5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
19 Mayıs 22:30764
"Çözüldü"
Paen.com internet sitesinden iki adet çanta satın aldım. 154026 numaralı si...parişimi daha sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Bana verilen koda
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PAEN iade
117 şikayet
5
Çözüldü
Fermuarı Bozuk Sırt Çantası Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
18 Mayıs 20:07791
"Şirket yetkilileri ertesi gün bana mail yoluyla ulaşıp aldığım ürünün ücretini iade ettiler. Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Umarım ürünün kalitesi hakkında şikayetimi dikkate alıp üretim ayağında gerekli güncellemeleri yaparlar. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İade Paketi Teslim Edildi, 1296 TL Geri Ödeme Hâlâ Gelmedi
18 Mayıs 12:15730
"Tarafıma ulaşıldı ve gecikme için haklı sebeplerle birlikte özür dilendi."
PAEN’den 13.04.2026 tarihinde saat 22:40’ta verdiğim 148310 numaralı sipari...şle 4 adet t-shirt satın aldım. Her biri 324 TL olmak üzere toplam 1.296 TL
5
Çözüldü
Kargo Firması İki Kez Yerinde Bulunmama Gerekçesiyle Siparişi İptal Etti, Çözüm Bekleniyor
18 Mayıs 11:35730
"İade sürecim alındı. Gerekli mail iletildi teşekkürler"
Paen üzerinden yaklaşık bir ay önce kıyafet alışverişi yaptım. Ödememi kred...i kartıyla, yaklaşık 1000–1200 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numa
5
Çözüldü
İptal Edilen Tişörtlerin 1.058,78 TL İadesi İçin Acil Yanıt Talebi
17 Mayıs 21:39959
"Firma iletişime geçti, ücret iadesini onayladıklarını ve banka tarafından 5 iş günü içerisinde hesabıma geçeceğini bildirdiler"
5
Çözüldü
Siparişim Otomatik İade Edildi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
14 Mayıs 19:331.091
"Ürünleri tekrar gönderdiler hızlı bir şekilde teslim aldım. Ürünlerin kalitesini de çok beğendim. Hayırlı işler dilerim"
5
Çözüldü
İade İşlemi Gecikti, 20 Gün Sonra Da Ödeme Gelmedi
14 Mayıs 18:53920
"Firma ile iletişime geçtik, iadeyi onayladılar, iade maili geldi, 1-7 iş günü içinde yatacak, telefondaki beyefendi çok yardım ve çözüm odaklıydı, durumu açıkladı, desteği için çok teşekkürler."
11 Nisan 2026 tarihinde Paen’in internet sitesi paen.com üzerinden oluşturd...uğum ve 15 Nisan 2026 tarihinde teslim aldığım #147587 numaralı siparişim k
5
Çözüldü
14 Mayıs 12:4556
"Benimle iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi."
İlknur şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız İade Süreci
13 Mayıs 20:20770
7 Mayıs’ta Paen’in kendi web sitesi üzerinden verdiğim 152737 numaralı siparişim 13 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişimin k...argoya verilmesi sürecinde ciddi bir gecikme yaşandı ve daha kargo yola çıkmadan önce iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Tarafıma gönderilen sırt çant
4
Çözüldü
İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Ücret Geri Ödenmedi
12 Mayıs 22:19689
"Marka benimle iletişime geçti ücret iadesi yaptı"
Paen markasının internet sitesi üzerinden siyah m beden oversize bir tişört...ü 436,35 TL ödeyerek sanal kart ile satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı içi
Ürün Teslim Edilmedi Ve Ödeme İadesi Yapılmadı
12 Mayıs 22:13549
04.05.2026 tarihinde Paen.com internet sitesinden, 152416 numaralı siparişimle 3 adet üst ürün satın aldım. Ürünler hiçb...ir şekilde tarafıma teslim edilmediği için 10.05.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hem ürünlerim gelmedi hem de yaklaşık 1.070 TL tutarı
5
Çözüldü
12 Mayıs 13:1279
"Kendileri ilgilenip aradıkları ve durumu anlattıkları için teşekkürler."
