Özsüt sipariş

20.12.2025 tarihinde Özsüt Bayrampaşa Axis İstanbul şubesine, her kış olduğu gibi salep içmek için gittik. Bu şubede uzun zamandır yoğun sigara kokusu ve dumanı problemi var, içeri girdiğinizde adeta kül tablası gibi kokarak çıkıyorsunuz ve mekan düzenli olarak havalandırılmıyor. Buna rağmen iyi bir...

06.12.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Canpark AVM’deki Özsüt şubesinde yaşadığım deneyim, hem hijyen hem de personel davranışları açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Nakit ödeme yaparak iki adet sade kruvasan sipariş ettim ve paket olmasını rica ettim. Şubede görevli olduğun...

Yıllardır severek gittiğimiz İzmir Alsancak Özsüt Select şubesinde 8 Aralık 2025 tarihinde kahve ve tatlı yemek için oturduğumuzda, mekanın son dönemde belirgin biçimde hizmet kalitesinin düştüğünü gördük. Tatlı almak istediğimizde garson, tatlılarda tedarik sıkıntısı yaşandığını söyledi ve zaten şe...

Bugün öğle saatlerinde Denizli Teras Park AVM’de bulunan Özsüt şubesine misafirimle birlikte gittik. Misafirim sütlaç sipariş etti ve yerken içinden iki ucu keskin, cama benzeyen sert bir plastik parçası çıktı. Parça, öyle küçük bir kırıntı değil; yutulsa ciddi sağlık sorunlarına yol açabilecek büyü...

06.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında İstanbul Optimum AVM Özsüt şubesinde serpme kahvaltı siparişi verdik. Ancak menüde yer alan bazı ürünler masamıza hiç getirilmedi. Özellikle menüde açıkça yazan kakaolu fındık kreması, kızarmış peynir ve baharatlı tereyağ servis edilmedi. Masaya gelen terey...

Bugün Ümraniye Canpark AVM içinde bulunan Özsüt şubesinde misafirimle birlikte son derece kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimizi getirirken çalışanlar sıcak çikolatayı masaya, üzerimize ve çantamıza döktüler. Kıyafetlerimiz ve çantamız leke içinde kaldı, misafirim benim önerimle oraya geldiği için d...

2 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Kale Center Özsüt şubesine oturup bir şeyler yiyip içmek ve sohbet etmek için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra çalışanlar sürekli masamıza gelip tekrar tekrar bir şey isteyip istemediğimizi sordular, adeta başımızda dolanarak bizi bunaltacak bi...

28 Kasım Cuma akşamı saat 20.00–22.00 arasında Hilltown Özsüt şubesine gittik. Özsüt’ün başka bir şubesinde tek kişi olarak aynı menüye 350 TL civarında ödeme yaparken, Hilltown şubesinde iki kişi için toplam 1.200 TL, yani kişi başı yaklaşık 600 TL hesap ödedik. Aynı marka ve aynı menü için bu kada...

22.11.2025 tarihinde İzmir Alsancak Özsüt Select şubesine bir arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için gittik. Vitrinden bir porsiyon pasta seçtik ve içerideki hanımefendiden, arkadaşımın doğum günü olduğunu belirterek pastanın üzerine mum koymasını rica ettim. O kişi mumu pastaya koymuş, ancak serv...

22.11.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Özsüt Samsun Cumhuriyet Meydanı şubesinde San Sebastian tatlısı siparişi verdim. Gelen ürün hem bayattı hem de Özsüt gibi bir markadan beklediğim kalitenin çok altındaydı. Ücret ödeyip böyle kalitesiz ve bayat bir ürünle karşılaşmayı kesinlikle hak etmediğim...

Yaklaşık üç yıldır düzenli olarak gittiğimiz Westpark Özsüt’te, işletme el değiştirdikten sonra yaşadığım son deneyim beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda kırdı. Bugün saat 15.00–16.00 civarında oğlumla birlikte her zamanki gibi oturup bir şeyler yemek ve içmek istedik. Salonda bulunan yeni başlay...

Özsüt İzmir Forum Bornova şubesinde 16.11.2025 tarihinde San Sebastian tatlısı sipariş ettim. Ürün maalesef bayat ve kuru geldi. Durumu garsona ilettiğimde “ürün bu şekilde” denilerek herhangi bir değişim yapılmadı. Müşteri memnuniyeti adına en azından taze bir ürünle değişim yapılmasını beklerdim....

