to read complaints and reviews, or file yours.16 Ekim Cuma günü saat 18:57’de Paen firmasından 178734 numaralı siparişle üç adet farklı renkte Premium Basic Unisex Ho...odie satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sadece “kargoya hazır” bilgisi ve faturam mail olarak iletildi, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ekranımda
Paen firmasından 18.10.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden üç adet paen Premium Basic Unisex Hoodie siparişi verdim.... Sipariş numaram 178897. Toplamda yaklaşık 1.799,10 TL tutarında ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendir
16 Ekim’de Paen markasının internet sitesi üzerinden bir adet eşofman, bir adet Hoodie ve bir adet sweat içeren, 178669 ...numaralı siparişimi verdim. Daha önce bu markadan verdiğim siparişler en geç iki gün içinde elime ulaşmışken, bu siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipar
"Teşekkür ederim"
"Şikayetimi ilettikten hemen sonra firma tarafından e-posta yoluyla dönüş yapıldı. İlerleyen günlerde eksik ürünüm tarafıma teslim edildi ve firma tarafından aranarak yaşanan süreçle ilgili özür dilendi. Sorunum çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
13 Nisan 2026 tarihinde Paen firmasının internet sitesinden 148214 numaralı siparişimle “paen Premium Basic Unisex Hoodi...e” modelini, sitelerinde yayınladıkları beden tablosuna göre inceleyerek M beden olarak satın aldım. Ürün 16 Nisan’da elime ulaştı; ancak gelen hoodie, beden tablosunda belirtilen
16 Nisan Perşembe günü Paen firmasının web sitesi üzerinden İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere 3 adet Hoodi...e siparişi verdim. 149000 numaralı siparişimle ilgili aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargolama sürecinde yaşanabilecek aksaklıkları anlayış
"Teşekkürler"
13 Nisan’da Paen üzerinden 148237 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 1 Hoodi...e satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme
Paen firmasından 13.04.2026 tarihinde 3 adet t-shirt ve 1 adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 148272. Aradan gü...nler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak mesajıma da geri dönüş
"Marka tarafıma dönüş yapıp bilgilendirme sağlamıştır"
"Teşekkür ederim anında aksiyon aldılar yardımcı oldular."
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.20’de Paen markasının kendi web sitesi üzerinden bir adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş... numaram 144098, toplamda 419 TL + kargo ücreti ödedim. Ancak siparişim sistemde hâlâ kargolanmadı olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 26 Mart’ta müşteri hiz
"Şikayetten yaklaşık 10 dakika sonra birimin müdürü Ersan Bey iletişime geçti, çok kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir müdürleri var, içten söyleyebilirim ki Paen bu konuda çok şanslı kesinlikle. Ersan beye desteği için çok teşekkür ederim."
Paen internet sitesinden 8 Mart tarihinde 141643 numaralı siparişimle taş r...engi olarak bir Hoodie satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi internet sites
31 Aralık 2026 tarihinde Paen’in kendi internet sitesinden bir Hoodie siparişi verdim. 4 Şubat’ta teslim edilen ürün, te...k kolunda manşeti olmayan, bariz şekilde defolu bir halde elime ulaştı. 6 Şubat’ta öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ardından aynı gün d*****@paen.com adresine durumu anlatan
"İletişime geçtiler, teşekkürler."
5 Aralık tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 3 Hoodie, 2 t-shirt, 1 bere ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Ö...demeyi banka kartımla yaklaşık 2.537 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 135604. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalıplarını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta
"Teşekkür"
"Sorun çözüldü"
"PAEN-Müşteri ilişkilerinden Çiğdem hanım tarafıma ulaşıp, mailimin kendilerine geç düştüğünü ve bundan dolayı da özür olarak tarafıma aynı Hoodie'den 1 adet ve 1 adet bere gönderimi kargoya verildi."
Paen internet sitesinden 23 Kasım tarihinde toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 134369. 29 Kasım’da tes...lim edilen kargomda ise sadece 6 ürün çıktı, koyu lacivert Paen Hoodie s beden ürünüm pakette yoktu. Siparişi kendi siteleri üzerinden verdiğim halde eksik ürün göndermeleri neden