Tuna şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
12 Mayıs 12:35594
"Bildirimim üstüne sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim."
4
Çözüldü
12 Mayıs 11:19149
"Sorunum çözüldü ve iletişime geçildi teşekkürler"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mayıs 10:53109
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
İpek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Siparişim Kargoya Çıkmadı, Hemen Gönderim Ya Da İade Talep Ediyorum
11 Mayıs 14:30550
Paen markasının kendi internet sitesi üzerinden, Instagram yönlendirmesi il...e 4 Mayıs Pazartesi günü 3 adet t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi sanal kart
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
11 Mayıs 11:54593
4 Nisan’da Paen üzerinden sipariş verdiğim, içinde sweatshirt bulunan 152359 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesi...ne rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin kargo durumu ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca firma ile iletişime geçmek ist
Sipariş Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
11 Mayıs 09:42607
Paen üzerinden 6 Mayıs tarihinde 152666 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt satın aldım ve 1.079 TL ödeme yaptım. Ancak ...üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalışıyorum fakat ne telefonla ne de diğer yollarla kimseye ulaşamıyorum. Siparişimin
Siparişim Üç Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum
9 Mayıs 20:20431
Paen’den verdiğim 152857 numaralı siparişim 3 gündür hâlâ kargoya verilmedi ve attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri ...dönüş yapılmadı. Toplam 370 TL tutarındaki ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Siparişimin ne aşamada olduğuna dair Instagram üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgi ver
1
Paen Sweatshirt’te Renk Aşınması Ve İletişimsiz Hizmet
8 Mayıs 17:08507
Paen adlı firmadan şimdiye kadar toplam üç adet sweatshirt satın aldım, ilk aldığım iki ürün için yaklaşık 900 TL ödeme ...yaptım. Ürünlerden birini çok fazla giymedim, diğerini ise henüz hiç kullanmadım. Giydiğim sweatshirt’ü 4 gün önce makinede yıkadım ve renklilerle birlikte yıkamamama rağmen ilk yı
İade Sonrası Ödemenin Geri Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
8 Mayıs 15:56560
Mugo’ya ait paen marka adıyla faaliyet gösteren web sitesi üzerinden 14591 sipariş numarası ve pe02026000007909 fatura n...umarası ile ürün satın aldım. Ürün bana 3 Nisan 2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Ürünü iade etmeye karar vererek 14 Nisan 2026 tarihinde iade kargosunu verdim ve iade kargos
İade İşlemi Gecikiyor Ve 1488,60 TL Geri Ödeme Bekliyor
8 Mayıs 11:55516
Adım Bertan A******. 21 Nisan 2026 tarihinde Paen firmasından toplam 5 adet ürün sipariş ettim. Bu siparişte 3 t-shirt v...e 1 sweatshirt için toplam 1488,60 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 150129’dur. Tarafıma gönderilen ürünlerin bedenleri küçük geldiği için, firmanın inte
4
Çözüldü
Paen Sırt Çantası Hızlıca Koptu Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
8 Mayıs 00:59439
16 Nisan tarihinde Paen markasından internet üzerinden sırt çantası sipariş...i verdim. Sipariş numaram #148830, isim soy isim bilgilerim Özgün Ç****’tır
1
Kargo Hasarı Sonrası İptal Edilen Siparişin İadesi İçin Yanıt Yok
6 Mayıs 19:23706
Paen firmasından 24 Nisan tarihinde kredi kartımla toplam 1.315 TL ödeyerek 2 adet sweatshirt, 1 adet t-shirt ve 1 adet ...bel çantası satın aldım. Sipariş numaram 150618’dir. Siparişimin kargosu sırasında hasar oluştuğu için gönderi iptal edildi ve iade sürecine alındı. Hepsijet sitesinden kargo takib