Kayalar Avm (Şirinevler)

Kayalar AVM Şirinevler şubesinden 11.02.2026 tarihinde bir buhardanlık cihazı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde içinde yayı olmadığını ve bu nedenle çalışmadığını fark ettim. Yani ürün bana eksik ve kusurlu şekilde satılmış durumda. 14.02.2026 tarihinde mağazaya giderek durumu ilettim ancak ...

Bahçelievler Kayalar AVM'den aldığım kutu oyunu hiç kullanılmamasına rağmen değişim talebim reddedildi. Kendi kafalarına göre çoğu üründe değişim yok diyorlar. İade zaten hiçbir üründe yok diyorlar. Fişi faturası her şeyi olmasına rağmen kullanılmamış ürünü değiştirmediler. İsminin b*** olduğunu öğr...

Kayalar AVM Şirinevler şubesiyle bugün telefonla iki kez görüştüm ve yaşadığım saygısızlık ve umursamazlık karşısında gerçekten şok oldum. Ayağımdaki rahatsızlık nedeniyle mağazaya gelemeyeceğimi belirterek bir ürün için fiyat sordum, özellikle “çocuk göndereceğim” dedim. Buna rağmen bana “müşteri b...

01.01.2026 tarihinde Şirinevler Kayalar AVM mağazanızdan alışveriş yaptıktan sonra kapıdan çıkarken fişim soruldu ve aldığım ürünler tek tek kontrol edildi. Kontrolü yapan kişi, üstelik “Hakkınızı helal edin” diyerek beni son derece rahatsız eden bir ifade kullandı. Mağazada ne alarm sistemi ne de k...

11 Aralık öğle saatlerinde Kayalar AVM Şirinevler şubesine yaptığım ziyaret, kasadaki çalışan nedeniyle benim için son derece rahatsız edici ve kırıcı geçti. Giriş kasasında görev yapan, yaşça en fazla 20 civarında olan bir kadın kasiyerin üslubu ve saygısız tavrı, bir müşteri olarak kendimi değersi...

23.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında sürekli alışveriş yaptığımız Kayalar AVM Şirinevler şubesinde iç çamaşırı bölümünde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Her hafta hem kendi işletmemiz hem de evimizin alışverişi için Şirinevler’e kadar gelip Kayalar’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. İç ç...

18.12.2025 tarihinde Kayalar AVM Şirinevler Şubesi’nden USB micro type bir kablo satın aldım. Ürüne 48 TL ödemeyi kart ile yaptım ve slipim de elimde mevcut. Paketi açtığımda kablonun kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine 19.12.2025 günü saat 12.00 suları civarında aynı şubeye giderek kablonun bozuk...

30 Kasım 2025 günü eşimle birlikte alışveriş için Kayalar AVM Şirinevler şubesine gittik. Eşim o anda rahatsızdı ve acil olarak lavaboya gitmesi gerekiyordu. Görevli personele lavabonun nerede olduğunu sorduğumda, AVM’de lavabo olmadığını söyledi. Buna inanamadığım için daha sonra AVM’yi telefonla a...

Coral High markasına güvenerek okullar açılmadan önce Kayalar AVM’den 1600 ₺ ödeyerek bir çanta satın aldım. Ancak çocuğum çantayı sadece 4 gün kullandıktan sonra dikişlerinde atmalar ve tiftiklenmeler başladı. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırı...

Kayalar AVM Ataköy Şirinevler mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çalışan bir personel, önümdeki ürünü bana doğru fırlattı. Bu davranış karşısında kendisine böyle bir hareketin doğru olmadığını belirttim. Ayrıca mağazadan çıkarken kasiyer kız ve yanındaki çalışan b...

21.08.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Kayalar AVM Şirinevler şubesinde, çalışanların saygısız ve ilgisiz tavırlarıyla tekrar karşılaştım. Ürünler hakkında bilgi almak istediğimde, sorularıma tersleyerek ve isteksizce cevap verildi. Sadece bu sefer değil, daha önce de hem benzer davranışlara maru...

14.08.2025 tarihinde Kayalar AVM Bahçelievler şubesinden üçlü mutfak tepsi takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir kusur yoktu ancak eve gelip paketi açtığımda üçlü setin iki parçasının kırık olduğunu gördüm. Beykoz’da oturduğum ve mağazanın uzak olması nedeniyle hemen gide...

21 Temmuz Pazartesi tarihinde Kayalar Alışveriş Merkezi isimli mağazadan bir valiz satın aldım. Ancak satın aldığım ürünü bir gün sonra (22 Temmuz Salı) daha kaliteli bir ürün bulduğum için iade etmek istedim. Ürünün fişi elimde olmasına rağmen mağaza yetkilileri, hiçbir şekilde iade veya değişim iş...