16.11.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Kale Center AVM Özsüt şubesinden toplam 535 TL tutarında kazandibi tatlısı ve sütlü cafe siparişi verdim. Sütlü cafe, sormama rağmen süt ile değil süt tozu ile hazırlanmıştı. Kazandibi tatlısı ise bayat ve tazeliğini kaybetmişti. Ürünlerin tadından ve tecrüb...

11 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar Bahçelievler şubesinden iki adet profiterol siparişi verdim ve her biri için 318 TL olmak üzere toplamda 636 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak gelen profiteroller, beklediğim Özsüt kalitesinin çok altında ve lezzetsizdi; adeta hazır market pudingi gibi bir ...

10.11.2025 tarihinde Ordu Özsüt şubesinde 2 tatlı, 2 çay ve 1 su siparişi verdik. Hesap geldiğinde toplamda 995 TL ödemek zorunda kaldık. Tatlı ve çaylar standart lezzetteydi; herhangi bir özel sunum veya kalite farkı da yoktu. Ürünlerin fiyatını sipariş öncesinde kontrol etmemiştik, ancak bu kadar ...

10.11.2025 tarihinde Aydın Opsmall’daki Özsüt şubesinde Karaorman pastası ve 2 çay siparişi verdim. Pastanın kekinin çok sert ve kuru olduğunu, bıçakla keserken bile zorlandığımı fark ettim. Keki hafif beyazlaşmış ve kurumuştu, bu yüzden tadına bile bakmadan bırakmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeme...

09.11.2025 Cumartesi günü Samsun Piazza AVM'de bulunan Özsüt şubesinde 'Meyve Küpü' isimli pasta ürününü menüden seçerek sipariş verdim. Ürün geldiğinde üzerinde sadece birkaç parça muz vardı ve garip bir şekilde servis edildi. İçini kestiğimde ise içerisinde herhangi bir meyve bulunmuyordu. Ürün, i...

07/11/2025 tarihinde Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Özsüt şubesine arkadaşımla birlikte gittik. Mekanın ambiyansı ve müşteri profili oldukça güzeldi, ayrıca sipariş ettiğimiz tatlılar ve çaylardan da memnun kaldık. Ancak personellerin tavırları Özsüt’ün kurumsal kalitesine hiç yakışmadı. Kartlığ...

6 Kasım tarihinde Özsüt City's İstanbul Kozyatağı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Çorba siparişi verdim ve başka ürünlerle birlikte toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Özellikle bir çorba için 600 TL ücret alındı. Bu fiyat politikasının herkese uygulandığını gözlemledim ve bu durumun...

İki gün önce misafirlerimle birlikte Özsüt Kuşadası AVM şubesine gittim. San Sebastian ve kazandibi tatlılarını sipariş ettik fakat her iki üründe de ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Kazandibinin üzeri olması gerekenden çok daha açık renkteydi ve tadı da beklediğimiz gibi değildi. San Sebastian dilimi...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Özsüt şubesine giriş yaptım. İçeri girerken çalışanlara “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık alamadım. Masaya oturup menüye baktıktan sonra uzun süre bekledim fakat ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de sipariş almak...

26.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Fethiye Özsüt şubesinde meyveli tekli pasta siparişi verdik. Gelen pastanın bayat ve bozuk olduğunu fark edince durumu garsona ilettik. Garson, isterseniz değiştirelim dedi ve meyveli kek ile değişim talep ettik. Ancak sonrasında garson, getirdiği meyveli pa...

24/10/2025 tarihinde Antalya Terracity Özsüt şubesinde sadece bir bardak çay içtim ve 75 TL ödedim. Çay hem bayat hem de tadı oldukça kötüydü. Durumu çayı getiren bayana ilettiğimde, çevresindeki diğer satıcıları kötüleyip kendi çayını övmeye devam etti. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir...

16.10.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Özsüt Urla Şubesi’nden bir dilim limonlu cheesecake ve bir adet çikolatalı fondü siparişi verdim. Sipariş numaram: #qshc-2542-55gz. Toplamda 515,99 TL’lik ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ancak teslim edilen ürün...