to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Halid'in Teşekkür Mesajı
“Bildirimim üstüne sorunum çözüldü, ilgililere teşekkür ederim.”
Paen’den 4 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 146442 numaralı siparişimle satın aldığım sweatshirt’leri 10 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak Aras Kargo ile İstanbul içi gönderimle geri yolladım. Yaklaşık 800 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, çağrı merkezine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve attığım e-postalara da yanıt alamadım. Ne ürünler ne de ücret iadesiyle ilgili açık ve net bir bilgi tarafıma sunulmadı.
Paen’den, ilgili iade sürecimin incelenerek ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