Merhaba Sayın Kayalar AVM Şirinevler Şubesi, Ben G***** Y*******. 09.07.2025 tarihinde saat 10:30'da şirketim için birkaç alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde genç bir çalışan işlem yapıyordu. Fatura istediğimi belirttim. Sormaları gerektiğini söyledim. Orada bulunan kapalı bir hanımefendi, 'Biz sorm...

Kayalar AVM'nin Başakşehir mağazasına geldim, ancak mağaza kapatılmıştı. Kapıya görevlilerini koymuşlar. Madem mağazanız kapalı, neden açılış var diye bu kadar reklam yapıyorsunuz? Kapatıldığına dair de sosyal medya üzerinden reklam yapsınlar. Ben bir saat yol geldim, yapılan gerçekten büyük bir yan...

İki poşet ürün aldık. Üç tane cam ürün vardı, bu ürünleri sarmalarını istedik. Elimize, jilet ucu kadar kalınlıkta üç tane kağıt parçası verdiler. Bir ürünü ancak sarar; biz de tekrar poşet istedik. En azından poşete sararız diye düşündük, ancak 5 TL poşet ücreti istediler. Nakit yok, kartla alın de...

Tabela adı Kayalar Alışveriş yaptığım yerde fiş verilmiyor. Fişimi talep ettiğimde 'Fiş vermiyoruz ki.' diye cevap veriyorlar. Israr edince de fişe benzer, fakat aslında fiş numarası olmayan ve üzerindeki karekoddan bir bilgi çıkmayan başka bir fiş veriliyor. Bu fiş, gider olarak kullanabileceğiniz ...

Bahçelievler Şirinevler'de kayalar AVM diye bir mağazadan cam kutu aldım kutuyu büyük almışım 4 gün sonra iadeye gittiğimde sadece aynı gün iade olduğu ve pos cihazlarının kabul etmediğini söylediler. Yapabiliyorsanız siz yapın diye pos cihazını elime uzattılar. İade ederken cihaz referans kodu iste...

Şirinevler Kayalar Mağazası'ndan 11 Mayıs günü 12.30-13.00 civarında alışveriş yaptık. Ertesi gün oradan aldığımız bakır tavayı ocağa koyduk ve kulpları patladı. Fişiyle beraber mağazaya gittim; 12 Mayıs 15.57 saatlerinde, kamerada da görülebileceği gibi iki çocukla birlikteydim. Kapıdaki beyefendi,...

Daha kötü bir işletme nasıl olabilir bilmiyorum. Kazandığınız her kuruş helal olmasın. Müdürü ayrı, müdür yardımcısı bozması ayrı; hepsi baştan savma, kafasına göre iş yapıyorlar. İşine gelmeyen durumlarda insanların üstüne yürüyorlar. Üstten konuşuyorlar. Ürün alıyorum ve iade etmeye gayet tabii ha...

13.03.2025 tarihinde öğleden sonra, iade fişinden dolayı çıkan tartışma sırasında, müdür yardımcısı adı altında çalıştırılan kişi, terbiye sınırını aşmakla kalmamış, gösterdiği hal ve hareketlerden dolayı şikayet ediyorum. Ne kadar sağlıksız bir işletmesiniz, yazıklar olsun. Esnaf adı altında, insan...

Kötü bir işletme. Çalışanlar aşırı saygısız. Güler yüz ve müşteri memnuniyeti sıfır. Bazı kampanyaları güzel ve ürün çeşitliliği fazla ama neye yarar? Çalışanlar ancak müşterileri azarlıyor. Asla yardımcı olmuyorlar. Satın aldığım ürün bozuk çıktı ve iade almadılar. Üstüne bir sürü laf yedik. Asla g...

Bahçelievler kayalar AVM'den 25.01.2025'de iki şey Koleston saç boyası ve bir adet DP şampuan aldık. Son kullanma tarihine bakmadan boyaları iki hafta sonra saçıma uyguladım ve sonra boyanın altında yazan son kullanma tarihini fark ettim. Üzerinden 2-3 sene geçmişti. Şampuanın son kullanma tarihi i...

+1

Şirinevler Kayalar AVM'de poşet fiyatı 5 TL. Alışveriş poşetleri için denetim yapılmasını rica ediyorum. Bu şekilde insanlar zor durumdalar. Neredeyse ekmek fiyatına poşet veriyorlar. Alışveriş yaptığımız ürünü poşete koymadan mı alalım? Bu milleti devlet yetkilileri deyip devlete yüklenmesinler, bi...