Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Berat
11 Mayıs 11:54
4

4 Nisan’da Paen üzerinden sipariş verdiğim, içinde sweatshirt bulunan 152359 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargo durumu ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ayrıca firma ile iletişime geçmek istediğimde de herhangi bir kanaldan sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum. Ne siparişim teslim ediliyor ne de muhatap bulabiliyorum.

Siparişini verdiğim ürünlerimin en geç 2 gün içinde hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Didem
11 Mayıs 09:42
20

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Bilgilendirme Talebi

profile
Can
07 Mayıs 16:38
137
5
Durmuş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paen.com’da Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

profile
Durmuş
22 Nisan 15:02
700
"Firma yetkilileri benimle iletişime geçti ve yaşadığım sorunla ilgilendiler. Ürünlerim bugün eksiksiz şekilde tarafıma ulaştı. Ayrıca yaşanan gecikmeden dolayı özür mahiyetinde hediye ürün de göndermişler. Sorunun çözümü ve gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim. Şikayetim çözüme kavuşmuştur."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru