Tekli Koltuk Ücret Farkı İadesi Talebi

13.04.2026 tarihinde saat 12:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Antalya seferine, özellikle tekli ve daha pahalı olan koltuklardan alarak bilet kestirdim. Bu sefer için PNR kodum 14ER228E’dir.

Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve araç değişimine gidildi. Ancak yeni otobüse geçerken tekli koltuk satın almama rağmen beni çiftli koltuğa oturttular. Tekli koltukların ücreti daha yüksek olmasına rağmen bu fark gözetilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Koltuk değişimi sırasında görevliler tarafından net bir açıklama yapılmadı, adeta geçiştirilerek otobüs hızlıca hareket ettirildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın aldığım tekli koltuk ile oturduğum çiftli koltuk arasındaki ücret farkının tarafıma iadesini talep ediyorum.