İzmir Bayraklı BİM Sütyenlerinde Sünger Kıvrılma Sorunu

İzmir Bayraklı’daki BİM mağazalarından farklı zamanlarda birkaç kez sütyen satın aldım. Ancak aldığım ürünlerin hepsinde aynı sorunla karşılaştım. Ürünü en fazla iki üç kez yıkadıktan sonra sünger kısmı kıvrılmaya başlıyor ve kullanılmaz hale geliyor. İlk başta sadece bana denk gelen hatalı ürünler olduğunu düşündüm ve tekrar aldım, fakat her seferinde aynı problem yaşanınca bunun dikiş hatası ya da genel bir üretim sorunu olduğunu anladım.

Sonuçta bu ürünlere para veriyoruz ve raflara çıkmadan önce kalite kontrolden geçirilmesini bekliyoruz. Farklı şubelerden almama rağmen aynı sorunla karşılaşmam, defolu ya da hatalı dikilmiş ürünlerin satışa sunulduğunu düşündürüyor. Bu konuda daha önce hiç şikayet gelip gelmediğini bilmiyorum ama böyle temel bir iç giyim ürününde bu kadar sık tekrar eden bir sorun gerçekten güven kırıcı.

BİM’den beklentim, bu ürünlerin üretim ve kalite kontrol süreçlerinin acilen gözden geçirilmesi, gerektiğinde bu serilerin incelenmesi ve problemli ürünlerin raflardan kaldırılmasıdır. Ayrıca bu süre zarfında hatalı çıkan ürünler için müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini, gerekli görülürse iade ya da değişim gibi imkanların sağlanmasını talep ediyorum.