to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler."
PAEN’den bir sipariş verdim ve 25.11.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum.... Ürünler 29 Kasım’da kendilerine teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile 8 Ar
"Teşekkür"
Paen internet sitesinden 23 Kasım tarihinde toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 134369. 29 Kasım’da tes...lim edilen kargomda ise sadece 6 ürün çıktı, koyu lacivert Paen Hoodie s beden ürünüm pakette yoktu. Siparişi kendi siteleri üzerinden verdiğim halde eksik ürün göndermeleri neden
"Sorunum halloldu. Teşekkürler."
18 Ekim tarihinde Paen’den aldığım siparişi iade ettim. 11 Kasım’da iade ta...lebim kabul edildiği halde, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hala kre
"Gerekli bilgilendirme yapılıp ücret iadem sağlandı."
22 Ekim'de iptal ettiğim ve 24 Ekim'de iade işlemi gerçekleştirdiğim 131953..., 131975, 132022 ve 132042 numaralı siparişlerimin ücret iadesi hâlâ yapılm
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Paen’in resmi web sitesinden aldığım sweatshirt’ü iade... etmek üzere DHL Commerce Emek Şubesi aracılığıyla gönderdim (Sipariş No: 1
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal ...cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönder
"İlk yaşadığım sıkıntıdan sonra iletişime geçildi. Ürün değişimi yapıldı. Üründen şimdilik memnunum. Daha yeni kullanmaya başladım. Fakat hala kargo süreçlerinde çok gecikmenin olduğunu düşünüyorum. Çalışılan kargo gayet iyi ama gelen/giden kargo süreleriyle ilgili biraz problem mevcut. İkinci ürünün paketlemesi çok daha iyiydi. Teşekkürler."
Çok hevesle sipariş ettiğim, ilk defa alışveriş yaptığım, eski ismiyle mugo..., yeni ismiyle paen markasının ilgisizliği yüzünden değişim ve iade yapamıy
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Paen’den 10 gün önce satın aldığım Mugo Campus sırt çantasının fermuarında ...ilk günden beri sorun yaşıyorum. Fermuar oldukça kalitesiz ve çantayı kapat
27.08.2025 tarihinde paen.com üzerinden sipariş verdiğim Mugo Work Sırt Çan...tası'nı Hepsijet kargo firması ile teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde k
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
5 ve 6 Ağustos 2025 tarihlerinde Paen’den toplamda 6 adet Paen Basic Regula...r Fit T-shirt (M ve S beden, gül kurusu, antrasit, beyaz, taş renklerinde)
10 Ağustos’ta Paen’in kendi sitesi üzerinden aldığım 3’lü valiz setini, ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek i...stedim. 19 Ağustos’ta 123107 numaralı siparişime ait ürünü, sitede belirtilen anlaşmalı kargo kodunu kullanarak DHL (MNG Kargo) ile 194845971186 takip numarasıyla iade ettim ve ürü
"Teşekkürler"
22 Temmuz tarihinde Paen'ın resmi internet sitesinden aldığım bel çantasını..., iade prosedürlerini tamamlayarak taraflarına gönderdim. Sipariş numaram 1
"Teşekkürler Paen ailesi"
"Sorunumu çözdüler değişimi yapacaklar. Teşekkürler..."
İade ettiğim sweatshirt'ün iade parasını geri vermediler. Mailde yazdım Mug...o'ya ama herhangi bir geri dönüş alamadım. Hayır, madem iade paramı vermey
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Mugo'dan aldığım çantayı aynı gün MNG Kargo'ya verdim. Kod ile beraber, sonrasında ne bir mesaj ne bir bildirim para iad...em de yapılmadı. İki haftaya yakın oldu. Sorunumun çözülmesini istiyorum ayrıca destek ekibi de dönüş yapmıyor. Sipariş numaram : 106478
"Bugün aranıp bilgi verildi teşekkür ederim."
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Ürünümün yanında hediye de gönderilmiş. İlgileri için teşekkür ediyorum."
Mugo üzerinden 14 Şubatta verdiğim 102597 numaralı ürün kargoya verilmeye hazır gözükmesine rağmen henüz kargoya verilme...di. Konuyla ilgili mail ya da mesaj alamadım. Siparişim tarafıma ne zaman kargolanacak bunu bilmek istiyorum. Aksi halde iade talebi oluşturacağım.