Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Kakaolu Kekte Şaşırtan Beyazlık: Ülker'den Açıklama Ve Özür Bekliyorum

Kakaolu Kekte Şaşırtan Beyazlık: Ülker'den Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Kakaolu Kekte Şaşırtan Beyazlık: Ülker'den Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Kakaolu Kekte Şaşırtan Beyazlık: Ülker'den Açıklama Ve Özür Bekliyorum
Kakaolu Kekte Şaşırtan Beyazlık: Ülker'den Açıklama Ve Özür Bekliyorum
profile
Sedef
19 Aralık 2025 01:30
347

14 Aralık’ta mahallemdeki bir bakkaldan aldığım Ülker Dankek kakaolu kek ile ilgili yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Ürünü açtığımız anda kekin bayat olmadığını, fakat içinin tamamen bembeyaz olduğunu gördük. Kakaolu bir kekten beklenen görüntü ile hiç uyuşmayan bu durum, açıkçası Ülker gibi köklü ve güvendiğimiz bir markadan beklemediğimiz bir kalite sorunuydu.

Bu yaşadığım olay hem bizi hayal kırıklığına uğrattı hem de ürünün üretim süreciyle ilgili kafamızda soru işaretleri oluşturdu. Ürüne ait fotoğrafı da durumu daha net anlaşılması için ekleyeceğim. Ülker’den bu yaşananla ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, gerekli kontrollerin sağlanmasını ve yaşattıkları hayal kırıklığı için özür dileyerek bir özür paketi göndermelerini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 12:41 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Asude
30 Kasım 2023 23:20
250
Ülker Kekin İçinden Kıl Çıktı
Ülker Kekin İçinden Kıl Çıktı

profile
Gökdeniz
17 Ocak 2025 22:33
257
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İçeriği Ve Görseli Tutarsız, Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

profile
Serhat
13 Ekim 2025 02:16
2.319
Ürün İçeriği Ve Görseli Tutarsız, Müşteri Mağduriyeti Yaşadım
Ürün İçeriği Ve Görseli Tutarsız, Müşteri Mağduriyeti Yaşadım
Ürün İçeriği Ve Görseli Tutarsız, Müşteri Mağduriyeti Yaşadım

Açık Paketli Ve Ezilmiş Kek Ürünüyle Karşılaştım

profile
Zeynep
30 Kasım 2025 21:17
480
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri