keyfi şekilde değiştirildiği halde 400 TL tutarındaki biletimin ipt
Pamukkale ile bugün saat 10.00’da Bursa’dan İstanbul’a, özellikle Üsküdar Altunizade’ye gitmek istediğimi belirterek bil...et aldım. Bileti alırken Altunizade’ye gideceğim açıkça söylendi, bana da Dudullu’da inip servis kullanmam gerektiği, oradaki görevlilerin yardımcı olacağı ifade edildi. Dudullu’y
25.03.2026 tarihinde saat 07.00 için Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’den Bodrum’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Otobü...s kalkış saatine lavaboda olduğum için yaklaşık 3 dakika geç kaldığımda, otobüse alınmadım. Bu durumda en azından yolcunun aranması gerektiğini düşündüğümü söylediğimde, bana “Obil
"Şikayetime istinaden aramaları ve yaklaşımları çok güzeldi. Umarım düzenlemeye de giderler. 3-4 koltuk fazla kazanmak için hiçbir firmanın koltukları bu kadar sıkıştırması doğru değil. Kalite diye gösterdiğimiz firmalardan artık vazgeçiyoruz. Pamukkale Turizm beni bu anlamda en çok üzen oldu. 2+1 veya Jumbo tercih etmem söylendi aksi halde satın almam. Güzel de bir jest geldi %30 indirim sağladılar. İlgilenmeleri ve bu jestleri için kendilerine teşekkür ederim hala bir yerlerde kaliteliler :)"
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.02 İzmir–İstanbul seferine Pamukkale ile bin...dik. Pamukkale’yi yıllardır kaliteli bir firma olarak bildiğimiz için terci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %23
