Paen'den Kalem İzli Hoodie Ve Cevapsız Değişim Talebi
"Teşekkür ederim anında aksiyon aldılar yardımcı oldular."


"Teşekkür ederim anında aksiyon aldılar yardımcı oldular."


"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
PAEN üzerinden yaptığım bir işlem için 16 Mart civarında iade talebi oluştu...rdum; ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL t
"Hatalar, defolar olabilir önemli olan ürünlerinin markanın arkasında durup iyi bir satın alım sonrası hizmeti ile müşterinin mağdur olmamasıdır. Ben de böyle bir süreç geçirdim. Paen ekibine teşekkürler."
Paen internet sitesi üzerinden sipariş no 139310 olan 3’lü set olarak aldığ...ım bavulların orta boy valizde ciddi bir fermuar sorunu yaşadım. Siparişi 1
"Şikayetten yaklaşık 10 dakika sonra birimin müdürü Ersan Bey iletişime geçti, çok kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir müdürleri var, içten söyleyebilirim ki Paen bu konuda çok şanslı kesinlikle. Ersan beye desteği için çok teşekkür ederim."
Paen internet sitesinden 8 Mart tarihinde 141643 numaralı siparişimle taş r...engi olarak bir Hoodie satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi internet sites
"Paen grup yetkilileri tarafımla hızlı bir şekilde iletişime geçerek tüm işlemlerimi halletti."
"Hızlı bir şekilde aranıp aksiyon alındı. Teşekkür ederim"
11 Şubat’ta Paen’in kendi internet sitesi üzerinden paen Classic Orta Boy gri valiz satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...valizin üzerinde çizikler vardı, fermuar kısmında sorunlar mevcuttu ve çekçek kısmında yağlanma olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken defolu gelmesi beni
Paen markasından kahverengi bir sweat, kalemlik ve çanta satın aldım. Siparişime ayrıca bere (0 TL gözüküyor) hediye ola...rak gönderildi. Ürünler elime ulaştığında genel olarak memnun kaldım ancak kahverengi sweat’in rengi, internet sitesinde göründüğüyle uzaktan yakından alakası olmayan, aşırı açık v
5 Aralık tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 3 Hoodie, 2 t-shirt, 1 bere ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Ö...demeyi banka kartımla yaklaşık 2.537 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 135604. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalıplarını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta
"Teşekkürler."
PAEN’den bir sipariş verdim ve 25.11.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum.... Ürünler 29 Kasım’da kendilerine teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile 8 Ar
"Teşekkür"
Paen internet sitesinden 23 Kasım tarihinde toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 134369. 29 Kasım’da tes...lim edilen kargomda ise sadece 6 ürün çıktı, koyu lacivert Paen Hoodie s beden ürünüm pakette yoktu. Siparişi kendi siteleri üzerinden verdiğim halde eksik ürün göndermeleri neden

"Sorunum halloldu. Teşekkürler."
18 Ekim tarihinde Paen’den aldığım siparişi iade ettim. 11 Kasım’da iade ta...lebim kabul edildiği halde, aradan geçen süreye rağmen ücret iadem hala kre
"Gerekli bilgilendirme yapılıp ücret iadem sağlandı."
22 Ekim'de iptal ettiğim ve 24 Ekim'de iade işlemi gerçekleştirdiğim 131953..., 131975, 132022 ve 132042 numaralı siparişlerimin ücret iadesi hâlâ yapılm
"Teşekkür ederim"


"Teşekkürler"
20.10.2025 tarihinde Paen’in resmi web sitesinden aldığım sweatshirt’ü iade... etmek üzere DHL Commerce Emek Şubesi aracılığıyla gönderdim (Sipariş No: 1
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal ...cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönder
"İlk yaşadığım sıkıntıdan sonra iletişime geçildi. Ürün değişimi yapıldı. Üründen şimdilik memnunum. Daha yeni kullanmaya başladım. Fakat hala kargo süreçlerinde çok gecikmenin olduğunu düşünüyorum. Çalışılan kargo gayet iyi ama gelen/giden kargo süreleriyle ilgili biraz problem mevcut. İkinci ürünün paketlemesi çok daha iyiydi. Teşekkürler."
Çok hevesle sipariş ettiğim, ilk defa alışveriş yaptığım, eski ismiyle mugo..., yeni ismiyle paen markasının ilgisizliği yüzünden değişim ve iade yapamıy
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim."
Paen’den 10 gün önce satın aldığım Mugo Campus sırt çantasının fermuarında ...ilk günden beri sorun yaşıyorum. Fermuar oldukça kalitesiz ve çantayı kapat
27.08.2025 tarihinde paen.com üzerinden sipariş verdiğim Mugo Work Sırt Çan...tası'nı Hepsijet kargo firması ile teslim aldım. Ürünü açıp incelediğimde k
"Hızlı desteğiniz için teşekkürler"
5 ve 6 Ağustos 2025 tarihlerinde Paen’den toplamda 6 adet Paen Basic Regula...r Fit T-shirt (M ve S beden, gül kurusu, antrasit, beyaz, taş renklerinde)
10 Ağustos’ta Paen’in kendi sitesi üzerinden aldığım 3’lü valiz setini, ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek i...stedim. 19 Ağustos’ta 123107 numaralı siparişime ait ürünü, sitede belirtilen anlaşmalı kargo kodunu kullanarak DHL (MNG Kargo) ile 194845971186 takip numarasıyla iade ettim ve ürü
"Teşekkürler"
22 Temmuz tarihinde Paen'ın resmi internet sitesinden aldığım bel çantasını..., iade prosedürlerini tamamlayarak taraflarına gönderdim. Sipariş numaram 1