Falan Eyewear

17 Ekim’de Falan Eyewear’ın internet sitesinden satın aldığım gözlüğü, iade şartlarını önceden sorup teyit ederek iade ettim. Ürün, 17 Ekim’de firmaya ulaştı. Sipariş numaram: tx631465100083. 1.986,60 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili olarak defalarca hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden i...

21.08.25 tarihinde Falan Eye Wear’dan optik gözlük siparişi verdim. Siparişim 23.08.25 tarihinde Aras Kargo ile teslim edildi ancak kutudan bir adet gözlüğüm eksik çıktı. Eksik olan ürün "Neoro Kadın Blue Block G543-001" modeliydi. Aynı gün içinde WhatsApp destek hattı üzerinden durumu bildirdim ve ...

Falan Eyewear’ın kendi internet sitesi üzerinden 10 gün önce 411DH8544A numaralı gözlük siparişimi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 300 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinde...

Falan eyewear online sitesinden gözlük satın aldım ve ücretini ödedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca aradım ama sürekli oyalanıyorum, net bir bilgi alamıyorum. Bu durum hem can sıkıcı hem de güven sarsıcı. Paramı alıp ürünü göndermemeniz kabul edilemez. ...

Falan Eyewear'dan Şubat sonu vermiş olduğum siparişi iade ettim. Kendilerine ürün 22 Martta ulaştı. 26 Martta finans ekibine ücret iadesinin bildirildiğini söylediler. 7 Nisanda tekrar yazdığımda bayramdan dolayı ödemelerin o hafta içi yapılacağı yazdı. 19 Nisanda tekrar sorduğumda da bu hafta içi y...

7 Martta iade ettiğim ürünün ücret iadesi hâlâ gerçekleştirilmedi. (27 Nisan) o zamandan beri WhatsApp üzerinden yazsak da sürekli geçiştirdiler ve hiç yardımcı olmadılar. Onların elinden bir şey gelmediğini, durumun finans ekibiyle alakalı olduğunu söylüyorlar ancak finans ekibiyle ben mi iletişime...

Hediye gözlük alacaktım, sipariş ettim ama sipariş oluşmadı, para çekildi. 2 gün bekledim, sipariş oluşturulur diye, o da olmadı. WhatsApp üzerinden kendileriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söyleyip geri döneceklerini yazdılar. Ben yazmayana kadar geri dönüp bakmıyorlardı, sonra iptal edebil...

07/03/2025 tarihinde Falan Eyewear'dan 2 adet gözlük siparişi verdim. Tek çekim olarak fiyatlarını ödedim. Sipariş verdikten sonra 4 olmasına rağmen siparişiniz onaylandı ya da kargoya verildi. Gibi herhangi bir mesaj almayınca mail attım ve karşılığında zahmet oldu ki 1 2 gün sonra siparişiniz alın...

Gözlük sipariş ettim fakat yetişmediği için iptal etmek istedim. Kendilerine ulaşmak mümkün değil, iptal edemedim. Sonra iptal ettiler. Bir ay olacak, iade ancak yatıyor ve 350 TL verdiğim para 184 TL olarak yatırılıyor, kargoya verilmediği halde kesinlikle.

Ürünümü satın alalı neredeyse 1 ay oldu fakat ortada ne sipariş var ne kargo. Bugün kargoya verildi. Yok, yanlışlık olmuş, sizin kargonuz şimdi çıktı diyerek oyalandım sürekli. Firmaya yazdığımda da cevap alamıyorum.

Eyewear sayfasından aldığım gözlük hala kargolanmadı ve iptal etmek için yazdığım mesajlara cevap bir türlü alamadım. Ticaret Bakanlığı'ndaki ablam aracılığıyla şikayetimi oluşturup yüklü bir ceza almaları için uğraşacağım. Tüketicinin parasına el koymak ne demek oluyormuş görmeleri lazım.

