to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 gün önce Paen firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 adet t‑shirt ve bir adet bere satın aldım, ürünlerle birlikte bir de çanta hediyesi vardı. Toplam 1.109 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım ve ücret kartımdan çekildi, ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numa...
10 Nisan 2026 tarihinde Paen üzerinden 147513 numaralı sipariş ile toplam 1.070 TL tutarında 3 adet t-shirt satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Geçen hafta firma ile iletişime geçtiğimde yoğunluk olduğunu ve ürünlerin gönderileceğini söylediler. Ancak bugün ...
Paen firmasından kampanyaya özel olarak 2 t-shirt ve hediyeli bel çantası siparişi verdim. Ödemesini 800 TL olarak banka kartımla yaptım, herhangi bir havale işlemi yapmadım. Siparişim için fatura oluşturuldu, “sipariş alındı ve paketlendi” şeklinde bildirim geldi ancak sistemde hâlâ “kargoya verilm...
Paen üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında online alışveriş yaptım, sonrasında bu işlem için iade talebinde bulundum ancak 8 Nisan tarihinden bu yana ...
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
06.04.2026 tarihinde Paen isimli firmadan vermiş olduğum 146916 numaralı siparişime ilişkin ciddi bir sorun yaşamaktayım. Siparişimi verdikten sonra ...
"Kolay gelsin"
02.04.2026 tarihinde Paen firmasının internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında T-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 146200 ol...
"Teşekkür ederim hızlıca çözüldü"
PAEN üzerinden yaptığım bir işlem için 16 Mart civarında iade talebi oluşturdum; ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL t...
"Şikayetten yaklaşık 10 dakika sonra birimin müdürü Ersan Bey iletişime geçti, çok kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir müdürleri var, içten söyleyebilirim ki Paen bu konuda çok şanslı kesinlikle. Ersan beye desteği için çok teşekkür ederim."
Paen internet sitesinden 8 Mart tarihinde 141643 numaralı siparişimle taş rengi olarak bir Hoodie satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi internet sites...
11 Şubat’ta Paen’in kendi internet sitesi üzerinden paen Classic Orta Boy gri valiz satın aldım. Ürün elime ulaştığında valizin üzerinde çizikler vardı, fermuar kısmında sorunlar mevcuttu ve çekçek kısmında yağlanma olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken defolu gelmesi beni ...
"İletişime geçtiler, teşekkürler."
"İlk yaşadığım sıkıntıdan sonra iletişime geçildi. Ürün değişimi yapıldı. Üründen şimdilik memnunum. Daha yeni kullanmaya başladım. Fakat hala kargo süreçlerinde çok gecikmenin olduğunu düşünüyorum. Çalışılan kargo gayet iyi ama gelen/giden kargo süreleriyle ilgili biraz problem mevcut. İkinci ürünün paketlemesi çok daha iyiydi. Teşekkürler."
Çok hevesle sipariş ettiğim, ilk defa alışveriş yaptığım, eski ismiyle mugo, yeni ismiyle paen markasının ilgisizliği yüzünden değişim ve iade yapamıy...
"Eksik ürün gönderildi, teşekkürler."
Mugo'dan yaptığım alışveriş, günlerdir kargoya hazır olarak sitelerinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Mart 24 ünde sipariş verdim. Bugün ayın 27 si oldu ama henüz kargoya verilmedi. Kaç gündür "kargoya hazır" durumunda bekliyor. Tama hazır ise verin de kargoya gelsin işte. Ba...
"Geri dönüş yapıldı, sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Mugo'dan aldığım çantayı aynı gün MNG Kargo'ya verdim. Kod ile beraber, sonrasında ne bir mesaj ne bir bildirim para iadem de yapılmadı. İki haftaya y...
