to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde saat 09:15’te Pamukkale Turizm’e ait Sakarya–Bodrum seferine, Kocaeli’nden Bursa istikametine gitmek üzere 41E36NDK PNR numaralı biletimle bindim. Araç, planlanan güzergâh dışında saat 09:30 civarında yol kenarına çekilerek şoförün çitlekçi/şekerciden alışveriş yapması için yaklaşık 10 dakika bekledi.
Bu gecikme sonrasında şoför, aradaki açığı kapatmak için normalde seyretmesi gereken hızdan daha hızlı gitti. Hava da yağmurlu olduğu için bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de benim saat 12:00’deki Bursa–Datça aktarma seferime geç kalmama sebep oldu. Kendisine her yerde durduklarını ve geç kalacağımı söylediğimde ise, “Daha erken saatte otobüse binseydiniz, benim alışverişim iki dakika sürdü.” şeklinde ukala ve saygısız bir cevap verdi.
Tüm bu yaşananlardan sonra aradan iki hafta geçmesine rağmen firma tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem yaşanan gecikme ve güvenlik ihlali hem de şoförün yolcuya karşı saygısız tutumu nedeniyle, ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma konuyla ilgili yazılı bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 34 TR 606 plakalı, 4382134 numaralı İstanbul Dudullu – Bursa seferi için saat 12:00 kalkışlı bileti 2P3S2162 PNR koduyla aldım. Sefer saat 12:00 olmasına rağmen, otobüs sürekli yolcu beklediği için yaklaşık 12:20’de hareket etti. Bu süreçte hiçbir net bilgile...
15 Kasım tarihinde Pamukkale Turizm ile Karabük’ten Bursa’ya dönüş yolculuğumda yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. 12.00’de kalkması gereken otobüsüm için, sefer saatine bir saat kala rötar bilgisi verildi ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Sonrasında 13.00...
12 Ocak tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa–Sakarya 15:30 kalkışlı otobüs seferine bindim. Normal şartlarda 19:00’da Sakarya’ya varmamız gerekirken 19...
24.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 02.30 Bursa – İstanbul Esenler seferinde, 44F12B52 PNR numaralı, 35 PK 632 plakalı araçta 31 numaralı koltuk yolcusuyum. 02.30’da kalkması gereken otobüs, saat 03.03’te hareket etti. Aynı aracın Balıkesir’e de yaklaşık 1 saat geç gittiğini öğrendim. Biz ...
Yorumlar