Falan eyewear isimli firmanın kendi internet sitesinden gözlük sipariş ettim. Gözlüğü teslim aldığım 23.11.2024 günü, denedikten hemen sonra, hem WhatsApp hatlarına hem mail adreslerine iade talebinde bulunarak iade kodu ve kargo firma bilgisi istedim. 3 gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, iade/...

Falan Eyewear'dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum, iade talebinde bulundum ama bana hangi kargo firmasına hangi kodla iade edebileceğim hakkında bilgi verilmiyor. Gerek Instagram gerek WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ama asla geri dönüt alamıyorum.

Falan Eyewear'dan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum, iade talebinde bulundum ama bana hangi kargo firmasına hangi kodla iade edebileceğim hakkında bilgi verilmiyor. Gerek Instagram gerek WhatsApp üzerinden kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ama asla geri dönüt alamıyorum. Bence aldığı ürünü uygun...

Falan'dan aldığım ürünler yüz tipime uymadığı için yenisiyle değişim yapmak istiyorum, ancak şirkete ulaşamıyorum; telefonlara bakmıyorlar. En kısa zamanda döner misiniz lütfen? Yardımcı olursanız yeni model seçip sipariş vermek istiyorum. Tekrar teşekkürler.

Gözlük almıştım. İade etmek istediğimde birkaç gün iademi işleme geçmediler sadece talep olarak kaldı. Sonrasında da iade bilgilerini attılar, 7-14 gün içinde para yatacak dediler. Defalarca uyarmama rağmen 2 hafta geçti. Yarın yatacak iadeniz sisteme geçilmiş vs diyerek oyaladılar, şikayet edeceğim...

Aldığım gözlüklerden biri gözüme takar takmaz kırıldığı için yazdım. Ulaşmam çok zor oldu. Tedarik edelim dediler. Bir aydır bekliyorum. Ürün çıkmış, yarın mesaj gelir dedikleri günden beri 2 hafta oldu. Eğer göndermiyorsanız niye öyle yazıyorsunuz?

Falan Eyewear markasından gözlük sipariş ettim 389 liraya, gözlüğün tam ön kısmında çerçevede sıyrık var. Defolu geldi, kontrol edilmemesi utanç verici ama esas utanç verici olan markanın güvensizliği, çok defa WP hattından yazdım. Çözüm istedim. Asla dönmediler. Cevap bile vermediler. Bilge kargada...

12 Eylül'de sipariş verdim. 15 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. Sipariş detayına bakıyorum, bir yerde paketleniyor yazıyor, bir yerde kargoya verildi ama asla ulaşmıyor. Kargo elime ulaşmayacaksa, ürünümün para iadesini talep ediyorum. Bir tane ürünün gelmesi neden bu kadar uzun sürüyo...

Aldığım gözlüğü gelmeden iade etmek istedim. Maile cevap gelmedi, kargoya çıktı ve iki hafta sonra elime ulaştı. Sitedeki gibi gelmedi, iade için mail attım ama geri dönüş gelmedi. Başka bir iletişim numarası yok sistemde, iki haftadır paketleniyor gözüküyor. İade edemiyorum. Parama yazık olacak, gö...

Sipariş verdim ve havale ile ödeme yaptım. Havale yaparken açıklamaya sipariş kodu yazılması gerekiyormuş, bu bir sonraki sayfada yazıyor ve ben bunu görmeden önce ödemeyi yaptım çünkü ilk sayfada böyle bir uyarı yok. Durumu fark ettikten sonra direkt WhatsApp destek hatlarından yazdım dünden beri c...

Merhaba, bundan yaklaşık bir hafta önce falaneyewear isimli bir firmadan gözlük siparişi verdim fakat ne muhatap olacağım biri ne de ürünlerim hakkında tek bir hareketlilik yok. Günlerdir 'ürün paketleniyor' yazıyor. Muhatap olacağım biri de bulamayınca ben bu firmanın güvenilirliğini sorgular oldum...