to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de ikamet ediyorum ve 19 Aralık tarihinde Trendyol Express ile gelen yaklaşık 3000 TL değerindeki ürünüm, hiçbir şekilde aranmadığım halde kapımın önüne bırakılıp gidildi. İçinde bu kadar yüksek meblağda ürün olan bir paketin, benim onayım olmadan kapıya bırakılması hem güvenlik hem de sorumluluk açısından ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu ürün çalınsa, bunun sorumluluğunu kimin alacağı belli değil.
Teslimat öncesinde ya da sırasında ne telefonla arandım ne de haber verildi, sadece kapının önünde bırakılmış şekilde paketi buldum. Bu dikkatsiz ve sorumsuz yaklaşım nedeniyle Ty Ekspress’ten hem bu davranış için özür bekliyor, hem de bir daha bu şekilde kontrolsüz teslimat yapılmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
9921492439 takip numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 10 Kasım’da, ürünümün kapı önüne bırakıldığına dair mesaj aldım fakat kapıda hiçbir şekilde kargom yoktu. Bütün apartmanı aradım, apartman görevlisine de soruldu ancak kargo ona da teslim edilmemiş. Hiç aranmadım, ...
Trendyol'dan ürün sipariş ettiğimde Ty Express kargomu getiriyor. Fakat özellikle son bir iki aydır, kargomu bana ya da evimdeki birine teslim etmek yerine kapıma bırakıp gidiyorlar ve ben kargonun kapımda olup olmadığını bilmiyorum. Zile dahi basmıyorlar. Biri evden dışarı çıkarken ya da eve gelirk...
13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...
5 Kasım günü Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9902382334 numaralı siparişim, teslim edilmediği halde sistemde “kapıya bırakıldı” olarak görünüyor. Ancak kapımda herhangi bir ürün yok. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, en az 5 farklı kişiyle telefonda konuştum. Her ...
10.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen, 10035771877 numaralı kargom için kargo görevlisi beni arayarak “kapıya bırak” seçeneğini işaretlersem kapının önüne bırakabileceğini söyledi. Ben de telefondan bu seçeneği onayladım, o da bırakacağını söyledi ve kısa süre sonra da sistem üzerinde...
Yorumlar