Erken Kalkış Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 550 TL Bilet İadesi Talebi

16.04.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’den Kütahya’dan İzmir’e 13.15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Biletim 13.15 görünmesine rağmen araç 12.40’ta kalkmış ve bana ne telefonla ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Otogara gidip durumu sorduğumda sadece “aracınız kalktı” denildi, erken kalkmasıyla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bu yüzden seyahatimi gerçekleştiremedim ve 550 TL tutarındaki, kredi kartı ile ödediğim bilet ücretim de boşa gitmiş oldu.

Benden kaynaklanmayan, tamamen firmanın erken kalkış ve bilgilendirme yapmaması nedeniyle yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 550 TL bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.