to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Kütahya’dan İzmir’e 13.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletim 13.15 görünmesine rağmen araç 12.40’ta kalkmış ve bana ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Otogara gidip durumu sorduğumda sadece “aracınız kalktı” denildi, erken kalkmasıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu yüzden seyahatimi gerçekleştiremedim ve 550 TL tutarındaki, kredi kartı ile ödediğim bilet ücretim de boşa gitmiş oldu.
Benden kaynaklanmayan, tamamen firmanın erken kalkış ve bilgilendirme yapmaması nedeniyle yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 550 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde, saat 16:15 Dudullu kalkışlı Pamukkale Turizm otobüs bileti aldım (PNR: 92214M6P). İstanbul trafiği nedeniyle 5 dakika gecikeceğimi şirkete bildirdim ve telefonda anlayış beklediğimi belirttim. 16:22’de otogara vardığımda otobüsün hareket ettiğini öğrendim ve mecburen 16:30 sefe...
22 Ağustos Cuma günü saat 05:30’da Denizli’den İzmir’e gitmek üzere, Pamukkale Turizm’den X4GRPE6R numaralı biletimi 525 TL ödeyerek banka kartımla aldım. Otogarın içine girişim sırasında yalnızca 4-5 dakika geciktim. Bu kısa gecikmeye rağmen ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ...
28.02.2026 tarihli saat 14.30 Pamukkale Turizm Denizli–İzmir seferi için PNR numarası 188683443 olan, 3 numaralı koltuk biletim vardı. 13.32’de otogarda olmama rağmen, trafik nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve sadece 2 dakika ile otobüsü kaçırdım. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama ya da b...
02.11.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Milas Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 18.00 seferi için Y** U*** adına biletim vardı. Yoğun trafik nedeniyle otogara yaklaşık 4 dakika gecikmeli ulaştım. Yolda gelirken firmaya telefon ile ulaşmaya çalıştım ancak kimse telefona cevap vermedi. Terminale ...
08.01.2026 saat 11:30'da İzmir–Kocaeli seferi için Pamukkale Turizm'den bilet aldım. Pamukkale'nin önerdiği saatte İzmir servisi ile otogara geldim ve kalkış saatini bekleyerek yolcu olarak tüm sorumluluklarımı yerine getirdim. Otobüsün ne zaman ve nereden kalkacağını sorduğumda ise görevliler taraf...
Yorumlar