to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
13 Nisan’da Paen üzerinden 148237 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 1 Hoodie satın aldım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilme...
Paen firmasından 13.04.2026 tarihinde 3 adet t-shirt ve 1 adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 148272. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu sormak için Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak mesajıma da geri dönüş ...
"Teşekkür ederim anında aksiyon aldılar yardımcı oldular."
23 Mart 2026 tarihinde saat 10.20’de Paen markasının kendi web sitesi üzerinden bir adet Hoodie siparişi verdim. Sipariş numaram 144098, toplamda 419 TL + kargo ücreti ödedim. Ancak siparişim sistemde hâlâ kargolanmadı olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 26 Mart’ta müşteri hiz...
"Şikayetten yaklaşık 10 dakika sonra birimin müdürü Ersan Bey iletişime geçti, çok kibar çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen bir müdürleri var, içten söyleyebilirim ki Paen bu konuda çok şanslı kesinlikle. Ersan beye desteği için çok teşekkür ederim."
Paen internet sitesinden 8 Mart tarihinde 141643 numaralı siparişimle taş rengi olarak bir Hoodie satın aldım. Ancak gelen ürünün rengi internet sites...
31 Aralık 2026 tarihinde Paen’in kendi internet sitesinden bir Hoodie siparişi verdim. 4 Şubat’ta teslim edilen ürün, tek kolunda manşeti olmayan, bariz şekilde defolu bir halde elime ulaştı. 6 Şubat’ta öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ardından aynı gün d*****@paen.com adresine durumu anlatan...
"İletişime geçtiler, teşekkürler."
5 Aralık tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 3 Hoodie, 2 t-shirt, 1 bere ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.537 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 135604. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalıplarını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta...
"PAEN-Müşteri ilişkilerinden Çiğdem hanım tarafıma ulaşıp, mailimin kendilerine geç düştüğünü ve bundan dolayı da özür olarak tarafıma aynı Hoodie'den 1 adet ve 1 adet bere gönderimi kargoya verildi."
Paen internet sitesinden 23 Kasım tarihinde toplam 7 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 134369. 29 Kasım’da teslim edilen kargomda ise sadece 6 ürün çıktı, koyu lacivert Paen Hoodie s beden ürünüm pakette yoktu. Siparişi kendi siteleri üzerinden verdiğim halde eksik ürün göndermeleri neden...
