İptal Edilen Tişörtlerin 1.058,78 TL İadesi İçin Acil Yanıt Talebi

Paen internet sitesi üzerinden 4 adet t-shirt siparişi verdim, ardından 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 03:30 civarında bu siparişi dakikalar içinde iptal ettim. Aynı saatlerde farklı ürünler için yeni bir sipariş oluşturdum ve bu ürünler sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak ilk iptal ettiğim 4 adet tişörtün 1.058,78 TL tutarındaki ücreti hesabıma hiçbir şekilde iade edilmedi.

Siparişi kendi rızamla verdiğim ve kartımla izinsiz bir işlem olmadığı için bankaya harcama itirazında bulunmadım, iade sürecini firmanın kendisinin gerçekleştireceğini düşündüm. Fakat o günden bu yana ne mail adreslerinden ne telefon numaralarından ne de Instagram DM üzerinden firmaya ulaşabildim, hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım.

İptal ettiğim siparişe ait 1.058,78 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.