Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35708496

Aynı Koltukların Çifte Satışı Ve Çocuklarımızın Yolda Bırakılması

profile
Murat
Pamukkale Turizm
11 Nisan 18:16
162

11.04.2026 tarihinde saat 13.25’te Pamukkale ile İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan İzmir’e hareket eden seferde çocuklarım için yaşadığım kabul edilemez bir durumu paylaşmak istiyorum. Çocuklarımın biletleri 17 ve 18 numaralı koltuklar içindi. Buna rağmen firma aynı koltukları haber vermeden birden fazla kişiye satmış ve ortaya çıkan kendi hatalarını yolcuya yıkmaya çalışmıştır.

Yolculuk sırasında otobüste görevli olan İ****** B** isimli şahıs, koltuk değişikliği gerekçesiyle çocuklarımı Bursa’da araçtan indirmeye çalışmış, son derece lakayıt ve sorumsuz bir tavır sergilemiştir. Kendi sistemlerinden kaynaklanan bu karışıklıkta sanki hatalı olan bizmişiz gibi davranmaları ve çocuklarımı yolda indirmeye kalkmaları hem güvenlik açısından hem de insanlık açısından kabul edilemez bir durumdur.

Pamukkale’nin müşteri hizmetleri ve görevli personeliyle çözüm için görüştüğümüzde de herhangi bir çözüm üretilmemiş, mağduriyetimiz giderilmemiştir. Hem aynı koltuğun birden fazla kişiye satılması hem de çocuklarıma yönelik bu tutum nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin ciddiyetle incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte resmi özür ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Koltuğu Kullanamadım Ve Eşyalarım Sürekli Yer Değiştirdi, Tam İade Talebi

profile
Esra
Pamukkale Turizm
19 Ocak 18:26
687

16.01.2026 tarihinde Pamukkale ile Erdek’ten Lüleburgaz’a yapmış olduğum yolculukta, satın aldığım 12 numaralı koltuğu neredeyse hiç kullanamadan, rızam dışında sürekli yerim değiştirilerek mağdur edildim. Otobüse ilk bindiğimde önümdeki 8-9 numaralı koltuğun kırık olduğunu ve iple bağlandığını görd...

Satın Aldığım Koltuğu Kullanamadım Ve Eşyalarım Sürekli Yer Değiştirdi, Tam İade Talebi
Satın Aldığım Koltuğu Kullanamadım Ve Eşyalarım Sürekli Yer Değiştirdi, Tam İade Talebi
Satın Aldığım Koltuğu Kullanamadım Ve Eşyalarım Sürekli Yer Değiştirdi, Tam İade Talebi
satin-aldigim-koltugu-kullanamadim-ve-esyalarim-surekli-yer-degistirdi-tam-iade-talebi-3.jpg
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm’de Yanlış Koltuk Ataması Nedeniyle Konforsuz Yolculuk

profile
Enes
Pamukkale Turizm
08 Şubat 11:08
458

08.02.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa’dan Zonguldak’a giden, saat 10.30 kalkışlı otobüste 25 numaralı koltukta yolcuyum. Bileti alırken özellikle orta kapının hemen yanındaki koltuğu almak istemedim ve bu nedenle bir arkasındaki koltuğu tercih ettim. Ancak araca bindiğimde 25 numaralı kolt...

Pamukkale Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti Ve Bilet İptali Sorunu

profile
Üzeyir
Pamukkale Turizm
18 Ağustos 2025 09:54
703

18.08.2025 tarihinde, İzmir’den Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsünün sabah 9.00 seferi için otogardan bir gün önce akşam saatlerinde 900 TL ödeyerek bilet aldım. 13 yaşındaki kızımı gönderecektim ve koltuk numarası olarak 11 verildi. Ancak, bazı sebeplerden dolayı otobüse yetişemeyeceğimizi önced...

Boş Koltuk Görünmesine Rağmen Zorunlu Koltuk Seçimi

profile
Şevval
Pamukkale Turizm
28 Aralık 2025 18:14
534

31 Aralık tarihinde saat 17.00 İzmir–Bursa seferi için Pamukkale Seyahat firmasından Obilet üzerinden bilet satın aldım. Bilet alırken otobüste pek çok boş koltuk görünmesine rağmen sistem beni zorla sadece 25 ve 37 numaralı koltukların yanına bilet almaya mecbur bıraktı, diğer boş koltukları seçmem...

Öne Çıkan Konular

Pamukkale Turizm izmir otogar Pamukkale Turizm yolcum Pamukkale Turizm çalışan Pamukkale Turizm koltuk numaraları Pamukkale Turizm bursa Pamukkale Turizm alibeyköy Pamukkale Turizm koltukları Pamukkale Turizm çocuk bileti Pamukkale Turizm istanbul
Benzer Şikayet Yaz