özür paketi

BİM’den Kütahya Sporkent şubesinden aldığım 1500 g Aknaz tost peynirinin içinden yabancı madde çıktı. Paketi 17 Aralık tarihinde açtığımda peynirin içinde açıkça görülebilen bir yabancı madde olduğunu fark ettim ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu ol...

19.12.2025 tarihinde Şok market ’ten kızıma yemek için sandviç ekmeği satın aldım. Eve geldiğimde paketi açınca ekmeklerin yeşerdiğini, küflendiğini gördüm. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş, birkaç gün daha vardı ancak buna rağmen ürünün bu halde olması kabul edilemez. En üzücüsü de, ben fark etmed...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Mion mağazasından Maruderm Gentle Face Cleansing Gel for Sensitive ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra rengi baştan beri sarımsı yeşil tonunda ve kokusu da oldukça kötüydü. Buna rağmen bir süre düzenli kullanmaya devam ettim ancak kullanımın üzerinden bir...

19 Aralık saat 17.30 civarında Mall Of İstanbul’daki Arçelik mağazasına hediye olarak bir tost makinesi almak için gittim. Ürünü alacağım kişi rengi beğenmezse iade edebilme durumu olup olmadığını sorduğumda, çalışanlar değişim ve iadenin kesinlikle olmadığını söylediler. Ben de ürünü kontrol etmek ...

18.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Osmangazi’de bir büfeden satın aldığım Ülker Mini Halley ürünü, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen yenilemeyecek kadar kötü durumdaydı. Ürünün bu halde olması hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de Ülker gibi bir markadan beklemediği...

Kayseri’de ikamet ediyorum ve 19 Aralık tarihinde Trendyol Express ile gelen yaklaşık 3000 TL değerindeki ürünüm, hiçbir şekilde aranmadığım halde kapımın önüne bırakılıp gidildi. İçinde bu kadar yüksek meblağda ürün olan bir paketin, benim onayım olmadan kapıya bırakılması hem güvenlik hem de sorum...

Trendyol'da cosar grouptan aldığım dolap 2. El gibi kırık dökük boyası atmış menteşi eğilmiş geldi. Satıcı ile iletişime geçtim özür diledi tedarik paketi yollayacağız dedi. 3 gün sonra tedarik paketini iptal etti. Tekrar yazdım yoğunluktan dedi özür diledi 2. Tedarik paketi oluşturdu. 2 gün sonra o...

18.12.2025 tarihinde Kayalar AVM Şirinevler Şubesi’nden USB micro type bir kablo satın aldım. Ürüne 48 TL ödemeyi kart ile yaptım ve slipim de elimde mevcut. Paketi açtığımda kablonun kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 19.12.2025 günü saat 12.00 suları civarında aynı şubeye giderek kablonun bozuk...

Baby Turco Doğadan serisi 5 numara bezleri doğduğundan beri düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak son iki aydır aldığım paketlerin içinden bezlerin üzerinde kahverengi lekeler çıkıyor. Bu lekeler bebeğimin cildine temas ettiği için ne olduğunu bilmeden kullanmak istemiyor, hijyen ve sağlık açısından ci...

Eylül ayında File Online üzerinden 1 kilogramlık Harras baldo pirinç satın aldım. Paketi bugün ilk kez açtığımda, son tüketim tarihi 07.2026 olarak görünmesine rağmen pirincin içinde çok sayıda solucan olduğunu gördüm. Sadece üç tanesini tabağa alıp fotoğrafını çektim, geri kalanlar ürünün içinde du...

14 Aralık’ta mahallemdeki bir bakkaldan aldığım Ülker Dankek kakaolu kek ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü açtığımız anda kekin bayat olmadığını, fakat içinin tamamen bembeyaz olduğunu gördük. Kakaolu bir kekten beklenen görüntü ile hiç uyuşmayan bu durum, açıkçası Ülker gibi kö...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor ve özellikle 2025 Eylül ayından bu yana upload hızıyla ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Paketimde 30 Mbps upload görünmesine rağmen pratikte bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyor, interneti verimli kullanamıyorum. Evden çalışan biri ...

13 Aralık 2025 tarihinde Ankamall Gürgençler mağazasından hediye olarak Apple iPhone 17 cep telefonu satın aldım. Ürünü hediye edeceğimi özellikle belirttim, mağaza çalışanları da ürünü benim adıma kargo ile gönderebileceklerini söyleyerek adres ve telefon bilgilerimi aldılar. 16 Aralık 2025 tarihi...

BİM Mersin Akdeniz şubesinden satın aldığım Ülker Bütün Antep Fıstıklı çikolataların ikisinde de ürünün renginin bozulmuş olduğunu fark ettim. Aynı anda aldığım iki paketin de bu şekilde olması, ürünün tazeliği ve kalitesi konusunda beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünlerin son kullanma tarihi 05...

18.12.2025 tarihinde saat 13:16 civarında Maltepe Carrefour SA içindeki Teknosa mağazasından Roborock q8 Max Robot Süpürge (beyaz) satın aldım. Ödemeyi 4.537,53 TL ve 1.579 TL tutarlarında Garanti Bankası 97921618****3441 numaralı kartımdan, 9.599 TL’yi ise 8114*******56 numaralı AIG kurumsal çek il...

Nehir Mutfak Eşyaları’nın kendi internet sitesinden 27.11.2025 tarihinde evim için çeyiz paketi satın aldım. Paketten çıkan çaydanlığın sapı kırık geldi. Kargoda zarar görmüştür diyerek 3 Aralık’ta değişim talebi oluşturdum ancak bu süreçte müşteri temsilcilerine neredeyse hiç ulaşamadım, yazışmalar...

17/12 saat 19.56 sularında Ankara Caddesi üzerindeki Marmara Et şubesinden tavuk şiş siparişi verdik. Gelen tavuk şişler bozuk çıktı, tadı ve kokusu çok kötüydü, yenilecek gibi değildi. Buna rağmen işletme tarafından en ufak bir özür dahi duymazken, üstüne ikinci porsiyonu hazırlayıp masaya getirdil...

Ekim ayının sonlarına doğru Çal Kadın Kooperatifi’nden online olarak Cennet hurması kurusu satın aldım. Kargo elime ulaştığında paketi açıp sadece bir tane hurma alıp tadına baktım, ardından paketi yeniden ağzını sıkıca kapatarak, ışık görmeyen serin bir yerde sakladım. Dün itibarıyla ürünü tekrar e...

Trendyol üzerinden Onur Market satıcısından eve teslim olacak şekilde yumurta siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde ne son tüketim tarihi, ne üretim tarihi  ne de herhangi bir bilgilendirme yazısı bulunmadığını gördüm. Ambalajın sağına, soluna, önüne ve arkasına dikkatlice baktım,...

Ankara Yenimahalle Podyum AVM bölgesindeki Migros’tan online alışverişle aldığım çekmeceli Ülker sütlü çikolataların son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, paketi açtığımda içlerinin beyazlaştığını ve bozuk olduğunu fark ettim. Bu ürünü özellikle çocuğum için alıyorum ve kapalı, son kul...